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Hotel Riu Playacar - All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 33 de 33 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior (U)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (U)

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 517 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Room Standard

  • 365 pies cuadrados
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Room Superior

  • 312 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Room

  • 312 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior

  • 516 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (M)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble (M)

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • 314 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar (L)

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 314 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar (E)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 314 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (No balcony - M)

Habitación doble (No balcony - M) | Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble (No balcony - M)

8.4 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior (M)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (M)

  • 517 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar (B2C-US)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar (B2C-US)

  • 314 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (B2C-US)

  • 517 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, vista al océano (U)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar, vista al océano (U)

9.0 de 10
Magnífica
(16 opiniones)
  • 314 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, vista al océano (B2C-US)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar, vista al océano (B2C-US)

  • 314 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, vista al océano (L)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar, vista al océano (L)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 314 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior (L)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (L)

  • 314 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (C)

  • 314 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar (C)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar (C)

9.0 de 10
Magnífica
(17 opiniones)
  • 314 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar (B2C-CA)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar (B2C-CA)

  • 314 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (B2C-CA)

  • 314 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, 2 habitaciones (U)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble, 2 habitaciones (U)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble, habitaciones conectadas (C)

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble, habitaciones conectadas (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble, 2 habitaciones (B2C-US)

  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, habitaciones conectadas (L)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar, habitaciones conectadas (L)

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar ( Kid Free | C)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar ( Kid Free | C)

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar (Kids Free | B2C-CA)

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Habitación doble, habitaciones conectadas (M)

  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación doble estándar, vista al océano (E)

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite junior (E)

  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación doble estándar, habitaciones conectadas (E)

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar (U)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar (U)

8.4 de 10
Muy buena
(127 opiniones)
  • 314 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Suite Junior

  • 516 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Información de la zona

Hotel Riu Playacar - All Inclusive se encuentra en el área de Playacar en Playa del Carmen, cerca de un campo de golf y en la playa. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar, mientras que Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. ¿Viajas con niños? No te pierdas Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como ski acuático y golf, entre otras. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Sección del mapa
Avenida Xaman Ha Manzana Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Playa de Playacar
    Playa de Playacar
    A 10 min a pie - 0.5 mi
  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    A 5 min en auto - 1.6 mi
  • Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
    A 3 min a pie - 0.2 mi
  • Club de golf Playacar
    A 8 min a pie - 0.5 mi
  • Ruinas mayas de Playacar
    A 13 min a pie - 0.7 mi

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 51 min en auto

Restaurantes

  • rosa roja
    A 4 min a pie
  • Viva Wyndham Maya
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  • Turquesa
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  • Occidental Allegro
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Información de la propiedad

Hotel Riu Playacar - All Inclusive

Esta propiedad todo incluido para familias cerca de Playa de Playacar
Servicios como desayuno buffet incluido, campo de golf en los alrededores y bar en la alberca te esperan en Hotel Riu Playacar - All Inclusive. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camastros y buceo. Consiéntete con masajes o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Renova Spa. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina asiática. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como paseos en velero, vóleibol de playa y kayaks. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar junto a la alberca y tiendas en la propiedad.
Estos son algunos más de los servicios en esta propiedad:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, servicio de cuidado de niños (con cargo) y recepción disponible las 24 horas
  • Servicio de organización de bodas, cajero automático o servicios bancarios y toallas de playa
  • Las personas dejan excelentes opiniones sobre aspectos como la cercanía con la playa, la relación entre calidad y precio y la atención del personal
Características de la habitación
Las 396 habitaciones ofrecen comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes destacan de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Televisiones de 22 pulgadas con canales vía satélite
  • Reciclaje, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación

Actividades acuáticas

Kayaks
Paseos en velero
Snorkel
Surf o bodyboard
Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics

Entretenimiento

Acceso a clubes nocturnos fuera de la propiedad
Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Ecostars, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Anana
  • Jade
  • The Palms
  • Traviata
  • Turquesa

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Buceo
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Resguardo de bicicletas
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 9 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de 22 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Covid-19 Health Protocol (RIU)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Riu Playacar - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Riu Playacar - All Inclusive?

Al 17 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Riu Playacar - All Inclusive el 31 may. 2026 serán a partir de $261, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Riu Playacar - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Playacar - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Playacar - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Playacar - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Riu Playacar - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Playacar - All Inclusive?

En la zona de Playacar, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, queda a 15 minutos a pie de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha y Playa de Playacar. Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Riu Playacar - All Inclusive

8.8

Excelente

9.4

Limpieza

9.0

Servicios

9.2

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 612 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 248 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 79 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 1003 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

John bayron londono

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó mucho a toda Mi familia
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy limpio todo el personal muy amable
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

ODETH C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Personal amable y siempre dispuestos a ayudar al huesped
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

karina Cristel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todas las instalaciones excelentes y muy limpias. La comida es bastante buena.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria de Lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomiendo el restaurante Italiano
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mejor de lo que uno pensaría

Muy bien el hotel, limpio, la comida, la playa, la habitación, todo bastante bien.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oscar J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular, la Playa hermosa y las amenidades y comida del hotel de muy buena calidad.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elayne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La pasamos muy bien en familia
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho las instalaciones buena comida y los shows muy buenos
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente propiedad y con muchos servicios, la comida impecable, gran variedad y todo muy a gusto
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

José Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy buen hotel con una agradable atención
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosalinda

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Nos encantó, la playa fabulosa!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARIA DE LOURDES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La pasamos de maravilla con la familia
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE GELASIO GAUDENCIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien gracias
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

karina Cristel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ambiente muy familiar.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cumple su función

Buen hotel, playa hermosa, buena atención del personal, la comida ha bajado de calidad y bebidas de muy baja calidad.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Diego Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Aguas con la transportación

Ten en cuenta que si no reservas directamente en su sitio web, no tendrás derecho a transportación de cortesía entre el aeropuerto y el hotel. Es una GRAN área de oportunidad para la gente de RIU.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Todo excelente

Todo estuvo excelente, limpieza, instalaciones, servicio
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Norma Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel bonito, restaurantes con buena comida, estupenda playa, buen servicio y atención al cliente. Las habitaciones podrían mejorar un poco para que todo fuera excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta bien fue mi primera vez k viajo en avion y ir a cancun y voy a volver pronto
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

INGRID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente trato a los mexicanos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Huitzilihuitl

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Excelente hotel., sin embargo recepción y general el personal es agresivo, no servicial, poca hospitalidad
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio !! Todo me encanto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Enrique J

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Una de las playas mas bonitas que he visitado. El servicio, orden, resturantes muy buenos, sobre todo mauricio en el restaurante mexicano. Todo My Limpio y Muy Seguro.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

ROBERTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy recomendable

En general nos la pasamos muy bien y descansamos mucho. Excelente trabajo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024