Du personnel très respectueux et très gentil, disponible et arrangeant. Je suis content de mon séjour chez eux. Qui plus est le prix est très convenable. Merci à eux et à bientôt j’espère
2025 年 2 月入住 2 晚
真实点评
10/10 超赞
Lindsay Aurelie
2025 年 5 月 21 日
满意:员工和服务
不满意:服务设施
Attente longue lors de notre arrivée ce qui n’est pas agréable après un vol. Lieu un peu à l’écart de la ville.
2025 年 5 月入住 3 晚
真实点评
2/10 糟糕
Nicolas
2025 年 1 月 31 日
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
Lost reservation
1h to find my reservation...after email and phone call. Horrible
2025 年 1 月入住 1 晚
真实点评
2/10 糟糕
真实旅客
2024 年 9 月 27 日
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Cafard, moustique dans la chambre. Très bruyant on entend la musique de la piscine à fond toute la journée ainsi que la route. Chambre sale, literie pas confortable, coupure de courant… j’ai jamais passé une aussi mauvais nuit de ma vie, à fuir
2024 年 9 月入住 1 晚
真实点评
4/10 较差
Ruzuba
2024 年 11 月 30 日
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客 房舒适度
Avoid
It was just dirty and smelly
2024 年 11 月入住 1 晚
真实点评
6/10 一般
Mohamed
2016 年 4 月 12 日
不满意:员工和服务
Très mauvais accueil
On m'a donné une chambre sans lit pour enfants, alors que j'ai réservé une chambre pour 2 adultes et 2 enfants, il a fallu attendre 2h pour que le problème soit réglé.
真实点评
2/10 糟糕
Mohammed
2025 年 8 月 25 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Scammer . They first said that they never received the reservation from Expedia . Then after waiting for hours and talking to the Expedia agents , the hotel management somehow found the reservation and ask me to pay for extra to stay . The actual director was nice . And at a moment I decided to pay and stay . But as soon as she left the front desk was so rude and did his best for me to not stay . So we left and stayed somewhere else . The hotel who claimed to not have my reservation somehow now are refusing to return the money for a reservation they never had . I tried to call them but phone number that doesn’t work.
It’s a very unfortunate to have a good facility ruined by awful personnel
2025 年 8 月入住 3 晚
真实点评
4/10 较差
真实旅客
2022 年 8 月 11 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A éviter
Hôtel médiocre petit déjeuner infâme pas assez de transats pour tout le monde personnel qui néglige les étrangers
2022 年 8 月入住 7 晚
真实点评
6/10 一般
Ghizlane
2022 年 5 月 9 日
满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Buongiorno, il mio soggiorno al hotel era buono, personale molto gentile, c’è stato un solo problema, al momento del mio arrivo non trovavano la mia prenotazione e mi hanno detto che non potevano darmi la camera perché l hotel era pieno, dopo un po’ di attesa finalmente mi hanno trovato in stanza.
2022 年 5 月入住 1 晚
真实点评
10/10 超赞
真实旅客
2022 年 5 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Overall good experience
Hotel rooms were clean and comfortable. Hotel concierge at the desk were extremely friendly and smiley and always helpful with any enquiries. However We got an email the day before arrival which claimed that the hotel could provide pickup from the airport but when we landed in morocco, the hotel claimed they did not provide this service which was very annoying as we were initially told that they would. Breakfast at the hotel was good and main chef was very friendly. Hotel is located away from the noise and area is very peaceful and quiet. The pool area was also clean and nice. For the cheap price i would say that the overall experience was very good.
2022 年 5 月入住 4 晚
真实点评
8/10 不错
Abdelhak
2021 年 10 月 21 日
不满意:员工和服务
Médiocre
Séjour convenable mais la nuit trop bruits . la chambre au-dessus . concernant la nourriture vraiment pas bien c'est 1 mangable ya rien
2021 年 10 月入住 2 晚
真实点评
4/10 较差
HICHAM
2020 年 3 月 10 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Reserva cobrada dos veces
Volvieron a cobrar a la persona que se le hizo la reserva y el q estaba en el hotel, tuve que llamar para reclamar esa falla para la devolución del dinero, me parece que el hotel le falta seriedad en tratamiento con sus clientes
2020 年 3 月入住 1 晚
真实点评
8/10 不错
Travis
2020 年 2 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
👍
Good service, pool area was nice. Decently priced.
