6/10 Okay
Hector
Traveled with group
Jun 23, 2024
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
La villa está muy bonita , el único problema es con el servicio que brindan el personal de seguridad, mi grupo y yo nos sentimos acosados, los señores de seguridad eran groseros, estando en el área de la piscina nos dijeron que decían los meseros que si no íbamos a consumir que nos retiráramos al área de arena y que no podíamos tener en esa área nada que no sea comprado ahí, artículos que nosotros compramos en la tienda de la entrada que supongo que les pertenece, por otra parte recibimos la visita de 2 amigos los cuales al final del día que cerraron la alberca nos acompañaron a nuestra villa, ellos no duraron con nosotros más de 10 minutos porque el mismo señor de seguridad grosero acompañado de otros fueron a molestarnos por las 2 puertas de la villa, la verdad el lugar me encantó pero el trato de las personas de seguridad está en 0, y por último a las 9:30 nos aproximamos al bar de la alberca para preguntar a qué horas cerraban esa área y hasta cuando podíamos pedir comida, todavía no llegábamos a al bar cuando un integrante del personal nos gritos ya está cerrado. El personal de recepción son muy educadas y amables.
Hector
Stayed 1 night in Jun 2024