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Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包

4.0 星住宿

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

海滩家居型酒店，提供3 个室外游泳池，靠近Iberostar Golf Course (伊贝尔罗斯达高尔夫球场)

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Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包的照片库

3 室外游泳池
大堂休息区
接待大厅
1 多间�卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区
3 室外游泳池

热门服务设施

  • 游泳池
  • 全包
  • 酒吧
  • 含早餐
  • 送餐服务
  • SPA

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显示小型套房, 海洋景观 (B2C-US)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房, 海洋景观 (B2C-US)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
名牌洗浴用品
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房 (E)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房 (E)

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(4 条点评)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
沙发床
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
  • 409 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示套房 (C)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

套房 (C)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
名牌洗浴用品
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房, 连通房 (C)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房, 连通房 (C)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
2 间卧室
吊扇
私人浴室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 4 张双人床或2 张特大床

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1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房 (C)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
名牌洗浴用品
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张双人床

显示小型套房 (Tropical View | C)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房 (Tropical View | C)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
名牌洗浴用品
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张双人床

显示小型套房 (Superior, L)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房 (Superior, L)

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(3 条点评)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
沙发床
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示套房 (B2C-US)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

套房 (B2C-US)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 海洋景观 (B2C-US)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

套房, 海洋景观 (B2C-US)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
沙发床
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房 (B2C-US)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房 (B2C-US)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
沙发床
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

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1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房 (Tropical View, B2C-US)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
名牌洗浴用品
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示小型套房, 连通房 (B2C-CA)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房, 连通房 (B2C-CA)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
2 间卧室
吊扇
私人浴室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 4 张双人床或2 张特大床

显示小型套房 (B2C-CA)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房 (B2C-CA)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
名牌洗浴用品
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张双人床

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1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房 (Tropical View | B2C-CA)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
名牌洗浴用品
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张双人床

显示套房 (B2C-CA)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

套房 (B2C-CA)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
名牌洗浴用品
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房, 连通房 (L)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房, 连通房 (L)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
名牌洗浴用品
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示小型套房, 庭院景观 (Superior, E)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房, 庭院景观 (Superior, E)

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
名牌洗浴用品
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示小型套房 (L)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房 (L)

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(7 条点评)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
沙发床
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
  • 409 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示小型套房, 2 间卧室 (U)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房, 2 间卧室 (U)

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(3 条点评)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
2 间卧室
吊扇
私人浴室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示小型套房, 海洋景观 (U)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房, 海洋景观 (U)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
名牌洗浴用品
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房 (U)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房 (U)

8.2 分，满分 10 分
非常棒
(292 条点评)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
沙发床
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
  • 409 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示小型套房 (Tropical View, U)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房 (Tropical View, U)

8.8 分，满分 10 分
优秀
(118 条点评)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
名牌洗浴用品
  • 409 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示小型套房, 海景 (L)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房, 海景 (L)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
名牌洗浴用品
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 海洋景观 (U)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

套房, 海洋景观 (U)

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(5 条点评)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
  • 731 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房 (U)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

套房 (U)

8.6 分，满分 10 分
优秀
(4 条点评)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
  • 732 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房, 2 间卧室 (B2C-US)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

小型套房, 2 间卧室 (B2C-US)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
2 间卧室
吊扇
私人浴室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示套房 (L)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

套房 (L)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
私人浴室
  • 732 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Room Superior的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

Room Superior

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Suite 的所有照片

起居区 | 平板电视

Suite

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Suite Junior的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

Suite Junior

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Suite Junior with Sea View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区

Suite Junior with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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9.6 分，总分 10，绝佳，1,013 条点评
每晚 $735
新价格 $735
8 月 28 日 - 8 月 29 日
总价中包含税费
卡普卡纳凯悦乐家酒店 - 全包
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街区简介

地图
Playa de Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近有什么？

  • Arena Gorda Beach (阿里纳戈尔达海滩) - 步行 5 分钟 - 0.3 英里
  • 蓬塔布兰卡高尔夫球场 - 步行 13 分钟 - 0.7 英里
  • Iberostar Golf Course (伊贝尔罗斯达高尔夫球场) - 车程 4 分钟 - 1.4 英里
  • 卡纳湾高尔夫俱乐部 - 车程 8 分钟 - 2.4 英里
  • Cortecito Beach (科尔特西托海滩) - 车程 9 分钟 - 2.9 英里

周边介绍

  • 蓬塔卡纳国际机场 (PUJ) - 31 分钟车程

餐厅

  • ‪Restaurante Colonial - ‬步行 10 分钟
  • ‪Lobby Bar Fantasia - ‬车程 7 分钟
  • ‪restaurante la isabela - ‬步行 14 分钟
  • ‪Garden Grill - ‬车程 7 分钟
  • ‪El Olivo Restaurant - ‬车程 9 分钟

