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Santuario Playa

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel que acepta mascotas en Playa del Carmen con acceso fácil a un centro comercial y desayuno incluido

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Galería de fotos de Santuario Playa

Presidential Suite | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad
Exterior
Exterior
Exterior
Bar (en la propiedad)

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
  • Alberca
  • Acepta mascotas

Opciones de habitación

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Hoy

jul. 28 - jul. 29
Consulta la disponibilidad para hoy jul. 28 - jul. 29

Mañana

jul. 29 - jul. 30
Consulta la disponibilidad para mañana jul. 29 - jul. 30
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Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Cama Individual en habitación compartida de tipo albergue – Solo hombres

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Cama Individual en habitación compartida de tipo albergue – Solo hombres

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Cocina compartida
Canales digitales
Armario o clóset
  • 764 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 5 literas individuales

Abrir todas las fotos de Master Suite 2 Double Beds

Master Suite 2 Double Beds | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Master Suite 2 Double Beds

8.4 de 10
Muy buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Baño privado
Cocina compartida
Canales digitales
  • 455 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Cama Individual en habitación compartida de tipo albergue – Solo mujeres

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Cama Individual en habitación compartida de tipo albergue – Solo mujeres

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Cocina compartida
Canales digitales
  • 764 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 5 literas individuales

Abrir todas las fotos de Presidential Suite

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Presidential Suite

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
2 baños
Baño privado
Cocina compartida
  • 764 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

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Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
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Información de la zona

Sección del mapa
Av. 1 Norte, #9, entre 24 y 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.1 mi
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie - 0.2 mi
  • Playa Mamitas - A 3 min a pie - 0.2 mi
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 3 min en auto - 1.1 mi
  • Club de golf Playacar - A 5 min en auto - 2.2 mi

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Vagabunda - ‬A 2 min a pie
  • ‪Ambasciata d'Italia Ristorante - ‬A 1 min a pie
  • ‪McCarthy's Irish Pub - Playa del Carmen - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurante Ojitos Mios - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Santuario Playa

Hotel cerca de Playa Mamitas
Con una ubicación cercana a Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen, Santuario Playa te ofrece desayuno continental incluido, terraza y jardín. Consiéntete con masajes deportivos y otras opciones de spa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 50+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como área de juegos infantiles and snack bar o deli.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), resguardo de equipaje y servicio de concierge
  • Recepción disponible las 24 horas, no se permite fumar en la propiedad y toallas de playa
  • Asistencia para compra de tours o entradas
  • Los clientes comparten opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Santuario Playa tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales digitales
  • Armarios o clósets, cocinas compartidas y cunas de viaje

Idiomas

Inglés, español

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  • Spa
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 1,409 opiniones
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El precio actual es de $52
29 jul. - 30 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:30 a 09:00
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cuna de viaje
  • Sala de estar
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Acceso a cocina compartida

Más

  • Aire acondicionado
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 16
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 16

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 11 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 3 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 178 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 7.
  • Cargo por mascotas: USD 11 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-in anticipado: USD 16 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 16 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Santuario Playa Hotel
Mala Vecindad Playa Hotel
Hotel Myko Playa Del Carmen
Mala Vecindad Playa Beer Hotel
Santuario Playa Playa del Carmen
Santuario Playa Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Santuario Playa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Santuario Playa acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 2), con un peso máximo de 20 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 11 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Santuario Playa?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Santuario Playa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por USD 16 (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Santuario Playa?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 16 (sujeto a disponibilidad).

¿Santuario Playa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 178 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Santuario Playa?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen queda a 5 minutos a pie de Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Santuario Playa

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 98 de 221 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 65 de 221 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 221 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 221 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 221 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Margarita

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Margarita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente opción para hospedarse

La habitación es muy amplia, el lugar es muy muy lindo, el desayuno que dan es excelente mejor de lo esperado, lo recomiendo también la ubicación es excelente
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Margarita

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente opción para hospedarse en Playa del Carm

Excelente, ofrecen el servicio de desayuno incluido y al personal que atiende muy muy amable y atento. El lugar es muy lindo y bien ubicado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Cecilia

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Regular/ Excelente atención del personal

