“NEVER AGAIN! NIE WIEDER!
- Vorwort:
Ich habe 9 Nächte in diesem Hotel verbracht und muss sagen, es war meine schlechteste Hotel-Erfahrung jemals!
- Check In
Bei der Anreise in der Nacht wollte ein Mitarbeiter an der Rezeption den vollen Gesamtbetrag der Buchung, obwohl dieser bereits über Expedia vollständig bezahlt wurde.
Die Buchungsplattform musste diesen Vorfall telefonisch & schriftlich mit dem Hotel klären. Beim Check Out merkte ich schnell, dass das Problem vom Hotel ausging. Mehr dazu……
“Really beautiful hotel in an amazing location. Couldn't recommend enough! We had been considering a larger chain hotel up the hillside, but being right on the sea meant a quick 10 minute walk to the harbour and less taxi trips. The concierge was great for making calls for us. The afternoon tea service was delicious as well!”
“A casa é bem boa, num local paradisíaco. Para o check in enviaram mensagem através de um e-mail desconhecido, que foi para lixeira, e tentando contatar a propriedade não obtive respostas, tive que pedir para um vizinho ligar no número local, pois meu celular não permitia, e ali tinha uma gravação automática, que pelo menos me ajudou a procurar um e-mail na lixeira para ter o código de entrada da casa… resumindo foi um stress. Mensagem deveria ser enviada via hotéis.com, que foi por onde eu……