标题：西穆尔度假及 Spa 酒店 点评、优惠和照片 2026 - Expedia [查看所有住宿](http://www.expedia.com/Hotel-Search?regionId=&selected=5645349&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # 西穆尔度假及 Spa 酒店 ## Samal Resort & Spa ## 西穆尔度假及 Spa 酒店的照片库 ![桑拿、身体护理、水疗法、芳香疗法、热石按摩、泰式按摩](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5650000/5645400/5645349/b1c4217f.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![2 间餐厅，供应早餐、午餐和晚餐，国际美食](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5650000/5645400/5645349/3cc64c59.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![外观](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5650000/5645400/5645349/848f107f.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![大堂](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5650000/5645400/5645349/e22ac6ae.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![前台](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5650000/5645400/5645349/abd145fc.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - 概述 - 客房 - 地点 - 政策 ## 点评 8.8 优秀 ## 热门服务设施 - 游泳池 - 含早餐 - SPA - 含停车设施 - 免费 Wi-Fi - 餐厅 ## 客房选择 ### 查看这些日期的空房情况 今晚 [3月 3 - 3月 4](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-03-03&endDate=2026-03-04&selected=5645349&PinnedHotelID=5645349&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-03-03&endDate=2026-03-04&selected=5645349&PinnedHotelID=5645349&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) 明天 [3月 4 - 3月 5](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-03-04&endDate=2026-03-05&selected=5645349&PinnedHotelID=5645349&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-03-04&endDate=2026-03-05&selected=5645349&PinnedHotelID=5645349&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) 本周末 [3月 6 - 3月 8](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-03-06&endDate=2026-03-08&selected=5645349&PinnedHotelID=5645349&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-03-06&endDate=2026-03-08&selected=5645349&PinnedHotelID=5645349&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) 下周末 [3月 13 - 3月 15](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-03-13&endDate=2026-03-15&selected=5645349&PinnedHotelID=5645349&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-03-13&endDate=2026-03-15&selected=5645349&PinnedHotelID=5645349&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) 所有客房 1 张床 2 张床 显示 5 种房型中的 5 种 ### 显示华丽双人房的所有照片 ![防过敏的被褥、迷你吧、客房内保险箱、办公桌](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5650000/5645400/5645349/a5db5c0f.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### 华丽双人房 ### 特色亮点 隔音 空调 平板电视 低过敏的被褥 遮光窗帘 吹风机 浴袍 私人浴室 - 山景 - 258 平方英尺 - 可容纳 2 人（按实际入住人数收费） - 1 张双人床 ### 显示华丽双床房的所有照片 ![华丽双床房 | 防过敏的被褥、迷你吧、客房内保险箱、办公桌](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5650000/5645400/5645349/db4bea5c.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### 华丽双床房 ### 特色亮点 隔音 空调 平板电视 低过敏的被褥 遮光窗帘 吹风机 浴袍 私人浴室 - 山景 - 258 平方英尺 - 可容纳 2 人（按实际入住人数收费） - 2 张单人床 ### 显示高级双人房的所有照片 ![防过敏的被褥、迷你吧、客房内保险箱、办公桌](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5650000/5645400/5645349/a5db5c0f.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### 高级双人房 ### 特色亮点 隔音 空调 平板电视 低过敏的被褥 遮光窗帘 吹风机 浴袍 私人浴室 - 山景 - 366 平方英尺 - 可容纳 3 人（按实际入住人数收费） - 1 张双人床 ### 显示高级套房的所有照片 ![高级套房 | 起居区 | 平板电视、DVD 播放器](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5650000/5645400/5645349/4b68eb08.