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贝尔岛河畔城堡酒店及水疗中心

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豪华住宿
VIP Access
4.0 星住宿
8.6

超赞

宁静祥和的历史优雅之所

一座宜人的 19 世纪豪宅，坐落在河畔宁静的花园中，周围环绕着美丽的森林公园。享受卓越的餐饮、个性化的服务，并在室内和室外游泳池放松身心，享受真正宁静的假期。

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 可带宠物
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅

了解 VIP Access 给您带来的礼遇

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 9 种房型中的 9 种

显示标准房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

标准房

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床
  • 免费 Wi-Fi

显示经典客房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

经典客房

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示舒适客房 (Zen-Balneo)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

舒适客房 (Zen-Balneo)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 露台 (Privilege)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房, 露台 (Privilege)

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示三人房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

三人房

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张单人床和 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示标准公寓的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

标准公寓

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床
  • 免费 Wi-Fi

显示舒适公寓的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

舒适公寓

  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床
  • 免费 Wi-Fi

行政公寓

  • 1 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床
  • 免费 Wi-Fi

客房 (Romantic Balneo)

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi
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街区简介

贝尔岛河畔城堡酒店及水疗中心位于蓬托德梅尔，地处市中心而且位于河岸边。前往图维列海滩和埃特尔塔海滩可欣赏当地自然景观。带孩子一起旅行？请考虑选择萨蒂之家和塞尔扎动物园。到附近的林克斯高尔夫球场参加课程，让您的挥杆技巧赢得俱乐部的喝彩，或者选择骑马和徒步/骑行，体验冒险之旅。访问我们的蓬托德梅尔旅行指南
地图
112 Route De Rouen, Pont-Audemer, Eure, 27500

附近有什么？

  • 塞纳河弯自然区域公园
    塞纳河弯自然区域公园
    步行 1 分钟 - 0.0 英里
  • 翁弗勒尔旧港
    翁弗勒尔旧港
    车程 33 分钟 - 19.1 英里
  • 图维列海滩
    图维列海滩
    车程 46 分钟 - 31.4 英里
  • 圣欧恩教堂
    车程 5 分钟 - 1.9 英里
  • 诺曼第大区翁弗勒尔奥特莱斯
    车程 30 分钟 - 17.3 英里

周边介绍

  • 距里斯尔河畔格洛 - 格洛蒙弗尔站 21 分钟车程
  • 诺曼底机场 (DOL) - 44 分钟车程

餐厅

  • La Tour de Pise
    车程 3 分钟
  • McDonald's
    车程 5 分钟
  • Marché De Pont-Audemer
    车程 3 分钟
  • La Trattoria Roma
    车程 4 分钟
  • Le Biscornu
    车程 3 分钟

住宿简介

贝尔岛河畔城堡酒店及水疗中心

  • 位于湖畔的豪华高档酒店
  • 临近的高尔夫球场、屋顶露台和咖啡店/咖啡馆仅是贝尔岛河畔城堡酒店及水疗中心提供的众多设施/服务的一部分。在店内水疗中心Belle Isle Spa享受按摩、身体护理和脚底按摩。体验健身俱乐部，参与钓鱼等丰富活动。除了花园和游乐场外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
  • 其他礼遇包括：
    • 室内游泳池和室外游泳池
    • 免费自助停车和代客停车
    • 自助式早餐（收费）、自行车租赁和房车/大巴/卡车停车
    • 往返机场班车（收费）、保姆服务（收费）和会议室
  • 客房特色
  • 所有客房均为特色装修，具备高档床上用品等舒适设施/服务，以及免费 WiFi和保险箱等设施/服务。
  • 其他的客房便利设施/服务还包括：
    • 折叠床/加床（额外收费）和婴儿床（额外收费）
    • 浴室配备浴缸或淋浴和免费洗浴用品
    • 电视，带有线频道
    • 每日客房清洁服务和电话

