6/10 一般
Ricardo
商务旅客
2025 年 9 月 12 日
不满意：服务设施，员工和服务
La zona es muy tranquila, por lo menos donde me tocó a mí tenía la vista hacia atrás. No tuve problema con ruido de otras habitaciones ya que una gran ventaja es que realmente es construcción los cuartos y no tabla roca. El cuarto es austero con ligero o moderado olor a humedad, se siente un hotel de paso máximo de 3 estrellas y creo que estoy exagerando. El check in es un fastidio porque debes hacerlo tú en una tablet lo cual quita tiempo y si eres ansioso o desesperado es normal que te pase que te sientas apurado porque otros esperan la tablet para hacer su check in. La chica de recepción una actitud poco amigable pero no hostil, tal vez estaba enferma porque la voz se le escuchaba muy ronca. Abajo el del valet me recibió muy bien y me subió mi maleta a la recepción. El check in es a las 3pm como en cualquier hotel pero realmente cuando yo llego a un hotel hago check in temprano siendo las 12pm del día o 1pm y no tengo que avisar, en este caso me llegue como 1:15pm y me dijeron que esperara hasta las 3pm les dije que si no contaban con “early check in” me dijeron que sí pero que tenía un costo de 150 pesos y me asignaban habitación, la cual me tenían asignada porque me dijeron espere 40 minutos y se le puede entregar la habitación, espere una hora y me fui asomar a la recepción porque la chica nunca tuvo la amabilidad de decirme que ya era hora, y le dije vengo a ver si ya me puedes dar habitación ya pasaron mas de 40 minutos y su cara no muy amigable y me entregó la habita
Ricardo
2025 年 9 月入住 4 晚