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### 高级套房 ### 特色亮点 隔音 空调 平板电视 低过敏的被褥 遮光窗帘 吹风机 浴袍 私人浴室 - 430 平方英尺 - 可容纳 3 人（按实际入住人数收费） - 1 张双人床 ### 显示公寓的所有照片 ![公寓 | 防过敏的被褥、迷你吧、客房内保险箱、办公桌](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5650000/5645400/5645349/9891e098.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### 公寓 ### 特色亮点 隔音 空调 平板电视 低过敏的被褥 遮光窗帘 吹风机 浴袍 私人浴室 - 山景 - 430 平方英尺 - 可容纳 4 人（按实际入住人数收费） - 1 张双人床 ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/egds/marks/onekey__standard__always_light.svg) 登录帐户并从数千家住宿中进行预订，即可获得 OneKeyCash 奖励金。更多奖励，更多精彩！ [登录](https://www.expedia.com/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Fcn%2FAlmaty-Hotels-Samal-Resort-Spa.h5645349.Hotel-Information)[免费注册](https://www.expedia.com/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Fcn%2FAlmaty-Hotels-Samal-Resort-Spa.h5645349.Hotel-Information) ## 街区简介 西穆尔度假及 Spa 酒店地处阿拉木图的美都区，地处山区，并且位于国家公园内。哈萨克斯坦国家博物馆和中央国家博物馆是特色文化景点，可前往奇姆布拉克高山滑雪场和Kok Tobe 缆车体验部分当地活动。想在镇上参加一场活动或游戏？来看看麦迪奥或梅杰乌体育场都有哪些好玩的。抓住机会体验该地区的一些活动，如双板滑雪。[访问我们的阿拉木图旅行指南](https://www.expedia.com/cn/Almaty.dx354) ![地图](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C43.17434%2C77.02418&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=_84R4r6vnf4PQyApgtucklYM2R0=) 548 Gornaya Street, Almaty, 050059 ### 附近有什么？ - ![奇姆布拉克高山滑雪场](https://images.trvl-media.com/place/6101828/db93f728-cd08-46e3-a235-eb0306a56f36.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) 奇姆布拉克高山滑雪场 车程 5 分钟 \- 1.9 英里 - 麦迪奥 车程 10 分钟 \- 3.4 英里 - 梅杰乌体育场 车程 10 分钟 \- 3.4 英里 - 阿拉木图塔 车程 17 分钟 \- 6.0 英里 - 多斯蒂克广场 车程 18 分钟 \- 6.7 英里 ### 周边介绍 - 距阿拉木图站 37 分钟车程 - 阿拉木图国际机场 (ALA) - 43 分钟车程 ### 餐厅 - Haragun 车程 11 分钟 - BigChefs 车程 13 分钟 - Marrone Rosso 车程 14 分钟 - Qzen 车程 9 分钟 - Pavilion BBQ 车程 14 分钟 ## 住宿简介 ### 西穆尔度假及 Spa 酒店 位于美都区的豪华酒店 入住西穆尔度假及 Spa 酒店，享受免费自助式早餐、屋顶露台和咖啡店/咖啡馆吧！在店内水疗中心Spa Centre Samal享受身体磨砂、按摩和面部护理。您可在店内的两家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和国际美食。住客可连接免费房内 WiFi，与亲朋保持联系，还可获享干洗/洗衣服务和酒吧等设施/服务。 您还可获享以下礼遇： - 室内游泳池配备日光浴躺椅 - 免费自助停车 - 往返机场班车（收费）、快速退房和快速入住 - 礼宾服务、电梯和婚庆服务 客房特色 西穆尔度假及 Spa 酒店的所有客房均配有24 小时客房服务和空调等贴心细节，以及免费 WiFi和保险箱等设施/服务。 其他设施/服务还包括： - 低致敏床品和折叠床/加床（额外收费） - 浴室配备坐浴盆和浴缸或淋浴 - 平板电视，带有线频道和DVD 播放器 - 每日客房清洁服务、书桌和电话 ## 同类型住宿 ![露台](https://images.trvl-media.com/lodging/3000000/2240000/2232600/2232593/8361d1f2.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### 哈萨克斯坦斯坦酒店 美都区 - 含停车设施 - 免费 Wi-Fi - 餐厅 - 空调 8.2 很好 308 条点评 每晚 $89 总价 $104 3 月 4 日 - 3 月 5 日 总价含税费 [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-03-04&endDate=2026-03-05&selected=2232593&PinnedHotelID=2232593&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![餐厅](https://images.trvl-media.com/lodging/117000000/116750000/116743200/116743148/61d3331b.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### 哈萨克村庄 美都区 - 含早餐 - 含停车设施 - 免费 Wi-Fi - 餐厅 9.8 绝佳 10 条点评 每晚 $233 总价 $270 4 月 1 日 - 4 月 2 日 总价含税费 [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-04-01&endDate=2026-04-02&selected=116743148&PinnedHotelID=116743148&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![餐厅](https://images.trvl-media.com/lodging/72000000/71740000/71734900/71734830/5795fa28.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### 宜必思阿拉木图Jetisu 阿尔马雷区 - 含停车设施 - 免费 Wi-Fi - 餐厅 - 空调 9.2 好极了 115 条点评 每晚 $91 总价 $105 3 月 19 日 - 3 月 20 日 总价含税费 [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-03-19&endDate=2026-03-20&selected=71734830&PinnedHotelID=71734830&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![大堂](https://images.trvl-media.com/lodging/123000000/122310000/122303100/122303007/9d99f171.