Viajes a Orgerus Todo Incluido Vuelo + Hotel

The hotel is gorgeous. We stayed five nights. The rooms is small but has everything you need, including comfortable beds, great shower and good internet. The staff are very friendly and helpful and they speak perfect English. I highly recommend including breakfast with your stay. The patio where breakfast is served is very cozy and charming, and the buffet breakfast is delicious. You won't find a breakfast like this for the price in Paris. The location is unbeatable, with excellent nightlife and easy access to great restaurants, bars and the metro. I highly recommend this hotel.

Todo muy bien, un lugar muy agradable

Mi experiencia en este hotel fue muy mala. Durante mi estancia, el plato de la ducha colapsó mientras me estaba bañando, sin haberme resbalado ni haber hecho un uso inadecuado. El piso se rompió y sufrí varias heridas y una laceración que requirió atención médica. Lo más decepcionante fue la respuesta del hotel. No recibí asistencia médica, no elaboraron un reporte del accidente y la única solución fue entregarme las llaves de otra habitación. La habitación de reemplazo también presentó varios problemas: el baño estaba sucio, las camas no tenían esredon, solo había toallas para dos personas cuando la reservación era para tres, las llaves no funcionaban y una empleada tuvo que abrirnos la habitación. Además, durante toda la estancia nunca me proporcionaron la plancha que solicité en varias ocasiones. Quiero reconocer que Expedia respondió de forma excelente: me cambió inmediatamente a un hotel de mayor categoría, me otorgó una compensación y dio seguimiento a mi caso. Sin embargo, la atención y la respuesta del Hotel Yllen Eiffel estuvieron muy por debajo de lo esperado. No puedo recomendar este hotel debido al riesgo que representó el estado de sus instalaciones y a la falta de apoyo después del accidente.

Minibar with just a tap water bottle….