Playa el Agua Vacations from $1,004

Everything was just perfect

La verdad que estoy muy disgustado ya que hice mi reservación a traves de EXPEDIA y al llegar al hotel la reserva no aparecía pero me tomaron la tarjeta y me dijeron que seguro llegaría y sino me lo cobrarían a la tarjeta. para mi sorpresa al hacer check out el hotel pe dijo que la "Nueva Administracion" solo trabajaba con "BOOKINGS" y que no tenia acuerdo alguno con Expedia. entonces para poder irme del hotel debían cobrarme la estadía en ese momento. asi que la pague con mi tarjeta y realice el reclamo a expedía. luego de una semana expedía dice que no va a devolverme el cargo que pague con ellos y tambien tengo el cargo del pago al hacer check out. definitivamente alguien miente y se aprovechan de los clientes. esto debe ser tomado en cuenta a la hora de volver hacer alguna reserva a traves del portal donde según mi uso soy cliente Platinum.

He estado alojado en el Yaque Hotel durante una semana y no tengo ninguna queja, las habitaciones están bien, limpias y cómodas; el servicio por parte del personal del hotel ha sido excelente, nos trataron de 10, la comida excelente, todo lo hacen ellos (pan, arepas), pescado del día, buenas sugerencias por parte del personal. Tiene playa propia, te ponen tumbonas, con su toalla y te traen algunos refrescos y agua de coco. Es un hotel al que pienso volver y lo recomiendo fervientemente.