奖项与背景

  • 该住宿是欧洲历史名胜酒店的成员。

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家庭房, 多张床, 无烟房 | 高档床上用品、加厚床垫、办公桌、遮光窗帘
The Originals City, Acadine酒店, Pont-Audemer
Pont-Audemer
  • 可带宠物
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi
  • 健身房
9.2 分，总分 10，好极了，176 条点评
每晚 $94
新价格 $106
7 月 30 日 - 7 月 31 日
总价含税款和其他费用
The Originals City, Acadine酒店, Pont-Audemer
对比同类住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi 和有线网络

停车设施和交通

  • 24 小时提供往返机场班车（收费）
  • 娱乐场班车（收费）
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位
  • 店内提供房车/大巴/卡车停车位
  • 店内提供有限代客停车和自助停车位

餐饮

  • 每日 08:00 至 10:00 提供早餐自助餐（收费）：成人费用为 EUR 22，儿童费用为 EUR 13
  • 1 家餐厅
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 4 家酒吧/酒廊
  • 小吃店/熟食店

休闲活动

  • 1 个室内泳池
  • 1 个室外泳池
  • 钓鱼
  • 儿童泳池
  • 健康俱乐部
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 图书馆
  • 游乐场
  • 蒸汽房
  • 自行车租赁

家居型

  • 1 个室内泳池
  • 1 个室外泳池
  • 保姆服务（收费）
  • 独立卧室
  • 儿童泳池
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 婴儿床（收费）
  • 游乐场
  • 折叠床/加床（收费）

便利设施

  • 大堂免费提供报纸
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 限时前台服务
  • 行李寄存

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员

商务服务

  • 电脑站点
  • 会议室
  • 会议室（7 平方米的场地）
  • 商务中心

室外

  • 地处地区公园
  • 花园
  • 屋顶露台
  • 野餐区
  • 依湖而建

全套 SPA 服务

  • 按摩
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 土耳其浴
  • 蒸汽房
  • 足底按摩

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 辅助听力设备
  • 入口无楼梯通道
  • 无电梯

其他

  • 2 栋建筑
  • 3 层楼
  • 建于 1906 年
  • 禁止吸烟
  • 美好年代风格建筑
  • 宴会厅

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 婴儿床（收费）
  • 折叠床/加床（收费）

浴室

  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 浴缸或淋浴

娱乐

  • 可收看有线频道的电视

餐饮

  • 迷你吧
  • 有限的客房送餐服务

其他

  • 保险箱
  • 电话
  • 特色装修

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
提供无接触办理入住服务
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务

特别入住说明

前台工作时间为每天 08:00 - 00:00
住客需提前联系住宿接待方以获取入住说明；前台在限定时间内有人值班
请在抵达前至少 24 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜
如果您计划在23:30过后抵达，请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

限时前台服务

宠物

可带宠物，每只宠物每晚需额外收费 EUR 22
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
总共可携带 2 只宠物
有限制条件；如需更多详情，请通过预订确认信息上的号码联系住宿接待方。
有食物碗和水碗

儿童及加床

欢迎儿童入住。
提供折叠床/加床，每晚收费 EUR 40。
提供儿童床（婴儿床），每晚收费 EUR 20

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 征收城市税：每人每晚 EUR 1.40。此税不适用于 18 岁以下的住客。

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 自助式早餐费用：成人约为 EUR 22，儿童约为 EUR 13
  • 机场接送费：单程每辆车 EUR 150（乘客不超过 4 人）
  • 宠物费：每只宠物每晚 EUR22
  • 服务型动物免费
  • 儿童床（婴儿床）费用：每晚 EUR20
  • 折叠床使用费：每晚 EUR 40

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
根据国家规定，在此住宿所作的现金交易不能超过 EUR 1000。有关更多详情，请按照预订确认邮件中的信息联系住宿接待方。
按摩服务需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
2 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所，16 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