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### 雷尼昂公园酒店 美都区 - 游泳池 - 含早餐 - 含停车设施 - 免费 Wi-Fi 10 绝佳 1 条点评 每晚 $83 总价 $96 3 月 9 日 - 3 月 10 日 总价含税费 [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-03-09&endDate=2026-03-10&selected=122303007&PinnedHotelID=122303007&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![门厅](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9330000/9330000/9329904/f24c6cf5.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### 阿玛缇皇家花园酒店 图尔克西布区 - 免费 Wi-Fi - 餐厅 - 空调 - 提供早餐 9.0 好极了 71 条点评 每晚 $56 总价 $65 3 月 31 日 - 4 月 1 日 总价含税费 [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-03-31&endDate=2026-04-01&selected=9329904&PinnedHotelID=9329904&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![室内游泳池，07:00 至 23:00 开放，日光浴躺椅](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4470000/4461900/4461877/388318d1.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### 拉哈特皇宫酒店 博斯坦迪克区 - 游泳池 - SPA - 含停车设施 - 免费 Wi-Fi 8.6 超赞 225 条点评 每晚 $130 总价 $151 3 月 4 日 - 3 月 5 日 总价含税费 [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-03-04&endDate=2026-03-05&selected=4461877&PinnedHotelID=4461877&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![大堂酒廊](https://images.trvl-media.com/lodging/9000000/8460000/8452800/8452719/9315809b.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### 优亚特酒店 阿尔马雷区 - 游泳池 - 含早餐 - 含停车设施 - 免费 Wi-Fi 8.6 超赞 166 条点评 每晚 $73 总价 $86 3 月 10 日 - 3 月 11 日 总价含税费 [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-03-10&endDate=2026-03-11&selected=8452719&PinnedHotelID=8452719&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![外观](https://images.trvl-media.com/lodging/24000000/23230000/23226500/23226445/95805de0.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### 阿拉木图市中心美居酒店 阿尔马雷区 - 热水浴缸 - SPA - 含停车设施 - 免费 Wi-Fi 9.2 好极了 83 条点评 每晚 $129 总价 $150 3 月 6 日 - 3 月 7 日 总价含税费 [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-03-06&endDate=2026-03-07&selected=23226445&PinnedHotelID=23226445&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![供应早餐、午餐和晚餐，国际美食](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1910000/1906500/1906489/b1549580.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### 洲际酒店集团假日酒店阿拉木图 博斯坦迪克区 - 含停车设施 - 免费 Wi-Fi - 餐厅 - 空调 8.2 很好 288 条点评 每晚 $91 总价 $106 3 月 13 日 - 3 月 14 日 总价含税费 [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-03-13&endDate=2026-03-14&selected=1906489&PinnedHotelID=1906489&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![室内游泳池](https://images.trvl-media.com/lodging/33000000/32540000/32533900/32533816/3a17ddad.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### 阿拉木图市中心诺富特酒店 美都区 - 游泳池 - SPA - 可带宠物 - 含停车设施 8.8 超赞 153 条点评 每晚 $128 总价 $148 3 月 8 日 - 3 月 9 日 总价含税费 [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-03-08&endDate=2026-03-09&selected=32533816&PinnedHotelID=32533816&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [对比同类住宿](/Hotel-Search?startDate=2026-03-17&endDate=2026-03-18&selected=5645349&PinnedHotelID=5645349&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2&comparePropertyIds=5645349,2232593,116743148,71734830,122303007) ## 住宿服务设施 ### 网络 - 所有客房提供：免费 Wi-Fi 和有线网络 - 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi 和有线网络 ### 停车设施和交通 - 按要求提供往返机场班车（收费） - 店内免费提供自助停车位 - 店内提供有限自助停车位 ### 餐饮 - 每日 07:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐 - 1 家酒吧/酒廊 - 1 家咖啡店/咖啡馆 - 2 家餐厅 ### 店内餐厅 - Roof Restaurant - Samal Restaurant ### 休闲活动 - 1 个室内泳池 - 健身房 - 全套 SPA 服务 - 桑拿 - 蒸汽房 ### 家居型 - 1 个室内泳池 - 隔音客房 - 洗衣设施 - 折叠床/加床（收费） - DVD 播放器 ### 便利设施 - 24 小时前台服务 - 大堂免费提供报纸 - 前台提供保险箱 - 洗衣设施 - 行李寄存 ### 住客服务 - 干洗/洗衣服务 - 婚庆服务 - 客房清洁（每日） - 礼宾服务 - 通晓多种语言的服务员 ### 室外 - 池畔躺椅 - 地处国家公园 - 地处山区 - 屋顶露台 ### 全套 SPA 服务 - 芳香疗法 - 面部护理 - 热石按摩 - 桑拿 - 身体磨砂 - 水疗法 - 泰式按摩 - 体膜护理 ### 无障碍设施 - 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。 - 电梯 - 方便轮椅进出的电梯通道 ### 其他 - 5 层楼 - 建于 2011 年 - 无烟住宿 ## 客房服务设施 ### 卧室 - 防过敏寝具 - 提供床单 - 遮光窗帘 - 折叠床/加床（收费） ### 浴室 - 吹风机 - 免费洗护用品 - 私人浴室 - 提供毛巾 - 拖鞋 - 浴缸或淋浴 - 浴袍 - 坐浴盆 ### 娱乐 - 可收看有线/卫星频道的纯平电视 - DVD 播放器 ### 餐饮 - 24 小时客房送餐服务 - 迷你吧 ### 其他 - 保险箱 - 电话 - 隔音客房 - 恒温控制空调 - 书桌 ## 政策 ### 入住 开始办理入住：14:00；停止办理入住：00:00 提前入住需视供应情况而定 需付提前入住费 提供快速入住服务 ### 退房 12:00 之前退房 延时退房需视供应情况而定 需付延时退房费 提供快速退房服务 ### 特别入住说明 此住宿接待方提供机场接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 24 小时联系住宿接待方 前台工作人员将在住客到店时接待 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译 ### 进入方式 前台 ### 宠物 不可带宠物或服务类动物 ### 儿童及加床 欢迎儿童入住。 限 3 名 6 岁及以下儿童免费入住，前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥 提供折叠床/加床，每晚收费 KZT 9000。 不提供儿童床（婴儿床）。 ### 该住宿接受的付款方式 ## 重要信息 ### 其他项目 - 机场接送费：每人 KZT6500（单程） - 需付提前入住费（视供应情况而定） - 需付延时退房费（视供应情况而定） - 折叠床使用费：每晚 KZT 9000 上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。 ### 您需知道 可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。 入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用 特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。 入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。 此住宿接待方接受以信用卡及现金付款 ### 其他注意事项 如需办理入境签证，您的酒店也许能提供申请办理所需的证明文件。如需进一步详细信息，请使用预订确认邮件提供的联系信息，与酒店取得联系。即使您决定取消预订，酒店可能也会对此项证明服务收取费用。所有相关事宜均由酒店与您单独协商安排。 按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。 此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。 ### 住宿的其他常用名称： Samal Almaty Samal Resort Almaty Samal Resort Spa Samal Resort & Spa Hotel Samal Resort & Spa Almaty Samal Resort & Spa Hotel Almaty ## 常见问题 ### 西穆尔度假及 Spa 酒店有游泳池吗？ ### 西穆尔度假及 Spa 酒店允许宠物入住吗？ ### 停车费是多少？ ### 何时可在西穆尔度假及 Spa 酒店办理入住？ ### 何时可在西穆尔度假及 Spa 酒店办理退房？ ### 西穆尔度假及 Spa 酒店提供前往机场的班车吗？ ### 西穆尔度假及 Spa 酒店的地址在哪里？ ## 点评 ## 关于西穆尔度假及 Spa 酒店的点评 8.8 ### 超赞 显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。[详细信息](https://www.expedia.com/cn/lp/b/content-guidelines) ### 9.2 清洁度 ### 8.6 地点 ### 8.6 员工和服务 ### 8.6 住宿条件和设施 10 - 超赞 21 8 - 还可以 17 6 - 一般 2 4 - 很差 0 2 - 糟糕 2 ## 点评 ### 10/10 超赞 #### Lyubov，Brooklyn 2022 年 8 月 13 日 ##### Lyubov 2022 年 8 月入住 3 晚 ### 10/10 超赞 #### Lazzat 2022 年 5 月 1 日 满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施 Everything good ##### Lazzat 2022 年 4 月入住 5 晚 ### 10/10 超赞 #### Dina 与家人出行, 团体旅客 2022 年 4 月 17 日 满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度 #### Quiet, beautiful hotel very close to mountains Great place with amazing view, in a walking distance to Medeo. My room was very nice, clean and in a good condition. There is spa and pool (which I didnt visit as prefered to walk to the mountains). The view from rooftop terrace is breathtaking. Having breakfast there was a pure pleasure. A 100% recommendation ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/72466EDB5BC265ED2782167C8F250472071E25281650217875169.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/99704284F33702F2C45FC3B2328A15347EA5BBB61650217924933.