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“Customer service was perfect”

“L'hôtel est conforme aux photos. Le personnel était formidable. L'intermédiaire de Hotel.com n'est pas très professionnel ,il nous ont fait une réservation non conforme et ne répondais pas à nos préoccupations. Heureusement Hotel.com et le personnel de l'hôtel ont été formidable......”

“Beach View, outstanding personel”

“Négatif : Au début, on m'a expliqué que la réservation avec expedia ne s'appliquait pas et on m'a demandé 200 € de plus - cela devait être pris en charge par Expedia ou leur assurance de remboursement. En tant que client, on a le sentiment d'être trompé par Expedia ou par l'hôtel.”

“Very attentive and helpful staffs. Promt service. Use of car around town for a small fees.”

“L'établissement a refusé de me recevoir, car il n'avait pas reçu l'argent de expédia. Ils m'ont laissé des heures durant sur un canapé. J'ai dû finir par les gronder pour avoir une chambre moitier prix de ce que j'ai payer en ligne. Tout cela dans un hôtel où les travaux ne sont pas terminés. Je pense les attaquer. Du coup j'en veux à l'établissement et j'en veux à expédia. J'aimerai être recontacter pour que ce problème soit résolu. ”

“Excellent emplacement, tranquille.”