Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Centro de Miami

Buenos días Deseándoles lo mejor. Mis expectativas no fueron las que esperaba. La estadía era de 6 noches pero solo me hospedé 3 noches. Se dialogó con hoteles .com y muy amablemente me colaboraron . Me es importante me indiquen cuánto tiempo de espera para reembolso de los dias no hospedados ya que me retiré antes, según lo que acorde con la asistente de hoteles . Quedó atenta A su amable respuesta. Dajavama sas Luz dary gomez

Horrible checkin / checkout... Would never stay there again...Double charged me entire stay and still fighting to get someone to refund 2nd one that is so clearly a duplicate for same stay....

Hotel con muy buena ubicación, solo el aire acondicionado en la habitación no se podía ajustar la temperatura.

Gute Lage in North Beach – Vorfall an der Poolbar und durchwachsener Service trüben den Eindruck Wir haben kürzlich in den 72 Park Residences (Ilios) in Miami Beach übernachtet. Insgesamt war es ein Aufenthalt mit Licht und Schatten. Die Lage des Apartments ist absolut super, da es sehr nah am North Beach gelegen ist. Das Apartment an sich war in Ordnung. Das Badezimmer ist eben typisch amerikanisch mit einer Badewanne und einem Duschvorhang ausgestattet – das hat unseren Geschmack nicht ganz getroffen, ist aber letztendlich Geschmackssache. Die Pool-Area ist an sich ebenfalls schön und gut zu nutzen. Bei unserer Ankunft gab es leider direkt Probleme, da uns das falsche Apartment zugewiesen wurde. Hier müssen wir eine einzelne Mitarbeiterin an der Rezeption positiv hervorheben: Sie war sehr freundlich, hat sich wirklich für uns bemüht und zwischen uns und dem Vermieter vermittelt, sodass wir am nächsten Tag umziehen konnten. Der Rest des Personals war allerdings eher neutral bis abweisend nach dem Motto „Wir können da auch nichts machen“. Ein massiver Minuspunkt war zudem das Personal an der Poolbar. Uns wurde gesagt, dass dort nur Barzahlung möglich sei, obwohl Barcodes auslagen. Uns wurde ein Getränk zusammengemischt, das nicht der Karte entsprach, und nach einer Diskussion wurde ein völlig überhöhter Preis verlangt. Wir haben am Ende zähneknirschend bezahlt. Als wir an der Rezeption nachfragten, gab es leider nur Ausreden. Das fühlte sich für uns sehr nach Touriste