Viajes a Puntallana Todo Incluido Vuelo + Hotel

Habitacion muy bien , personal excelente

El hotel tiene unas opciones enormes, el problema es que no se le saca partido. Hay camareros que están amargados con su trabajo, el horario del bar de la piscina es de risa, cerrar a las 18:00h cuando por lo menos estás en la piscina una hora más. Horarios ridicululos. Animación 0, hay 4 actividades al día y ya las puedes buscar tú pq nadie viene por el hotel ofreciéndote la actividad y las actuaciones de la noche .... Mejor ni lo comentamos. Con las instalaciones que tienen lo que podrían hacer ahí......

Me ha encantado la habitación, merece la pena vista Mar, la piscina es enorme y súper limpia, la vegetación, y el trato. Además está en buena ubicación para conocer la isla

Fabuloso el hotel, el personal, la alimentación.

Nos gustó la habitación, porque estaba muy limpio. Tenían 2 botellas de agua gratis. Café. La cama y la almohada muy cómoda. Teníamos media pensión, la comida era bufé y estándar. El personal fue amable. Lo que no nos gustó fue que tuvimos una situación con el acceso a la habitación por un problema con la cerradura, tardaron casi 2 horas en solucionarlo (el hombre de mantenimiento muy amable y efectivo) pero se podría haberlo hecho cuando estuvimos fuera durante el día, ya que todo esto ocurrió a última hora de la tarde; quizá lo que más nos molestó, no fue el tiempo de espera por solucionarlo sino la “aparente” despreocupación del personal de recepción. No hubo una mínima disculpa de nadie. Quizás hubiéramos pasado por alto esta situación si no fuera que estábamos alojados en la suite, con lo que uno espera un cierto nivel de calidad y servicio.