国家评分

该酒店已获得法国旅游发展署 (ATOUT) 评定的官方星级。

常见问题

贝尔岛河畔城堡酒店及水疗中心有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室内游泳池、1 个室外游泳池和儿童游泳池。

贝尔岛河畔城堡酒店及水疗中心住宿费用是多少？

截至 2026 年 7 月 20 日，我们找到的贝尔岛河畔城堡酒店及水疗中心 2 位成人 1 晚最低价是 $175（含税费），入住日期是 2026 年 7 月 21 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

贝尔岛河畔城堡酒店及水疗中心允许宠物入住吗？

是的，此住宿允许携带宠物入住（总共可携带不超过 2 只宠物）。将收取每只宠物每晚 EUR 22 的费用。服务类动物免费。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在贝尔岛河畔城堡酒店及水疗中心办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在贝尔岛河畔城堡酒店及水疗中心办理退房？

退房时间为 12:00。

贝尔岛河畔城堡酒店及水疗中心提供前往机场的班车吗？

是的，提供机场班车。每辆车费用：EUR 150。

贝尔岛河畔城堡酒店及水疗中心的地址在哪里？

这家家居型酒店在河边，距离图维列海滩 42.7 公里。

我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？

是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。

点评

关于贝尔岛河畔城堡酒店及水疗中心的点评

8.6

超赞

8.8

清洁度

8.6

地点

8.8

员工和服务

8.2

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。68 条好评，共有 132 条点评
8 分 - 还可以。42 条好评，共有 132 条点评
6 分 - 一般。13 条好评，共有 132 条点评
4 分 - 很差。5 条好评，共有 132 条点评
2 分 - 糟糕。4 条好评，共有 132 条点评

点评

已验证

8/10 不错

Gregor

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Relaxing

The staff were extremely friendly and helpful. A beautiful, peaceful place to stay.
2025 年 7 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Vincent

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

A restful stay

A quiet and relaxing location with an excellent restaurant.
2023 年 7 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Juliet

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This hotel was pure luxury! Situated off the main road in a converted chateau, everything is beautifully tailored to ensure that you have a fantastic stay. Staff were friendly and helpful, rooms were beautifully appointed and spacious and the restaurant meal was exquisite
2025 年 8 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Stéphanie

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度

Une belle parenthèse

Une très belle soirée au calme avec un personel très attentionné
2025 年 5 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Kristina Ralph

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A beautiful hotel and the staff were very attentive and accommodating with us and our two year old
2023 年 9 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Adele

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Unique chateau hotel in a unique and tranquil setting. We enjoyed the on-site spa facilities. The dining options were fantastic with great quality of food and attentive service, and a great wine selection. We’d definitely stay again if in the area.
2024 年 9 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Kjeld

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Fremragende

Alt på og omkring dette hotel fungerede virkelig fremragende - fantastiske omgivelser, fremragende mad og flotte værelser. Vær opmærksom på, at der ikke er elevator, hvis du er gangbesværet.
2025 年 8 月入住 4 晚
已验证

10/10 超赞

Antoine

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Notre séjour a été fantastique du début à la fin ! Nous avons pu profiter de toute les infrastructures et ce fut agréable. Le personnelle est très avenant et agréable malgré un service qui n’est pas irréprochable malheureusement, cela s’explique par le pique d’activité , ce qui est compréhensible ! Pour conclure cet endroit est magique et très romantique, nous reviendrons très certainement ! Nous le recommandons vivement
2025 年 8 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Hans Christian

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Spædende gammelt sted på en ø

Gammelt hotel beliggende på en ø. Rokokomøbler og stoftapet. Fantastisk flot morgen buffet. God restaurant med lækker mad og gode vine.
2023 年 10 月入住 1 晚
已验证

8/10 不错

Alicia

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Séjour pro, Cadre magnifique, dommage que je n´ai pas eu le temps de profiter des espaces.
2023 年 8 月入住 1 晚
已验证

8/10 不错

thierry

满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施
Cet hôtel a vraiment besoin d’être rénové. Il n’est plus à la hauteur d’un 4*. Le cadre est pourtant magnifique et mérite mieux.
2025 年 8 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Cees

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Waardering voor de aandacht van het personeel en de inzet voor het behoud van het karakter van dit monument. Ook de bijzondere kwaliteit van het diner maakt een verblijf in dit hotel tot een bijzondere ervaring. Het diner is wat aan de prijzige kant, maar daar krijg je dan ook wel wat voor terug.
2024 年 4 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Billy

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Wonderful!

