Residencias en Novallay

“Absolutatemente lamentable. Las sillas rotas, la fregona del siglo pasado, la luz del baño fundida, el suelo pegajoso, ceniceros sin limpiar... y lo peor... NO HABIA SABANAS NI TOALLAS, ni responden a los email o las llamadas!!!!”

“J ai ete tres decue par cet hebergement, que je deconseille fortement ( et c est rare que je fasse des commentaires negatifs). Arrivee a 18h, pas de reception, cle dans une boite sur porte abimee dans couloir triste. Attention : pas de draps ni serviette ni torchon, ni kit vaiselle...rien...j ai du me debrouiller pour louer des draps en me deplacant chez un prestataire exterieur..../ l appart etait en tres mauvais etat, mal / pas nettoyé, il manquait une facade de meuble de cuisine, pas de lampe...

“The beds are disgusting and wrapped in PLASTIC, the pillows seemed to be picked up from the street. No towels, no wifi, I felt like sleeping at the cheapest motel ever. Fortunately we only stayed one night 🙈🙈 ”

“Apartamento para dormir una persona e incomodo incluso para uno, tetris para dormir y camas plegables incomodas, dice para 4 y para esto no puedes ni moverte. 20m2 como mucho.”

“Disappointing I would not return to this apartment. It was too small, the diswasher was broken, the equipment in the kitchen was old and some bits rusty. The sofa bed was torn, very uncomfortable and squeeky. The bathroom lights stopped working, the bathroom cupboard door was broken, the electric socket did not work and the sink was stained and dirty. We could not open the ski door locker so had to bring ski boots and ski's into the apartment. The pillows were not useable they were dirty...

“No towels and bed sheets provided whereas it should have. Poor communication. I was told towels and sheets would be delivered next day before noon, but was then told it is impossible!!! Tiny apartment, just fits one person, with shelves for only one day change of clothes. Dirty beds and sofas, old furniture… OVERPRICED!!! To be avoided!!!”

“Le ménage n était pas fait à notre arrivée, l appartement sentait extrêmement fort la cigarette, l'immeuble est en travaux à cause des gardes corps trop fragiles, il est donc interdit de sortir sur la terrasse. Il nous a été impossible d'imaginer rester dans cet appartement mais comme l hôtelier nous a assuré que le ménage avait été fait, ils refusent de nous rembourser. Nous avons pris une vingtaine de photos tres explicites pourtant. Location a fuir, l hotelier est un escroc. ”

“Bon hôtel, lieu calme et reposant. Gros bémol : j'avais demandé une chambre en RDC ou avec accès par ascenseur et on m'a attribué une chambre au 4eme étage sans ascenseur alors que je les avait appelé pour bien confirmé et les chambres manquent de prise électrique”

“On top of the cleanliness and condition of our duplex room and amenities - those working in the hotel were super helpful, kind and always smiling.!!”

“No bedding, no towels, it was not specified at hotel’s services description that I have to carry on my own. Poor cleanliness. Heating not operating, only two small electric heating elements available. Bad smell in general, but specially coming from the bathroom. The residence showed attentive to my complaints and kind in answering and understanding them in order to investigate and correct.”