“Overnattede der ikke da hverken hotel.com eller stedet havde styr på vores booking.
Karakter 0 til hotel.com
Karakter 0 til overnatningsstedet
Hotel.com skal refundere de penge jeg har overført, straks.
Aldrig prøvet så dårlig service og hjælp før.
Overvejer kraftigt om hotel.com er det rigtige for os.”
“Sød kvinde i receptionen viste os til lejligheden, idet vi var faret lidt vildt og ikke kunne finde bygning E, som ivirkeligheden var hovebygningen. Hun viste også hvor vi skulle parkere. I lejligheden var der hvad der var brug for intet manglede. Dog kunne vi ikke anvende fjernsynet - ingen fjernbetjening, men vi havde vores egen ipad med så intet problem.”