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### Dina 2022 年 4 月入住 1 晚 ### 8/10 还可以 #### Michiel 与家人出行 2022 年 3 月 13 日 满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度 Great and comfortable stay. Swimming pool needs a bit of repair here and there. ##### Michiel 2022 年 3 月入住 1 晚 ### 8/10 还可以 #### Klemens 商务旅客 2021 年 9 月 18 日 满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度 ##### Klemens 2021 年 9 月入住 1 晚 ### 2/10 糟糕 #### Anatoliy 2021 年 7 月 13 日 ##### Anatoliy 2021 年 7 月入住 1 晚 ### 10/10 超赞 #### Oguzhan 团体旅客 2021 年 6 月 23 日 满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度 ##### Oguzhan 2021 年 5 月入住 12 晚 ### 2/10 糟糕 #### Zhaniya 与家人出行 2021 年 6 月 6 日 不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度 ##### Zhaniya 2021 年 6 月入住 1 晚 ### 8/10 还可以 #### Liubov 与家人出行 2021 年 5 月 3 日 满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度 #### Отличное место для отдыха Отель выбирали по максимальной доступности к курорту Чимбулак, но что б и в город можно было выехать в любое время. Отель довольно уютный, чистый, имеется СПА -комплекс, очень приятно после катания на лыжах , хорошо прогреться в сауне и поплавать в бассейне .Комнаты тёплые, убирают ежедневно. Завтраки обычные, но все необходимое есть. При заселении в нашей комнате был запах сигарет, т.к мы были с детьми, попросили комнату заменить, на ресепшн сказали комнат в наличии нет, поэтому пришлось пару дней проветривать комнату. В душевой и ванне забился слив и вода плохо уходила В общем , пребыванием остались довольны и если поедем ещё раз, то выберем этот же отель. ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/9C3E246456B7039609DC560BDDF7D766F8FBCB671620050492880.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### Liubov 2021 年 2 月入住 5 晚 ### 10/10 超赞 #### Mohamed 2020 年 3 月 2 日 满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度 #### Au-delà des attentes. Très bon établissement. Personnel toujours disponible et prévenant. Beau Spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna. Petit déjeuner à volonté même si le choix est un peu limité. A faire. ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/BAD3D0436D4D4BEC29BE739B4E9E30A5D415CAD91583167624670.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/37CA8CF723DA85E347FE729C87A669AFB5566E481583167627389.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### Mohamed 2020 年 2 月入住 1 晚 ### 10/10 超赞 #### Günter 商务旅客 2020 年 1 月 30 日 满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度 ##### Günter 2020 年 1 月入住 1 晚 ### 10/10 超赞 #### Mikhail 团体旅客 2019 年 12 月 23 日 满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度 Очень доброжелательный персонал, ухоженное здание. ##### Mikhail 2019 年 12 月入住 4 晚 ### 8/10 还可以 #### Bolat 2019 年 5 月 30 日 满意：员工和服务，清洁度 ##### Bolat 2019 年 5 月入住 1 晚 ### 10/10 超赞 #### 真实旅客 与配偶出行 2019 年 5 月 27 日 满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施 Nice mountain resort, easy to get to and well managed and appointed. ##### 真实旅客 2019 年 5 月入住 1 晚 ### 8/10 还可以 #### 真实旅客 与配偶出行 2019 年 3 月 4 日 满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施 der Frühstück war nicht besonders gut, ansonsten ok ##### 真实旅客 2019 年 2 月入住 2 晚 ### 10/10 超赞 #### 真实旅客 团体旅客 2018 年 12 月 21 日 满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施 Good place to stay Ggggggoooooddddd Placereeeeeeeeeee ##### 真实旅客 2018 年 12 月入住 3 晚 ### 10/10 超赞 #### William 2018 年 12 月 18 日 满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度 #### Good stay , again , at Samal This was my 10th stay over last 9 years. Anybody visiting Almaty will like the hotel and Spa services. Great service and assistance by the hotel staff. Out of main town and in the mountains it has great