San Pedro Vacations from $854

⭐ 1/5 — Worst Experience Ever at Casa Aurora! Extremely disappointing experience! We had no internet throughout our entire stay, and the management showed absolutely no concern or urgency to resolve the issue. What made matters worse was the dishonesty. We were offered a refund, which influenced our decision to stay, only for management to go back on their word. They later admitted that they had known the internet wasn’t working from the very beginning but failed to inform us before our stay. We felt completely misled and deceived. Instead of being transparent and taking responsibility, they made promises they never intended to honor. Terrible customer service, poor communication, and absolutely no accountability. I would never stay at Casa Aurora again and strongly recommend that others think twice before booking. A beautiful property means nothing when honesty, integrity, and customer service are missing.

This is a beautiful and peaceful hotel with excellent customer service. I have nothing bad to say about it. It excedeed my expectations. There is a lof of flexibility to have breakfast as there is no limited schedule same as the other services like the sauna, jacuzzi and turco which are opened 24/7. Highly recommeded.

Room with open bathroom facing the street is extremely noise, all night long! No sound proof door or small window, which is needed on this all night long entertainment neighborhood. Rooms in the rear do not have windows to the exterior. TV in the room had no access to internet, even though the staff tried, the TV wouldn't connect to the internet. So no streaming on TV.

Now Hotel Cali, un lugar con un personal que realmente se preocupa por sus huéspedes! Mi estadía en Now Hotel Cali fue maravillosa de principio a fin. Es un hotel boutique moderno y acogedor, con habitaciones impecables y muy cómodas. La ubicación es excelente: muy cerca de Granada, así que fue facilísimo salir a comer y disfrutar de la ciudad. Todo el personal nos recibió con mucha calidez y nos hizo sentir como en casa desde el primer momento. Pero quiero hacer un agradecimiento muy especial a Félix, quien literalmente nos salvó el día. Ya íbamos camino al aeropuerto cuando nos dimos cuenta de que habíamos dejado mi pasaporte en el hotel. Fue un momento de mucho estrés y pensé que iba a perder mi vuelo. Félix actuó de inmediato, sin dudarlo, y logró llevarme el pasaporte al aeropuerto a tiempo para abordar. Su rapidez, amabilidad y compromiso fueron increíbles. No cualquiera haría algo así, y de verdad no tengo palabras para agradecerle lo suficiente. ¡Félix, gracias de corazón! Eres un ejemplo de lo que significa un servicio excepcional. Sin duda volveré a hospedarme en Now Hotel cuando regrese a Cali, y lo recomiendo totalmente a cualquiera que visite la ciudad. ¡Cinco estrellas y más!