Vacaciones con mascotas en El Cayaco

Excelente hotel, su personal muy amable, sus habitaciones muy comodas, por lo que esta es mi 4ta. Estadia durante este año. Mil gracias por toda sus atenciones, merecen 10 **********

El hotel no estaba preparado para recibirnos en el check-in; el proceso fue muy lento. No permiten pedir taxi por fuera, pero tampoco estaban organizados para trasladar a tiempo a las personas que íbamos al evento de pádel. Tampoco permiten pedir comida de fuera y, aun así, cuando solicitábamos alimentos por la noche al regresar del torneo, tardaban mínimo dos horas en entregarlos. Además, no informan que cada consumo dentro del hotel tiene un cargo extra de $250 de tarifa. La comida, cuando por fin llegaba al cuarto, venía fría y el tiempo de espera era excesivo. También cobran las tarjetas de habitación en caso de extravío, algo que ya no es común en la mayoría de los hoteles, donde el check-out suele ser rápido y sin necesidad de devolver tarjetas, mucho menos de pagarlas. Por otra parte, organizaron una fiesta en la playa para los jugadores del torneo, lo cual no tendría nada de malo, pero la música estuvo excesivamente alta hasta las 5 a.m. A pesar de que la playa está lejos de las habitaciones, el volumen era tan fuerte que no pudimos dormir. Al menos pudieron haber bajado un poco el sonido para no afectar el descanso de los huéspedes.

La vdd el hotel es muy caro para un all inclusive va lo que ofrece , no hay acceso a

Servicio bueno, tranquilidad impecable, cuartos adecuados.

El hotel nos encantó, las instalaciones y limpieza de las habitaciones eran muy buenas. La atención del personal también.

El mejor hotel de Acapulco

El area de Club de Playa muy buena No me gusto tanto que no es tan grande áreas de alberca se saturan mucho.

El lugar es hermoso, la habitación, el hotel en general. Pero el servicio y atención del personal podría mejorar

El hotel nos encantó, las instalaciones y limpieza de las habitaciones eran muy buenas. La atención del personal también.

Servicio bueno, tranquilidad impecable, cuartos adecuados.

El hotel no estaba preparado para recibirnos en el check-in; el proceso fue muy lento. No permiten pedir taxi por fuera, pero tampoco estaban organizados para trasladar a tiempo a las personas que íbamos al evento de pádel. Tampoco permiten pedir comida de fuera y, aun así, cuando solicitábamos alimentos por la noche al regresar del torneo, tardaban mínimo dos horas en entregarlos. Además, no informan que cada consumo dentro del hotel tiene un cargo extra de $250 de tarifa. La comida, cuando por fin llegaba al cuarto, venía fría y el tiempo de espera era excesivo. También cobran las tarjetas de habitación en caso de extravío, algo que ya no es común en la mayoría de los hoteles, donde el check-out suele ser rápido y sin necesidad de devolver tarjetas, mucho menos de pagarlas. Por otra parte, organizaron una fiesta en la playa para los jugadores del torneo, lo cual no tendría nada de malo, pero la música estuvo excesivamente alta hasta las 5 a.m. A pesar de que la playa está lejos de las habitaciones, el volumen era tan fuerte que no pudimos dormir. Al menos pudieron haber bajado un poco el sonido para no afectar el descanso de los huéspedes.

La habitación muy limpia y me encantó el lugar .

Me pareció un lugar increíble, muy cómodo limpio la gente que trabaja ahí super amable , menos una recepcionista que fue la que nos recibió, el pago del estacionamiento está excedido de precio, considero que por el precio que se paga del hotel debería estar incluido, pero de ahí en fuera excelentísimo lugar volvería sin dudarlo ya que es garantía de una estadía cómoda y agradable.

Todo muy bien muy limpio, igual la atención muy bien