El cargo por mascota es exageradamente alto, 350% más elevado que en otro hotel al que llegué es misma semana. Las señoritas de recepción es muy amable y eso mejora mucho la experiencia. La ubicación es muy buena. Las camas muy incómodas y el horario de desayuno limitado. Las áreas comunes no fueron limpiadas en 3 días pues la misma basura en la escalera el día que llegué seguía ahí. Sin embargo en general es buena opción.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje familiar

Excelente ubicación

Excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Edmundo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A nice choice, near the 5th Avenue (a big plus) and the Mamitas Beach. You have plenty of options for food and beverages. The property is interesting very holistic. The room is enormous! The thing i didn't like is that my TV didn't have cable or... service... I needed to ask ay reception about a Rokú to watch... nothing, because it was blocked by a PIN that i didn't had... The wi-fi was good, but you need to connect to other network, not the one that the info tells you. A big plus: the breakfast, plenty of options, but the only day i was there, i ask for the chef's recommendation, and it was a fail... they didn't gave me anything else.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Erika

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Citlali

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hubieron varios detalles de mantenimiento Como que las televisiones no estaban funcionando Un frigobar de un cuarto no enfriaba Otra habitación tenía falla en focos En general las condiciones de los colchones muy deterioradas Eso sí. La atención de todo su equipo EXCEPCIONAL atentos. La ubicación es fenomenal!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Karla

Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Propiedad tranquila, personal muy alegre y recepción muy amables, resolvieron muchas dudas en check in, no conocí sus nombres, pero agradezco sus atenciones.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Josue

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El peor hostel en el que he estado, el baño sucio huele mal, el aire acondicionado solo lo prenden en la noche, no cambian las sabanas de los que se van, las toallas te la cobran aparte, no hay jabon,la regadera no funciona correctamente, lo rescatable es el desayuno que esta muy rico y y el personal de recepción
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Angeles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar bien ubicado la playa y la terminal de camiones muy cerca me gusto que no tiene escaleras así que todo muy bien, el desayuno que ofrecen variado y rico lo recomiendo, seguro regreso
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

4/10 Malo

Elvin

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy sucios los baños las favhadas en elni terior demasiada maltratasas, ruidos extraños de los centiladores huele horrible los baños
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

4/10 Malo

Elvin

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La propiedad en general se ve bien olos servicios baños super sucios , apeatn , revamaras que huelen a sucio muy m la limpieza en habitaciones , si fues que limpiaran yseria genial el baño es horribla
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

6/10 Aceptable

Christian

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Si quieres fiesta, es bueno
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Edgar Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar bonito, amplio, buen servicio del personal Lo unico malo es que tiene algunas áreas un poco descuidadas, pero en general esta muy bien en su relación con el precio
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

MARIA EUGENIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

No todo lo que dicen se cumple

Ofrecieron servicio de internet y TV en la habitación y no hay tal, el desayuno incluido únicamente es de 7:00 a 9:00 hrs., sólo un café y un plato con un Pat de huevos
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Jesus, Hermosillo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alojamiento limpio y ordenado aunque faltan algunos accesorios para tener en la cocina del mismo departamento. Esta muy cerca de playas y la quinta avenida buena zona restaurantes etc
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Brenda

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Falta un poco de mantenimiento al mobiliario de las instalaciones y el servicio de limpieza no es tan frecuente como en otros hoteles, pero en general está muy bien. El que tenga alberca e incluya el desayuno es excelente. Muy buena ubicación. La atención de las chicas de la recepción es muy ágil y amable. Excelente relación precio - servicio.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jesus, Hermosillo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alojamiento muy recomendado aunque el horario de desayuno es muy pequeño pero está cómoda y limpia y muy cercana de l aquinta avenida y playa mamitas
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

jose julian pacheco

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Jesús Enrique

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Están un poco descuidadas las instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

2/10 Terrible

Didier Camacho, Hamilton

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Terrible lugar! No te dejan usar el aire acondicionado, a pensar de estar a 34 grados y el hotel sucio y descuidado, lo único bueno es la ubicación y el desayuno.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Alma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está tranquila , el único detalle es que prenden el clima de 9 de la noche a 9 de la mañana,además del horario del desayuno es muy corto de 7 a 9
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Karen

Se hospedó 2 noches en julio de 2024