“Under min senaste vistelse på hotellet upplevde jag en rad problem som verkligen påverkade min upplevelse negativt. Lekrummet var under renovering, vilket gjorde det omöjligt för barnen att använda det. Utomhusrestaurangen var stängd, och duscharna vid poolen var borttagna. Dessutom var 9 av 10 parasoll trasiga, vilket ledde till att det blev svårt att hitta skugga vid poolområdet. Soptunnorna var också överfulla, vilket gav ett dåligt intryck av renhållningen.
En annan stor besvikelse var……
“Lovely hotel in a beautiful vineyard. Very peaceful, good restaurant, helpful staf: we took a wine tasting and also a massage - really good. Would return.”
“The apartment itself is great —clean, beautifully furnished, and ideally located right by the Slovenian border for further exploring. Plus, the price is very fair and the complimentary breakfast treat basket was a wonderful energy boost in the morning!
However, the check-in process was a bit of a thriller. At 3pm (official check in time) I still hadn’t received any check-in details. Communication through the Hotels.com app failed, so I had to call the host directly. That’s when I found out about……