views with a real get away feel . ##### William 2018 年 12 月入住 7 晚 ### 8/10 还可以 #### Craig 2018 年 8 月 4 日 满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施 #### Mountain Retreat The location is amazing if you have your own transport. The Medeu ice rink and Shymbulak Resort are minutes away by car. The staff were very helpful and friendly. The rooms were clean. Breakfast was vast. ##### Craig 2018 年 7 月入住 3 晚 ### 10/10 超赞 #### 真实旅客 2018 年 5 月 19 日 满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度 #### Insider Tip ! We will come again Great Hotel, wonderful location in the middle if the mountains, friendly Staff Big rooms, clean and tidy, super spa ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/s1062-pe500b250-5b8b-11e8-991c-0242a8c09ebc-original.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/s75-pe5333400-5b8b-11e8-9e2f-02427cbe7472-original.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### 真实旅客 2018 年 5 月入住 5 晚 ### 10/10 超赞 #### David，Almaty 2018 年 3 月 10 日 满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度 #### Easy getaway in Almaty Went in the afternoon and stayed one night. Two couples surprised husband of another couple for his birthday. Had a great relaxing time, wonderful dinner, and a good night’s sleep. ##### David 2018 年 3 月入住 1 晚 ### 10/10 超赞 #### Karin，Gwangju, South Korea 2017 年 10 月 8 日 满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度 #### Comfortable, relaxing hotel near the mountains. We enjoyed our stay immensely. The spa was very relaxing, and the room was comfortable. Samal resort was a great place to enjoy the fall colors near Almaty city. ##### Karin 2017 年 10 月入住 1 晚 ### 6/10 一般 #### 真实旅客 2017 年 9 月 11 日 满意：清洁度 不满意：员工和服务 #### Poorly managed, very much short of 4 stars In theory this can be 4+ stars luxury resort but it seems not managed well. Few examples of what should not be acceptable for 4 star hotels; 1\. Lift stopped working after first day and was not repaired for rest of the week. Reception didn't seem to care and didn't even apologise or indicate if/when it will be repaired. 2\. Advertised as SPA resort but for whole duration of my stay it was not possible to book any massage or treatment as SPA staff was busy yet the hotel was nearly empty. Then it turned out SPA staff is shared with some other location and probably can't be bothered traveling to this remote out of city location for just 1 customer in nearly empty hotel. 3\. Wifi signal was solid but internet connection behind it disappeared for last 2 days of my stay, was never fixed. 4\. Steam room was closed for 'urgent maintenance' for whole duration of stay and no signs of anyone performing any maintenance. 5\. Telephone in room didn't work so every time there is an issue (of which there were plenty) walk up and down 4 floors (also no elevator) 6\. When power goes out for few hours (normal in Kazachstan) the emergency generators kicks in but only powers the lights, no power sockets so this means minibar freezer melts causing a little flood and if your smartphone is empty you have no way of recharging it 7\. Before I submitted a correction on google maps, even the location coordinates were off by >1km further away in the street causing issues with Uber and taxi pickups... ##### 真实旅客 2017 年 9 月入住 4 晚 ### 10/10 超赞 #### william 2017 年 6 月 10 日 满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度 #### Favourite Almaty hotel Really comfortable stay. I have come many