住宿简介

Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包

Arena Gorda Beach (阿里纳戈尔达海滩)附近的高档全包型住宿
在Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包，您可享受免费自助式早餐、临近的高尔夫球场和水上乐园免费入场服务。这个住宿提供白沙海滩、沙滩椅和水肺潜水运动，是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心Renova Spa享受水疗法、体膜护理和身体磨砂。店内餐厅有 6 家，一定要尝尝它们的美食。健身中心提供健身课程，另有帆板、冲浪运动/趴板冲浪和帆伞活动。除了夜总会和泳池酒吧外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
此住宿提供的其他礼遇包括：
  • 3 个室外游泳池和儿童游泳池，配备水滑梯和泳池酒吧
  • 免费自助停车
  • 4 个室内网球场、快速退房和快速入住
  • 保姆服务（收费）、行李寄存和接待大厅
  • 在住客点评中，海滨位置、游泳池和员工服务获得了诸多好评。
客房特色
所有 676 间客房均拥有24 小时客房服务和笔记本电脑工作区等舒适设施/服务，以及空调和独立的起居区等礼遇。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房广受好评。
其他的客房便利设施/服务还包括：
  • 垃圾回收和LED 灯泡
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和名牌洗护用品
  • 平板电视，带卫星频道
  • 露台、独立的起居区和咖啡机/冲茶器

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）
客房内分酒器
可在合作伙伴酒店享用正餐和饮料

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动、陆上活动及娱乐设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇
浮潜
帆板运动

陆上活动

健身设施
网球

课程/训练班/游戏

有氧健身
舞蹈
水上健身
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演

语言

英语、德语、西班牙语

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鸟瞰图

里乌皇宫酒店 - 全包

  • 游泳池
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8.4 分，总分 10，很好，1,770 条点评
每晚 $284
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8 月 11 日 - 8 月 12 日
总价中包含税费
里乌皇宫酒店 - 全包

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 4 家酒吧/酒廊
  • 6 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶

休闲活动

  • 3 个室外泳池
  • 4 个室内网球场
  • 冲浪/趴板冲浪
  • 钓鱼
  • 儿童泳池
  • 帆板运动
  • 公共区域有电视
  • 购物
  • 健身房
  • 健身课程
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 皮划艇活动
  • 毗邻 18 洞高尔夫球场
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 水肺潜水
  • 水滑梯
  • 台球桌/撞球台
  • 拖拽伞
  • 夜总会
  • 游乐厅/游戏室

家居型

  • 3 个室外泳池
  • 保姆服务（收费）
  • 儿童泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费看管儿童活动
  • 免费水上乐园入场
  • 水滑梯
  • 游乐厅/游戏室
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

室外

  • 地处沙滩
  • 花园
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 烧烤架

全套 SPA 服务

  • 按摩
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • SPA 护理室

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 轮椅无障碍通道

其他

  • 1 栋建筑
  • 100% 可再生能源
  • 4 层楼
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 纯素食用餐选择
  • 当地文化和生态系统教育
  • 当地艺术家展览
  • 当地主办和组织的游览和活动
  • 接待大厅
  • 人性化对待圈养野生动物
  • 素食用餐选择
  • 提供素食早餐
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 无塑料吸管
  • 指定吸烟区
  • 综合回收政策

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴
  • 名牌洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 雨淋式花洒

娱乐

  • 可收看卫星频道的纯平电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 独立起居区
  • 恒温控制空调
  • 环保洗浴用品
  • 回收
  • 节水淋浴
  • 客房节能开关
  • 洗浴用品分装器
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00
提供快速入住服务
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
提供快速退房服务

特别入住说明

如果住客计划于正常入住时间以外到店，将收到内附入住说明的电子邮件；前台工作人员将在住客到店时接待
酒店恕不允许更改预订中的住客姓名。预订上的姓名必须与办理入住和入住住宿的住客姓名一致；需要出示带照片的身份证件。
如果客房预订包含免费往返机场接送服务，则住客须回复提供商消息，以便安排班车服务。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
春假期间需年满 21 岁。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
此住宿场所使用灰水回收系统。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

高尔夫开球时间需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。

住宿的其他常用名称：

All Inclusive Punta Cana RIU
All Inclusive RIU Punta Cana
Palace RIU Punta Cana
Punta Cana Palace
Punta Cana Palace RIU
Punta Cana RIU
RIU All Inclusive Punta Cana
RIU Palace Punta Cana
RIU Palace Punta Cana All Inclusive
RIU Punta Cana Palace
RIU Palace Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
RIU Punta Cana Inclusive incl
RIU Palace Punta Cana All Inclusive
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

常见问题

Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包有游泳池吗？

是的，此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00。

何时可在Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包办理退房？

退房时间为 正午。

Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮，活动包括：帆板运动、浮潜、划皮艇等等。

Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包的地址在哪里？

这家海滩住宿位于巴瓦罗、毗邻高尔夫球场，距离水花水上公园和Arena Gorda Beach (阿里纳戈尔达海滩)步行不到 10 分钟。而且，Iberostar Golf Course (伊贝尔罗斯达高尔夫球场)和蓬塔布兰卡高尔夫球场距离酒店不到 3 公里。

