“購買時 已經刷卡付費
Checkin時 櫃檯說 那刷卡是保證金 得另外付費
刷卡錢 會退費。 另外 支付寶 支付房間RMB498
到我checkout 後 都沒有 刷退!
等我抵達重慶市區 我又打電話問
飯店說 那是你自己要去跟Hotels.com 申請退費!
這是被 飯店騙錢?!”
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匿名旅客