威尔肯多夫旅游套票 | 威尔肯多夫机票+酒店优惠低至 4 折

Vi havde booket en junior suite, værelset var stort og rummeligt, og sengen var stor og god at sove i. Hovedpuderne var til gengæld virkelig dårlige - men det er nok en smagssag. Da vi ankom, fik vi at vide at deres restaurant desværre var lukket pga. “tekniske problemer”, men at den tilkøbte morgenmad blev serveret på en nærtliggende Italiensk restaurant - og at denne ville blive serveret mellem kl. 7 og 11. Da vi ankom dagen efter kl. 10, var de ved at lukke, da det viste sig at være fra kl. 7 til 10. Personalet på restauranten var helt vildt søde og servede morgenmad for os og vores søn alligevel. Toiletter på værelset var ikke ordentligt rengjort, og vi måtte kontakte receptionen to gang før det blev nogenlunde fikset. Poolen udenfor blev lukket nogle timer midt på dagen, selvom der stod mange gæster og ventede på at bruge den, og personalet var virkelig langsom til at åbne den igen.. Det hele er temmelig slidt og trænger ligesom til en kærlig hånd. Det kunne man have set hen over hvis personalet havde være hjertevarm og serviceminded - men det er lidt som om personalet ikke helt forstår det er et servicefag de arbejder i, ikke at de er uvenlige, men de er ligesom heller ikke begejstrede for at hjælpe.. Lidt en blandet oplevelse - jeg tror ikke jeg ville vende tilbage..

旅館的地點就在博物館島，徒步就能走到很多景點，搭乘巴士或地鐵也方便，對於旅人來說非常棒！員工服務也很好，反映問題時能迅速回應、改善。唯一美中不足之處就是浴室設計不好，淋浴間沒有門可以關閉，難免會有點水濺出來；站在洗手台前會覺得很暗，燈光是從背後來的，所以看不清楚；洗手台高度也比一般來得高，我身高65公分使用起來會有點吃力；沐浴乳洗髮精也固定在那麼高的牆上，使用不是很順手；洗完頭想吹乾頭髮，浴室沒有插座可以使用吹風機！