Riu Palace Mexico - Adults Only - All Inclusive se encuentra en la playa, en Playacar, Playa del Carmen. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, mientras que Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. También vale la pena conocer Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura. En los alrededores encontrarás muchas oportunidades para hacer buceo y windsurf, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 55 min en auto
Restaurantes
Viva Wyndham Maya
A 6 min a pie
rosa roja
A 2 min a pie
Turquesa
A 8 min a pie
Cupcake Cafe
A 11 min a pie
Occidental Allegro
A 8 min a pie
Información de la propiedad
Riu Palace Mexico - Adults Only - All Inclusive
Aspectos destacados de la propiedad
Hospédate en Riu Palace Mexico - Adults Only - All Inclusive y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno buffet incluido, bar en la alberca y bar junto a la alberca. Regálate un momento de relax con masajes en el spa de las instalaciones, Renova. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, cena y cocina italiana.
En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como kayaks, paseos en velero y snorkel. Además de contar con servicios como tiendas en la propiedad y cafetería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
5 albercas al aire libre con camastros, sombrillas y bar
Estacionamiento gratis
Canchas de tenis, bicicleta en la propiedad y tienda de regalos
Servicio de organización de bodas, área con computadoras y cajero automático o servicios bancarios
Los clientes comparten opiniones positivas de aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 434 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y área de descanso independiente. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con tinas y regaderas independientes y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
Balcones, áreas de descanso independientes y reciclaje
Todo incluido
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación
Comidas y bebidas en propiedades asociadas
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Remodelaciones y cierres
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 4 de mayo de 2026 al 19 de septiembre de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
Uno de los restaurantes
Una de las albercas
Bar o lounge
Elevador
Zona exterior
Sala de fitness
Recepción
Habitaciones
Pasillo
Lavandería
Lobby
Salas de reuniones
Estacionamiento
Sauna
Spa
Tina de hidromasaje
Canchas de tenis
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Covid-19 Health Protocol (RIU)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.
Número de registro de propiedad: 008-007-003931/2025
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Riu Palace Mexico - Adults Only - All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre. La propiedad estará remodelando una de sus albercas del 4 de mayo de 2026 al 19 de septiembre de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios).
¿Cuánto cuesta hospedarse en Riu Palace Mexico - Adults Only - All Inclusive?
Al 2 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Riu Palace Mexico - Adults Only - All Inclusive el 31 oct. 2026 serán a partir de $297, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿ Riu Palace Mexico - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Riu Palace Mexico - Adults Only - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Riu Palace Mexico - Adults Only - All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.
¿A qué hora es el check-out en Riu Palace Mexico - Adults Only - All Inclusive?
El check-out es a las 12:00.
¿ Riu Palace Mexico - Adults Only - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y tenis, entre otras.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Riu Palace Mexico - Adults Only - All Inclusive
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.8
Servicios
9.4
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 665 de 1001 opiniones
10 - Excelente
665
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 191 de 1001 opiniones
8 - Bueno
191
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 83 de 1001 opiniones
6 - Aceptable
83
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 31 de 1001 opiniones
4 - Malo
31
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 31 de 1001 opiniones
2 - Terrible
31
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Odalis
22 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable y dispuesto todo momento ayudar y una excelente atención.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Montserrat
12 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo exelente!!!! Solo que las camas ya las deberían de cambiar
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
CESAR DANIEL SALAZAR
13 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Falta mejorar su área sabor de comidas
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
26 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo fue excelente: los alimentos, las instalaciones, el personal y la limpieza de toda la propiedad. Es un gusto que sigan con la calidad y calidez que los caracteriza
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
José Javier Alejo
7 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar para vacacionar
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
santiago Rafael Ramirez
21 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion del hotel es excelente y sus instalaciones tambien
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
lisankys
21 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente y Hermoso Hotel y muy amables todo el personal. Magnífica estancia.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro Mario
5 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Servicio
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paris
15 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio el personal muy amable, la playa maravillosa.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Guadalupe Berruecos
5 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nada en especial, su personal es muy amable
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA
23 jun. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Buen servicio, alimentos de alta calidad, buen entretenimiento
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
DIEGO
3 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Maravilloso
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Berller Emilio
4 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
José
23 ago. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
RIU siempre es garantía de buen servicio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ramon
17 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar al que hemos ido repetidamente mi familia y amigos por que el hotel cuenta con varios restaurantes y puedes tener acceso a los otros 4 hoteles Riu en la zona y por sobre todo el servicio de la gente es estupendo
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
FRANKLIN
27 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel . Calidad de los alimentos y bebidas es de primera y el servicio del personal es excelente. Y las instalaciones por igual son de primer nivel
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
EDUARDO
1 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gerardo Israel
26 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien. La Riu party la mejor porque es familiar.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Raul
6 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, todas las intalaciones Riu son un estandar de excelencia. Gracias.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
veronica González
9 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
El personal súper amable y atentos. La habitación limpia y silenciosa en la noche.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
René
24 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio es impecable, casi todos los empleados te procuran al máximo, los cuartos podrían mejorar un poco los muebles sin embargo cumplen, la playa es de lo mejor que he visto, limpia sin sargazo, en general nuestra experiencia fue bastante buena.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Annie
25 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
María T
18 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Muy bonito hotel
Solo el personal tiene pésimo servicio al cliente
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
RICARDO
11 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
WOWWWW QUE EXPERIENCIA TAN MAJESTUOSA!!
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
29 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel típico de Riu diría que huevo sin ser excepcional yo buscaría otras opciones