Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Propiedad de lujo en la playa, con 9 albercas al aire libre

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¿A dónde quieres ir?

Fechas

octubre de 2025

25

noviembre de 2025

9 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

9 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina mediterránea

Buena

Servicios principales

Alberca
Spa
Bar
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

oct. 25 - oct. 26

Mañana

oct. 26 - oct. 27

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Mostrando 12 de 12 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite (PAD SUITE)

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón o patio

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Comedor

Productos del minibar gratuitos

1 habitación
Vista al resort
5 personas
1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Suite (FLAT SUITE)

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón o patio

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Vista a la playa
5 personas
1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Suite (PAD SWIM UP SUITE)

Buena

Aspectos destacados

Balcón o patio

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Comedor

Productos del minibar gratuitos

5 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite (FLAT SWIM UP SUITE)

Excelente

Aspectos destacados

Balcón o patio

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

5 personas
1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Suite (SWANK PLUNGE POOL SUITE)

Aspectos destacados

Balcón o patio

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Alberca pequeña privada

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Vista al resort
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Pool Super Villa

Aspectos destacados

Balcón o patio

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Alberca pequeña privada

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

1 habitación
Vista al resort
6 personas
1 sofá cama matrimonial, 1 cama King y 2 camas individuales

Suite (SWANK WRAPAROUND SWIM UP SUITE)

Aspectos destacados

Balcón o patio

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

5 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación (THE PINEAPPLE)

Aspectos destacados

Balcón o patio

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Alberca pequeña privada

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Vista al resort
6 personas
1 cama King, 1 sofá cama matrimonial y 2 camas individuales

Suite (NEST SUITE)

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón o patio

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Comedor

Productos del minibar gratuitos

Vista al mar
4 personas
1 cama King

Suite (NEST SWIM UP SUITE)

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón o patio

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Comedor

Productos del minibar gratuitos

Vista al resort
4 personas
1 cama King

Suite, vista al océano (SWANK)

Aspectos destacados

Balcón o patio

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Vista al mar
4 personas
1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Suite (SWANK SUITE)

Buena

Aspectos destacados

Balcón o patio

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Camas extra/plegables gratis

Cunas gratis

Vista al resort
4 personas
1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

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$620 por noche

29 oct. - 30 oct.

Total con impuestos y cargos

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Iniciar sesión Registrarme gratis

Información de la zona

Uvero Alto, Punta Cana, 23000

Qué hay cerca

Parque acuático Sirenis Aquagames - A 8 min en auto - 2.3 mi
Playa Macao - A 12 min en auto - 6.0 mi
Club de golf en Cana Bay - A 21 min en auto - 10.4 mi
Campo de golf Iberostar - A 22 min en auto - 13.1 mi
Playa de Arena Gorda - A 27 min en auto - 12.3 mi

Medios de transporte

Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 34 min en auto

Restaurantes

‪Carnival - ‬A 11 min a pie
‪Coco Cafe - ‬A 9 min a pie
‪Wink - ‬A 17 min a pie
‪Tamarindo - ‬A 16 min a pie
‪The Reef - ‬A 19 min a pie

Información de la propiedad

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Parque acuático Sirenis Aquagames

Hospédate en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y bar en la alberca. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa y bar en la playa. Consiéntete con masajes, aromaterapia o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina mediterránea. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como yoga en la playa, tiro con arco y básquetbol. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar junto a la alberca y terraza.

También podrás disfrutar de otros servicios, como:

9 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y camastros
Estacionamiento y valet parking gratis
2 canchas de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
Servicio de cuidado de niños (con cargo), salón de banquetes y muebles de exterior
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre aspectos como la alberca y la atención del personal

Características de la habitación

Las 460 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.

Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:

Cambiadores de pañales, periqueras y vajilla para niños
Cunas o camas infatiles gratuitas y camas extra/plegables gratuitas
Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales digitales
Balcones o patios, armarios o clósets y servicio de cuidado de niños

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness

Fútbol

Tenis

Vóleibol

Raquetas de tenis

Club infantil

Clases y juegos

Clases de idiomas

Entretenimiento

Animación y actividades

Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica

Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

En playa privada
Alberca
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido

$444 por noche

26 oct. - 27 oct.