Upon arrival, we were greeted by the very charming and professional Jad. The property was stunning, the rooms grand, extremely clean and comfortable. Excellent facilities and a short drive or 20/30 minute walk into Pont-Audemer. We will certainly be visiting again in the future!
2024 年 5 月入住 3 晚
已验证

10/10 超赞

Mathieu

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Nuit dans un cadre calme et magnifique

Nous avons passé une nuit exceptionnelle, tout était parfait : le service, la chambre, la propreté et le dîner. Nous avons aussi adoré la piscine extérieur qui est magnifique. Mention spéciale pour la gentillesse et le professionnalisme du personnel !!
2024 年 7 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Oriana

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Stephanie was a 7* host
2024 年 8 月入住 2 晚
已验证

8/10 不错

Arthur

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Pas d'ascenseur, la ville est un peu loin pour y aller à pieds, les repas de l'hôtel sont trop chers, on ne comprend pas bien ce qui est compris dans le spa
2023 年 8 月入住 1 晚
已验证

2/10 糟糕

Kerttuli

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The room was full of mould. We couldn’t breathe there. We had to search another hotel.
2024 年 6 月入住 1 晚
已验证

8/10 不错

Benoit

满意：清洁度、员工和服务、服务设施
I dont like the breackfest
2023 年 9 月入住 1 晚
已验证

6/10 一般

Nora

满意：员工和服务

endroit exceptionnel mais à revoir sur le ménage

hôtel dans un domaine agréable et apaisant mais la propreté c'est à revoir nous avions des toiles d'araignées aux fenêtres et plafonds la poubelle à notre arrivée était pleine les rideaux et la moquette sont poussiéreuses les rideaux sont pas occultants le spa et les piscines sont bien on vous fournis un peignoir il n'y a pas d'ascenseur il faut le savoir sinon le personnel d'accueil est parfait à notre arrivée mais à notre départ une dame nous a facturé des suppléments que nous n'avions pas pris elle l'ai a annulée immédiatement mais un meilleur contrôle de gestion du service extra serait à mettre en place
2024 年 8 月入住 3 晚
已验证

2/10 糟糕

Daniel

不满意：住宿条件和设施，清洁度
Bonjour, Je suis frustré de ce sejour. On parle d'un hotel 4 étoiles et j'arrive le soir.... quelle vétusté !! On se croirait 30 ou 40 ans en arrière. Des toiles d'araignées, des araignées. Attention, les prix du mini bar sont bel et bien affichés mais alors un mini bar vide, qul honte. Les chaises, je vous ai dit 30 ou 40 ans, désolé je me suis trompé de 20 ou 30 de plus encore. Rien qui ne soit à l'aise. Et je vous passe l'odeur du moisi, du renfermé. Bref, que dire encore. Je ne vous cache pas que j'avais ensuite peur de rentrer dans la/les piscine/s. Et surtout, en partant on vous reclame encore la taxe de sejour.... mais quel sejour !!!! J'en ai glissé qq mots à l'accueil mais .... même pas un ... oups, c'est un loupé, ou on s'excuse! Rien de tout ça. La folie à eviter absolument..
2024 年 7 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Louise

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Full of genuine character and charm, so relaxing

