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"The breakfast cjoi"

"Cleaning staff entered our room after we were checked in."

"Etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem ordentlich und absolut ausreichend. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Nur das Preis-/Leistungsverhältnis des Abendbuffets passt aus meiner Sicht nicht. Das Angebot ist dafür zu einfach. Dafür gibt es ein reichhaltiges Frühstück. Alles in Allem passt es."

"We booked 2 twin beds as shown on the website but they don’t have twin beds. She said the website was wrong."

"Friendly welcome on checking in and throughout our stay. Breakfast had a variety of choice and plentiful. We stayed in room 101 which was advertised as a basic double room. It was small and compact, though clean and in hindsight we would have booked a better sized room. The hotel itself is in a good location. We did experience loud noise from outside late evening and early morning and had to keep our window closed. Overall a pleasant experience."

"Leider war unser Aufenthalt eine absolute Enttäuschung. Nur eine Stunde vor der Anreise wurden wir mit der Nachricht konfrontiert, dass die gebuchte Unterkunft angeblich wegen eines Stromausfalls nicht verfügbar sei. Die angebotene Ersatzunterkunft in Kemmenau war jedoch eine Katastrophe: Das Haus war eine unfertige Baustelle mit offenen Stromleitungen, Sperrmüll im Garten und unverlegten Fliesen im Eingangsbereich.Sämtliche Highlights, für die wir bezahlt hatten (Sauna, Air Hockey, Spielekonsole), fehlten komplett. Der Whirlpool blieb kalt und war unbrauchbar. Zudem war die Lage viel weiter außerhalb als versprochen.Besonders belastend war die Kommunikation mit dem Gastgeber: Er war extrem unfreundlich und zeigte keinerlei Entgegenkommen für die massiven Mängel. Seit unserer Abreise ist er für eine Klärung überhaupt nicht mehr zu erreichen und ignoriert jede Nachricht. Hier wird man mit gravierenden Problemen und Sicherheitsrisiken völlig allein gelassen. Absolut nicht empfehlenswert!"

"Very friendly staff"

"The breakfast was very good. The room was great, lucky to have a river view. The view from the terrace while having a drink and from the restaurant was very nice. The sauna was great, on from a little after 16.00 I would have loved a kettle in the room and the menu wasn’t extensive and as a carnivore generally had the veggie option which happened to be very tasty. "

"Nice two-bedroom apt overlooking an historic square. It had a nice eating and sitting area. It was ideal for our family. Our host was very nice and accommodating. I would definitely stay here again. "