菲尼克旅游套票 | 菲尼克机票+酒店优惠低至 4 折

Geçtiğimiz hafta bu otelde konakladık. Otelin en büyük ve parlayan artısı kesinlikle animasyon, eğlence ve gösteri ekibiydi; her bir etkinlik mükemmeldi ve çok keyifli vakit geçirdik. Ancak maalesef hizmet kalitesi ve detaylar konusunda ciddi eksiklikler mevcut. Otel genelindeki ortak tuvaletlerde el silmek için kâğıt havlu bulunmuyor (yalnızca odalarda mevcut). Plaj, havuz, iskele, disko ve eğlence merkezlerinde neredeyse hiç servis ve hizmet yok; her şeyi kendiniz halletmek zorunda kalıyorsunuz. Plaj ve havuz havluları eski. Ortak tuvaletler özellikle havuz alanından çok uzakta konumlandırılmış. İçecek kalitesi beklentimizin altında kaldı; bira sadece fıçı olarak sunuluyor, viski çeşitliliği çok az ve Chivas, Jack Daniel's gibi premium/bilindik markalar yer almıyor. Odalardaki minibar oldukça yetersiz; içine bir bira dahi konulmamış. Ayrıca açık alanda unuttuğumuz bir tişörtümüz kayboldu ve resepsiyondan "açık alandan sorumlu değiliz" şeklinde profesyonellikten uzak bir yaklaşım aldık. Tatilde vaktimizin çoğunu açık alanlarda ve otelin sınırları içinde geçirdiğimizi düşünürsek, bu bakış açısı otelin vizyonunu ve potansiyelini maalesef olumsuz özetliyor. Eğlence için teşekkür ederiz, ancak yönetim ve hizmet anlayışının kesinlikle geliştirilmesi gerekiyor.

Otelden içeri girince dış dünyayı hatırlamıyorsunuz bile. Herkes için bütün yaş gruplarına uygun herşey düşünülmüş. Herşey çok güzeldi.

The best hotel in all inclusive format. Excellent service!

Gerçekten olması gerektiğinden fazla güzel bir otel olanaklar insanlara sunulan seçenekler yemekler aktiviteler her şeyin 10 da 10 olduğu biri otel teşekkürler her şey için

Super vakantie gehad met alles erop en eraan. Genoeg zwembaden en genoeg plaats ongeacht wanneer je gaat. De zee was ook lekker warm midden juni. Ondanks volle capaciteit is er genoeg ruimte om toch te genieten van alles. Het voelde aan alsof het hotel niet zo druk was, zo groot is het. We hebben ook heel lekker gegeten. Er is echt veel keuze in de restaurants. De meeste a la carte restaurants zijn gratis inbegrepen (buiten een paar) en enorm lekker en mooi geserveerd. Het personeel is enorm vriendelijk, alle service is top. Het poetspersoneel heeft ook een oog voor detail. Er waren elke dag meer en meer handdoeken die wij zonder te vragen kregen omdat het hen opviel dat we meer verbruikten. Alles was heel schoon en netjes. In de avond werden de gordijnen toe gedaan zodat de kamer “slaap”klaar was. Er werd twee keer per dag gepoetst. Er is een chocolatier, een dessertcafe, een ijscafe. Het is ook enorm gezinvriendelijk, er is zoveel te doen voor kinderen. Dit maal zijn we alles koppel gereisd en dat was enorm genieten, de volgende keer komen we komen zeker nog eens terug met ons gezin. Je betaalt iets meer dan andere hotels maar het is het echt dubbel en dik waard.