I adored Belle Isle sur Risle. It is such a relaxing place, The staff were so welcoming and accommodating (with the exception of one or two members who were less than friendly, but they were easily outshone by the others who were exceptionally kind.) When we discovered that they were fully booked for massages, they went out of their way to hire a second masseur so we would not be disappointed. I have read some reviews which said the hotel was tired and in need of refurbishment, but this is an authentic French country house and so, whilst not pristine throughout, has all the charms which come with that and for me make it preferable to somewhere more corporate and less personal. We didn't get chance to eat in the restaurant but did have breakfast. As we only wanted coffee and a croissant, it worked out very expensive so we only went once, but there was a full array of cooked dishes, including dauphinoise potatoes and champagne on offer so that would justify the price. We stayed a week and found it was perfect to spend some days relaxing by the 2 pools, having our massages, canoeing on the river or using the bikes to go into Pont-Audemer (which is a really charming place with plenty of shops and places to eat). The location is wonderful for exploring Normandy and beyond so on other days we took off and saw the delights of Honfleur, Bayeux and Giverny, all with in really easy reach.
2023 年 7 月入住 7 晚
已验证

6/10 一般

Francis

满意：员工和服务，清洁度
不满意：客房舒适度
Ah, Pont-Audemer… son charme, ses canaux, et cet hôtel resté coincé dans une faille temporelle quelque part entre 1987 et la série “Dynastie”. On sent que la rénovation a coûté cher à l’époque — probablement en pots de peinture “rose bonbon sucé” et “saumon indigeste n°42”. Depuis, rien n’a bougé, sauf peut-être la poussière et les illusions. La déco, c’est un peu comme si on avait voulu faire du Ravel mais qu’on avait fini en Richard Clayderman. Et justement, un pianiste s’y acharne sur du Johnny Hallyday revisité façon Debussy sous tranxène. Les oreilles pleurent, les âmes fuient. Côté confort, les sommiers sont de vieux soldats des années Mitterrand : ils grincent, ils ploient, mais ils tiennent encore debout, presque par fierté. Les fauteuils du salon, quant à eux, semblent conçus pour tester la gravité : impossible de s’asseoir sans finir par terre, un genou en moins. En résumé : une expérience immersive dans ce qu’était la notion du “bon goût” en 1987. Pour le reste, libre à vous de dépenser une fortune pour un séjour au musée de la moquette d’époque et du kitsch certifié.
2025 年 10 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Philip

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Excellent Hotel

This place is absolutely stunning. Excellent staff, professional and very friendly. The swimming pools are heaven, so refreshing. Dinner on the patio was excellent. Rooms are small but all you need. Breakfast is also excellent. Highly recommend this property for anyone visiting the Normandie region. Tres Magnifique.
2023 年 9 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Egzon

满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Most unique place in Normandy to stay!
2023 年 5 月入住 1 晚
已验证

4/10 较差

真实旅客

满意：员工和服务，清洁度
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施

Disappointing accommodation

We had seen the pictures and description of the bedrooms on the website and it all looked good. Unfortunately we found the reality to be different. We had chosen a room with air-conditioning but our allocated room (albeit with a balcony and a great view of the garden) was hot and had no air-conditioning. After some discussion we chose to move to an alternative room on the top floor, which did have ac. Although this was working when we checked into the room it stopped cooling during the night - we were told that it had recently been repaired but obviously, the repair couldn't have been done properly. Bedroom decor was very basic and could have been far better, especially as this was not a cheap stay. The bathroom was interesting. There was a bath with a shower attachment although it would have been impossible to stand and shower in the bath due to the sloping roof. I reckon that you would have to have been a contortionist to have been able to use the bidet conventionally. due to its positioning in a corner of the room. We did have dinner, and this was the bright spot of the stay, along with a particularly good bottle of burgundy. The decor of the dining room was generally good although it was spoilt but what looked like a shower curtain fixed to one of the walls (see photo below). Once seen it couldnt be unseen. Location was very good but we won't be visiting again in a hurry - the hotel needs to upgrade its rooms and for the description on the website to be more accurate.
2022 年 8 月入住 1 晚