“Major disappointment – the room did not match the booking, the heating did not work, and there was no hot water
We booked an “Exclusive Double Room” for one night through Expedia, for 2 people, explicitly listed in the description as having “1 Double Bed.” The room description also listed “heating” as one of the amenities. Based on the photos, it was supposed to be one of the stylish rooms with a double bed, a distinctive atmosphere, and vintage furnishings.
In reality, we were given a……
“Si vous n'avez pas le choix comme nous, une nuit suffit largement. L'hôtel n'est vraiment pas un 4 étoiles mais plutôt un 2 ou 3 étoiles.
Le réceptionniste nous a fait croire que la piscine était payante pour 10€ par personne et notre fils voulait tellement y aller que nous avons cédé et payé 20€ pour lui et mon mari. J'ai trouvé ça bizarre donc le lendemain au moment de payer j'ai demandé des explications à sa collègue qui m'a certifié que ce n'était pas payant. Elle n'a pas retrouvé les deux ……
“Ordentliches, sympathisches Hotel mit allem Notwendigen; freundlicher, englischsprachiger Empfang; Parkplatz; unspektakuläres, aber reichhaltiges Frühstücksbuffet; Tee und Kaffee jederzeit gratis, kühle Getränke auf Vertrauensbasis”
“Pire expérience de ma vie d’hôtel
Personne n’était là à la réception de l’hôtel
Tout semble fantôme, une sorte de manoir maléfique et très sale
Mon vol a été retardé et nous sommes arrivés à 20h30 à l’hôtel
Mon hôtel était réservé pour trois jours
Personne n’était à la réception. J ’ai donc appelé le numéro que j’ai dû trouver sur le site Internet car rien n’était affiché nulle part.
Ils m’ont dit que l’hôtel était complet et qu’il ne pouvait pas m’accueillir
Je me suis retrouvé dehors……