“Here’s a sharper version—firm and critical without sounding unreasonable:
This is a nice place, but our experience was seriously affected by the hotel hosting two corporate groups during our stay.
Regular hotel guests were clearly treated as a lower priority. The dinner menu available to us was essentially reduced to burgers, while the proper set menu and a noticeably better level of service were reserved for the corporate groups.
It took considerable insistence, and ultimately the……
“It is a new hotel near the city center. The staff is very nice and helpful. The room and the common areas were clean and beautiful. The breakfast could be better.”
“Fijne kamer, prettige medewerkers, ontbijt prima, dakterras ook fijn. Parkeren moet in de parkeergarage tegenover het hotel. Als je minder mobiel bent is dat niet zo fijn vanwege de helling.”
“Var dårlig med dekning i området så det gikk ikke å ringe for å få tak i personalet når man trengte dem. Det var tett vask på badet som gjorde det vanskelig å bruke den da det ikke rant ned før dagen etter.
Det var ingen håndklær der når vi kom så det måtte jeg finne selv da jeg ikke fikk ta I personalet.”
“Vil først bemerke at det ikke var byttet sengetøy på sovesofaen ved ankomst. Dette la jeg først merke til sent på kvelden. Sengetøyet var skittent, og lakenet var fullt av hår fra tidligere gjester. Ble byttet etter at det ble gitt beskjed om dagen etter. Rommet i seg selv var bra, men savner kjøleskap på rommet. For øvrig et fint hotell som inneholder det meste man trenger, og enkel tilgang til Dyreparken fra hotellet.”
“We arrived roughly 5pm the day of checked-in.
And we got our room, it’s not clean and we needed to wait for an hour more for the room to clean. Not even water offer. ”