“Minha estadia foi, no geral, positiva. O local é muito bonito e a equipe do hotel é bastante atenciosa, o que contribuiu para uma boa experiência durante a hospedagem.
No entanto, tive um grande desconforto no momento do check-out. Após pagar cerca de R$ 5.800,00 por duas diárias, fui surpreendido com a cobrança de uma taxa de serviço de 10% (aproximadamente R$ 580,00).
Apesar de ter sido informado naquele momento que a cobrança era opcional, a forma como foi apresentada me deixou constrangido……
“Minha estadia foi, no geral, positiva. O local é muito bonito e a equipe do hotel é bastante atenciosa, o que contribuiu para uma boa experiência durante a hospedagem.
No entanto, tive um grande desconforto no momento do check-out. Após pagar cerca de R$ 5.800,00 por duas diárias, fui surpreendido com a cobrança de uma taxa de serviço de 10% (aproximadamente R$ 580,00).
Apesar de ter sido informado naquele momento que a cobrança era opcional, a forma como foi apresentada me deixou constrangido……
Alexandre