Peñalisa Plaza Tours

We had a mixed stay at this hotel. On the positive side, the staff members were exceptionally nice, warm, and friendly throughout our visit. The pool area is very nice, though it is worth noting that the water gets quite cold after 5:00 PM. Unfortunately, several room and amenity issues impacted our overall comfort: The jacuzzi had no hot water, making it unusable during our stay. The AC unit in the room is quite old and struggled to keep the room at a comfortable temperature. The door to our room needs proper maintenance. The food quality was acceptable, but the menu definitely needs more variety. The hospitality from the staff is fantastic, but the property requires maintenance updates

En la aplicación ofrecen una cosa que es que va con aire acondicionado y cuando se llega a la estructura dicen que el precio que se pagó es muy bajo para tener aire acondicionado para que den la habitacion toca dar un adicional,en cuanto a los aspectos de la habitación el colchón era bastante incómodo tenía un plástico que no permitía tener un buen descanso ,aparte queda cerca a las calles principales por lo cual se escucha todo el ruido,en baño no contaba con una correcta limpieza la ducha no servía para que saliera el agua tocaba directamente desde el registro del agua abrirlo para poderse duchar se reportó el inconveniente y no lo solucionaron. Relativamente no lo recomiendo para las personas que se quieran ospedar ahí