Pendorya Shopping Mall

The hotel.is very nice breakfast very good helpful staff .

The hotel was overbooked and we had to stay at sone other hotel which was very different than we booked

Vi bestilte et 5-stjerners hotell via Hotels.com, men opplevelsen sto overhodet ikke til forventningene. Vi fikk først et rom i første etasje som luktet vondt, og det var mye støy. Vi fikk byttet rom til 3. etasje, men der var det like ille: mye lukt, og det var til og med noen som drev med hærverk på rommet ved siden av. Da vi nevnte det for resepsjonen, sa de bare beklager, men de gjorde ingenting med saken. Det ble tre netter med støy, ingen kaffemaskin, ingen bar og mangel på skikkelige håndklær. De vasket rommet da vi ba om det, så renholdet var greit, men badet var så lite at det knapt var plass til tingene våre der. Jeg synes overhodet ikke at dette hotellet fortjener mer enn maksimalt 3 stjerner på grunn av hotellets alder, tilstanden på rommene, den ubehagelige lukten og mangelen på helt grunnleggende fasiliteter som kaffemaskin og bar. Dette er langt unna kvaliteten man forventer av et 5-stjerners hotell. Hotellet har SPA men det hjelper ikke når rommet er så dårlig.