Viajes a Esch-sur-Alzette Todo Incluido Vuelo + Hotel

EXPERIENCIA HORRIBLE, el personal de la recepción me solicitó la tarjeta de crédito para dejar un depósito de 50€ y en lugar de eso me cobró una noche sin avisar, (la noche ya estaba pagada y reservada con Expedia). Al solicitares el rembolso, me dijeron que tenía que contactarles Expedia para poder hacer la devolución por lo que tuve que hacer llamadas internacionales de alto coste, y perder más de 2 horas, hasta que Expedia no contactó con ellos yo no obtuve mi devolución, siendo un error del personal del hotel y no lo subsanan inmediatamente, eso no pasa en ningún hotel de estas características donde la noche supera los 100€. Por otro lado si tu intención es relajarte en la piscina, este no es tu lugar, dejan que los niños jueguen fuertemente al balon de un lado al otro y se lancen aunque haya gente al rededor, no puedes ni relajarte, ni nadar,porque no hay espacio. La ubicación no es buena, ya que está a media hora en transporte público y al rededor no hay nada. Como punto positivo debo decir que en el restaurante trabaja Ourida, una persona muy profesional, súper agradable, que va a ayudarte en todo lo que pueda, muy calificada, trata de resolver cualquier duda, está atenta de todo para que no te falte de nada y por su puesto tiene una simpatía inmejorable, además habla varios idiomas e hizo nuestra experiencia muy agradable, desayunar allí lo recomiendo fuertemente, hay variedad, productos de calidad y personal inmejorable. Pero no recomiendo pasar allí la noche, HUYE!!

Bien ubicado para nuestras necesidades todo limpio y el personal amable. buena opcion

What an amazing property. So close (2-4 min) walk to 3 Christmas markets. Close to over 10 restaurants and walking distance to free tram. The beds were so comfortable, we got great sleep. Overall best place to stay

La habitacion amplia y comoda la cama