关于Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包的点评

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。1170 条好评，共有 2227 条点评
8 分 - 还可以。540 条好评，共有 2227 条点评
6 分 - 一般。299 条好评，共有 2227 条点评
4 分 - 很差。99 条好评，共有 2227 条点评
2 分 - 糟糕。119 条好评，共有 2227 条点评

8.6/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.4/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

点评

4/10 很差

Rene

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意：服务设施
Check-in service was terrible, it took over 45 minutes and then we had to come back 10 minutes later to pick up the key. No ice in the ice machine the entire week on our floor. Room cleaning service lady never changed the empty shampoo or stop dispenser the entire week. They ran out of soda during an evening dinner. You have to walk a lot on this property to go to different locations pool, dining room, beach.
2025 年 7 月入住 7 晚

2/10 糟糕

Victor

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Horrible experience!!! Do not waste your money!! If I could give a zero star I would. We traveled with our family and it should be a family hotel, but the hotel is very noisy. We had to complain a few times because drunk neighbors were jumping and having loud music at 2 am. Food is VERY BAD! Three members of your family got sick from food that was served. The rooms are dirty and everything is very old! The beach had a LOT OF SEAWEED so is not like in the pictures at all. Very bad experience and we do not recommend it at all! Save your money and try a different place.
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Thalia Guerra

与家人出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Felipe，auburndale

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
El restaurant. La Isabella,
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Carlos L Berrios

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Is great
2025 年 5 月入住 7 晚

10/10 超赞

Francisco

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excellent service. Service staff is very attentive and caring, they go above and beyond. Specially Mr. Jorkendy, he was the best… and still is. Thank you!
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Suleida

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente trato
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Miriam

与家人出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Tuve problema con TV llamé a la recepción, mandaron una persona pero no resolvió el problema.
2025 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

Karen

满意：住宿条件和设施，员工和服务
不满意：清洁度
2025 年 5 月入住 4 晚

8/10 还可以

Franky

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The pillow has very bad smells everyday. So disgusting！
2025 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

Carl

满意：员工和服务，清洁度
Needs better outlets and toilets that you don’t need to hold down for 4 seconds to flush.
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Carlo，Lynn

与家人出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
不满意：清洁度
The front desk and restaurant staff are superb. If it wasn’t for the lack of detail cleaning (dust and older sheets & towels) the rating would have been a 5 star. Mailena at the front desk lobby went above and beyond to accommodate an elderly guest in our party checking in throughout our stay. Thank you!
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Jose

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La habitación podría estar mejor pero en general todo muy bien
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

IBIS

满意：员工和服务
personal muy atento , la comida buena , la diversion excelente , buen ambiente . las habitaciones algo viejitas ya y algo deterioradas
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Arnul Alejandro

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Needs more elevators.
2025 年 6 月入住 4 晚

10/10 超赞

Yuniesky

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lo unico q no me deslumbro fue el entretenimiento en la noche para nilos y adultos,por todo lo otro estuvo perfecto
2025 年 7 月入住 7 晚

6/10 一般

Andres De

与家人出行
满意：员工和服务
不满意：服务设施，清洁度
My family and I always stay at Riu properties, but this one Riu Palace was my first disappointment ever! To start our room was not cleaned daily we stayed 7days and only got our room cleaned once!!! We saw a couple of roaches in our room too. Figure they don’t clean the rooms. Food is not the best little variety and not many restaurants. Staff on the other hand were awesome they are very attentive and happy all the time.
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Erika，manassas park

与家人出行
满意：服务设施，清洁度
Everything was perfect and all employee give to us an excellent services
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Dicxiana A

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I love Riu Punta Cana. There is something for everyone. Special activities/shows for kids as well as entertainment for just adults. The food is spectacular and the staff is amazing. This is going to be my go to resort when traveling to Punta Cana.
2025 年 7 月入住 5 晚

6/10 一般

Briseida

与家人出行
满意：服务设施
不满意：清洁度
Resort could have been more clean , bathrooms were normally clogged . Waiters would fight over who would take care of you for tips , bathrooms need mayor remodeling. Only place that smelled and looked clean was main lobby, service is not the best . There’s a lot of room for improvement. Disappointed The resort is nice , but the service needs to be improved along with some remodeling of bedroom bathrooms.
2025 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

Joel

与家人出行, 与配偶出行, 团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The staff there was great, fun and super friendly
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Fadi

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Perfecto
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Hilda Soto

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The complaint I have is that I found two small cockroaches in room One in the bathroom and another one on top of the bar area I didn’t report it to the customer services For the entertainment I thought it would be more to include bachata salsa dancing since those are the dances in the Dominican Republic
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Amy Lynn，North Syracuse

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Staff was fabulous! Food was great a nice variety. Wish our room was cleaned better and they need some tlc.... attention to detail goes along way.
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Maria Ivet

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The people at the resort at very friendly.
2025 年 7 月入住 4 晚