Total con impuestos y cargos

Alberca
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido

$192 por noche

26 oct. - 27 oct.

Total con impuestos y cargos

Alberca al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Alberca
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido

$224 por noche

27 oct. - 28 oct.

Total con impuestos y cargos

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
1 bar en la alberca
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
9 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Cena privada o para parejas
Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

BRGRS.PH
Fresco Bar & Grill
Kitchen 23 by Le Chic
Zest
Zest Character Breakfast

Actividades

2 canchas de tenis al aire libre
9 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Basquetbol
Chapoteadero
Clases de tenis
Club infantil gratuito
Compras
Estéreo
Gimnasio
Mesa de billar
Parque acuático gratuito
Río lento
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Snorkel
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Tiro con arco
Tobogán acuático
Volibol de playa
Yoga en la playa

Para familias

9 albercas al aire libre
Acceso gratuito a un parque acuático
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Área de juegos infantiles
Cama extra/plegable gratis
Cambiador
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cuna en las habitaciones
Lavandería
Mesas
Río lento
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Silla alta para bebés
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Vajilla para niños

Servicios generales

Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge

Exteriores

Área de entretenimiento al aire libre
Camas balinesas de playa (con cargo)
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
Con vista al mar
En la playa
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa

Spa con servicio completo

Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Reflexología
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alfombra delgada en las habitaciones
Elevador (puerta de 81 cm de ancho)
Espejo de aumento
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Notificaciones por teléfono y timbre
Pasillo de entrada sin escaleras
Rampa para elevador
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Timbre con notificación visual

Más

Año de construcción: 2016
Desayuno vegetariano disponible
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se sugiere usar el dispensador de agua

Amenidades en la habitación

Habitación

Cama extra/plegable gratis
Cuna gratuita
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Pantuflas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello

Entretenimiento

Estación de carga para MP3
TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

Cafetera y tetera
Mesas
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

Aire acondicionado
Caja de seguridad
Decoración individual
Dispensadores de productos de higiene personal
Espacio para trabajar con laptop
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay camas extra disponibles gratis.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 80 por persona solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Esta propiedad usa energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras

El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Sí, la propiedad cuenta con 9 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Al 25 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma el 26 oct. 2025 serán a partir de $342.71, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00.

¿A qué hora es el check-out en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

El check-out es a las 12:00.

¿Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 80 por persona.

¿Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como fútbol, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Esta propiedad de Uvero Alto se encuentra en la playa, a 2.8 km (1.7 mi) de Parque acuático Sirenis Aquagames, y a 15 km (9 mi) de Playa Macao y Club de golf en Cana Bay. Playa de Arena Gorda y Campo de golf Iberostar también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones de Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

7.2

Bueno

8.2/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

6/10 Aceptable

jorge

Viaje familiar con niños

22 oct. 2025

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Habitacion vieja y sucia , el personal super atentos agradables , buena comida albercas bonitas limpias, pero el edificio de habitaciones donde me toco super viejo y sucio

Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Laura María Cardella

Viaje familiar, Viaje familiar con niños

14 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Tener más personas cada ciertas horas

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

2/10 Terrible

carlos, Santo Domingo

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños

8 oct. 2025

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad

No me gusto el servicio. Fui a celebrar el cumpleaños de mi hija con mi familia (un grupo de 10 personas y las atenciones dejaron mucho que desear.

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Mónica Delgadillo

Viaje familiar con niños

3 oct. 2025

No le gustó: Limpieza y servicio y personal

La habitación súper mal hecha la limpieza, la cama mal tendida.. dos ocasiones encontré cucarachas enormes en el baño, no barrían porque desde que llegué en el baño había un papel que no recogí y ahí se quedó los 4 días… hice la actividad del slime y fue lo peor, eso apestaba horrible, parecía agua estancada o podrida y me causó infección en los ojos!!! Le comenté a un animador y solo se rio de l situación. El convierte Rafael, muy amable y siempre atento, es lo rescatable. La comida en general bien, aunque el servicio de meseros muy lento. Las instalaciones bien.

