Viajes a Yecapixtla Todo Incluido Vuelo + Hotel

En primer lugar fue una reserva hecha en Expedia y no en vrbo. Es un departamento bonito, muy bien ubicado pero con muchas deficiencias. 1- La cama no es muy cómoda, la base es muy ruidosa y las sábanas no son del tamaño adecuado. 2- No cumple con todo el equipamiento descrito. 2 de los 3 departamentos que rentamos no tenían calentadores. 3- La regadera de mi departamento se hecho a perder. 4- Una de las cobijas en uno de los departamentos tenía pelos pubicos y estaba sucia. 5- El día que hicieron la limpieza que fue solo un día en 11 que estuvimos, no realizaron la limpieza completa, no lavaron una taza que se quedó en el fregadero y no rellenaron amenidades. 6- No controlan a otros huéspedes, tenían unos en el segundo piso que la noche de año nuevo tuvieron fiesta toda la noche, cocinaron con la puerta abierta y todo el edificio olía a comida. 7- de todas las bicicletas que tienen solo 3 sirven. El personal es muy amable, los guardias fueron siempre muy amables.

El hotel es un espacio muy bonito, muy cómodo, la habitación de alta calidad, el personal muy amable

Nos gustó nuestra estadía en Andaz de principio a fin.Desde el recibimiento en el lobby, en recepción y la atencion de los empleados en general. Nuestra habitación no estaba lista al momento del check-in. Paola quien fue la que nos atendió, por cortesía por la espera nos ofrecio del cafe unos refrigerios. La espera fue de una media hora. Tuve que solicitar servicio de plomeria porque tenía problemas con el desague de la ducha y en menos de 20 munitos fueron al cuarto para destapar el desague. La habitación era mas grande de lo que esperaba. En general volveria a hospedarme en Andaz

Está cómoda y limpia y nos quedo a 7 minutos del centro Banamex. El personal muy amable y cordial. Me gusta mucho la opción

Excelente ubicación, limpieza y atenciones por parte del equipo de Capitalia, gracias a Monica por siempre estar al pendiente!