times over the last 5 years and really enjoy staying here. Good spar facilities and wonderful mountain views. friendly and supportive staff. Reasonable breakfast and lunch/dinner menu. Will be going again. ##### william 2017 年 6 月入住 7 晚 ### 8/10 还可以 #### Jules 2017 年 5 月 14 日 满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度 #### Mooie omgeving Prima hotel ##### Jules ### 10/10 超赞 #### 真实旅客 2017 年 5 月 2 日 满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度 excellent hotel, beautiful view, very good service ##### 真实旅客 ## Expedia 最新热门推荐 ### 酒店 > [Hotel Otyrar](https://www.expedia.com/cn/Nur-Sultan-Hotels-Hotel-Otyrar.h38689349.Hotel-Information) > > [Cloud Hotel](https://www.expedia.com/cn/Almaty-Hotels-Cloud-Hotel.h120775694.Hotel-Information) > > [Элегантная Классика, Квартира в самом центре города Алматы](https://www.expedia.com/cn/Almaty-Hotels-.h48392767.Hotel-Information) > > [紫禁城附近的酒店](https://www.expedia.com/cn/Forbidden-City-Hotels.0-l6052119-0.Travel-Guide-Filter-Hotels) > > [The Ritz-Carlton, Almaty](https://www.expedia.com/cn/Almaty-Hotels-The-Ritz-Carlton.h6844356.Hotel-Information) > > [Aksunkar Hotel](https://www.expedia.com/cn/Almaty-Hotels-Aksunkar-Hotel.h38512494.Hotel-Information) > > [民宿 Russia](https://www.expedia.com/cn/Russia-Bed-And-Breakfast.d153-aaBedAndBreakfast.Travel-Guide-Accommodation) > > [4you 67 - guest apartment](https://www.expedia.com/cn/Almaty-Hotels-4you-67-Guest-Apartment.h113749105.Hotel-Information) > > [I Love My Home](https://www.expedia.com/cn/Almaty-Hotels-I-Love-My-Home.h103776939.Hotel-Information) > > [The Ritz-Carlton, Astana](https://www.expedia.com/cn/Nur-Sultan-Hotels-The-Ritz-Carlton.h17272585.Hotel-Information) > > [DoubleTree by Hilton Almaty](https://www.expedia.com/cn/Almaty-Hotels-DoubleTree-By-Hilton-Almaty.h37052984.Hotel-Information) > > [Sheraton Astana Hotel ](https://www.expedia.com/cn/Nur-Sultan-Hotels-Sheraton-Nur-Sultan-Hotel.h42504934.Hotel-Information) > > [中国设有泳池的酒店​](https://www.expedia.com/cn/China-Destination-Hotel-With-Pool.0-0-d37-tHotelwithPool.Hotel-Filter-Destinations) > > [Grand Erbil Hotel](https://www.expedia.com/cn/Almaty-Hotels-Grand-Erbil-Hotel.h15444629.Hotel-Information) > > [Hotel Las Torres Patagonia](https://www.expedia.com/cn/Torres-Del-Paine-Hotels-Hotel-Las-Torres-Patagonia.h2281322.Hotel-Information) > > [Hotel MILDOM Express](https://www.expedia.com/cn/Almaty-Hotels-Hotel-MILDOM-Express.h13480492.Hotel-Information) > > [Novotel Xian Xixian](https://www.expedia.com/cn/Xian-Hotels-Novotel-Xian-Xixian.h66601186.Hotel-Information) > > [Beijing Palace Soluxe Hotel Astana](https://www.expedia.com/cn/Nur-Sultan-Hotels-Beijing-Palace-Soluxe-Hotel-Astana.h5171833.Hotel-Information) ### 机票 > [从圣地亚哥 (SCL) 飞往奥兰多 (MCO) 的航班](https://www.expedia.com/cn/lp/flights/scl/mco/santiago-to-orlando) > > [从阿灵顿 (DCA) 飞往昆明 (KMG) 的航班](https://www.expedia.com/cn/lp/flights/dca/kmg/washington-to-kunming) > > [Regensburg出发的航班](https://www.expedia.com/cn/lp/flights/5249/flights-from-regensburg) > > [中国南航从达拉斯 (DFW) 飞往成都 (CTU) 的航班](https://www.expedia.com/cn/lp/flight-routes/china-southern-airlines-from-dallas-fort-worth-intl-to-shuangliu-intl/cz/dfw/ctu) ### 活动 ### 套餐 > [塞尔维亚国家剧院](https://www.expedia.com/cn/Serbian-National-Theatre-Novi-Sad.d6118064.Place-To-Visit) > > [舍韦尼城堡](https://www.expedia.com/cn/Chateau-De-Cheverny-Cheverny.d6107680.Place-To-Visit) ### 综合 > [游览Jounieh](https://www.expedia.com/cn/Jounieh.dx184272)