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Otimo

Quando decidimos ir a Jericoacoara pensávamos em visitar as maravilhas naturais do local e, ao mesmo tempo, relaxarmos num ambiente tranquilo onde a natureza também estivesse presente. E por isso optamos pela Villa Mandi. Para nossa surpresa a Villa Mandi superou as nossas expectativas, em absolutamente tudo, ao ponto de preferirmos curtir muito mais o ambiente da pousada do que as oferecidas pela cidade de Jericoacoara. Foi tudo maravilhoso! Desde a localização, a arquitetura, o charme, a decoração, o conforto, o atendimento aos hóspedes, a qualidade dos serviços, a simpatia dos funcionários… tudo perfeito! Esperamos poder voltar em breve!

Staff atencioso, embora a recepção tenha muito a melhorar. As estrutura é boa, inegável, mas senti falta de um cuidado maior com os hóspede, sobretudo com as garantias de upgrade oferecido aos clientes gold hotéis.com que não foram atendidas, mesmo com disponibilidade de quartos. Também senti falta de um mimo ao final da estadia, prática comum em hotéis como Copacabana Palace/ Cataratas, com tarifas similares, bem como a cobrança de cafés expressos no quarto. Quanto ao restaurante, tive um problema com a execução de um prato, que foi imediatamente corrigido pela chef. Agradeço à Mariana , Jê, José e Thiago ( Bar), pela atenção.