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Angel Israel Rodríguez

24 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Alan Emanuel Zaldivar

20 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

A

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Miguel, Santo Domingo Este

19 sept. 2025

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Cambiaron la política de los restaurantes

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Juan manuel

Viaje familiar con niños

15 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Excelente para familias

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Grace

4 sept. 2025

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Sugiero limpiar el balcón de excremento de aves y adicional no pude hacer reservas en el restaurante.

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Roosevelt

31 ago. 2025

Le gustó: Limpieza

No tengo problemas con las atenciones y el hotel solo con ustedes siento que me estafaron al cobrarme un precio elevado y específique las edades de mis hijos y me hicieron una reservación

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

estefania

Viaje familiar, Viaje familiar con niños

27 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Lo único malo ha sido la comunicación entre expedía y el hotel porque tuve muchos inconvenientes antes de llegar y perdí noches, me hubiera gustado que me compensaran de alguna forma

Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Keishla

Viaje familiar con niños

25 ago. 2025

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

No le gustó: Servicio y personal y servicios

El servicio es pésimo!

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Humberto

24 ago. 2025

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Omar

Viaje familiar con niños

24 ago. 2025

No le gustó: Limpieza y servicios

Bar frente a la piscina (Mango) abandonado, piscina con limo y azulejos desprendidos. El techo del edificio estaba bastante deteriorado y el servicio al cliente fue pésimo en cuanto al lobby, recepción y servicio de meseros en algunos restaurantes.

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Zandra

Viaje familiar con niños

20 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

El guía q te recibe debe orientarte mejor en cuestión de las charlas q ofrecen en el hotel y los descuentos por asistir a dicha charla El desayuno con los personajes fue una experiencia unica

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Ana

Viaje familiar

19 ago. 2025

Le gustó: Servicios

No le gustó: Servicio y personal

Le hace falta más caracterización con respecto a que es un resort de Nikelodion hay que cuidar un poco más la limpieza

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Daniela

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños

18 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Me parece un hotel fabuloso !!! Una experiencia que todos los niños deberían vivir

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Juan

Viaje familiar

18 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

El hotel tenía una promoción en su página web por reservas antes de noviembre. No me hicieron válida por haber reservado por Expedia. Las instalaciones y comida excelente, demasiado zargaso hace imposible disfrutar de la playa en esta época y es uno de sus atractivos. El parque acuático es solo para niños; el hotel es una experiencia para una sola vez en la vida.

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Larissa

Viaje familiar con niños

15 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

Fui hace un año y se percibe un deterioro progresivo. Toboganes con óxido, los disfraces de los personajes se ven viejos.

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Alejandro

Viaje familiar

13 ago. 2025

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Mala atención del personal , playa llena sargazo, pocas opciones comida , no hay club soda ( agua mineral ) la verdad muy baja calidad de la propiedad , la atención es muy mala no vayas tan lejos mejor si eres de México ve a Cancún por una mejor atención

Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar

12 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Buena la atencion del personal de todas sus areas

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Bianca

Viaje familiar

5 ago. 2025

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad

Mejorar la atención a la cliente . Mucha apatía de los empleados del área . Para ser un hotel infantil ,malos empleados deben ser más empaticos.

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Alexander

Viaje familiar, Viaje familiar con niños

3 ago. 2025

Le gustó: Condiciones de la propiedad

No sé como está catalogado 5 estrellas y menos es Gourmet. Fui en temporada alta y daba la impresión que no estaban preparados para recibir ese volumen de huéspedes, no había suficiente personal, ni transporte de un luchar a otro en las instalaciones. Pobre calidad de la comida en los restaurantes.

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Rafael

Viaje familiar

3 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Great staff and place.

Se hospedó 8 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Karla

2 ago. 2025

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

La experiencia desafortunadamente fue muy desagradable. Mi alianza de matrimonio fue extraída de la caja de seguridad ! La pérdida más que material es el valor sentimental que representa el anillo. Irreparable Lo único que nos propusieron fue llenar un formulario para descargar lo sucedido . sin respuesta hasta el momento . Llegamos con la ilusión de una estancia en familia segura y nos fuimos con el corazón destruido al perder un símbolo de unión familiar.

Se hospedó 1 noche en julio de 2025