2020 年 2 月入住 1 晚
真实点评
6/10 一般
Cecilia viviana
2020 年 1 月 1 日
满意:客房舒适度,清洁度
No es un hotel 4 estrellas por los servicios
2019 年 12 月入住 3 晚
真实点评
4/10 较差
Larbi
2019 年 11 月 14 日
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Hôtel pas digne d’un 4*
Décevant
2019 年 11 月入住 2 晚
真实点评
2/10 糟糕
Anonymous
2019 年 11 月 10 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The place was very tired and poor seating pool was cloudy ect
2019 年 11 月入住 7 晚
真实点评
10/10 超赞
Ludovic
2019 年 10 月 30 日
满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très bon séjour
Trés bon séjour. Hotel avec tout ce qu’il faut. Manque un peu de propreté. Les chambres fait à la va vite et certaines serviettes laissé au sol sont juste repliés alors qu’elles étaient sales. Sinon très bon accueil. Personnels gentils. Au top !!!!
2019 年 10 月 入住 6 晚
真实点评
2/10 糟糕
真实旅客
2019 年 10 月 6 日
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Das Hotel liegt in einem identitätslosen Vorort Marrakeschs und ist völllig introvertiert ausgerichtet. Das Nachtessen war bei uns nicht inklusive. Wir wiesen den Kellner darauf hin. Dieser meinte, das kann nicht sein, wir sollen uns verpflegen. Nach dem Essen, welches unterdurchschnittlich schlecht war, kamm er mit der Rechnung (220 Dirham/Person), welche dem mehrfachen eines sehr guten Menüs im restlichen Marokko entsprach. Das Morgenbuffet war durchschnittlich. Diverse Angebote (z.B. Fitness) konnten zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts nicht genutzt werden. Das Personal war nicht sehr freundlich. Wer das Hotel einzig zum Übernachten benutzt und sich auswärts verpflegt ist jedoch gut bedient.
2019 年 9 月入住 1 晚
真实点评
10/10 超赞
IBRAHIM
2019 年 8 月 23 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Rawabi a refaire
Super séjour réception a votre écoute pour tout
2019 年 8 月入住 3 晚
真实点评
2/10 糟糕
真实旅客
2019 年 8 月 7 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Dese el.principio que se retraso el vuelo casi 2 horas y llegar a las 17, al ir en tido incluido les dijimos que si podismos comer algo pues desde las 6:45tsnti mis hijos mi marido y yo no habismos comido nada llevsndo menores y nos la negaron tuve que pagqr 25€ poruna hamburguesa y una pizza con todo incluidi. La comida vomitiva con pajaros entrsndo a comer la bolleria y comida y hormigas en la comida. No te poduas sentar ni en el sillon ni la silla de la habitacion de la miersaque habia, sabanas sucias suelos rotos servicio sucio bañera inodoro erc cucarachas en la habitacion que parecian ellas los clientes en vez de nodotris de las que habis. Al dia siguiente llame a expedia para que el hotel me devolbiera los 8 dias pagados e irme a buscar otro y segun la directora expedia se nego. Los colchones rotos y se te clavan los muelles y me lo vendio expedia como tofo lujo. Sienfo yo persona con movilidad reducida y tomanfo altas dosus de morfina les dije que si tenisn colchones buenos pues en mi estado me he pasado los 10 dias sin dormir gracias a expedia pie no sacarme de alli en las varias conversaciones con ellos psra que el hotel me diera mi dinero. No me ha dado un tromjo en las piernas de milagro. De unas vacaciones ideales a nuestra peor pesadills. Por fsvor que nadie se deje engañar y vaya a este hotel. Porwie sntez de hacer la reserva preginte mil veces si era bueno camas burnas y todo mentirs. Me dijerin que tenia comida internacional, italiana, española, marroqui,.
2019 年 7 月入住 9 晚
真实点评
4/10 较差
Matteo
2019 年 6 月 21 日
不满意:清洁度
Très déçu lors de l’arrivée à cet hôtel, les photos observées sur le site ne correspondaient pas du tout à la réalité. Un accueil plus que médiocre ou le personnel n’était pas du tout agréable. De même nous avons eu la mauvaise surprise de ne pas avoir de clime dans notre chambre, celle-ci ne fonctionnant pas. En ce qui concerne la salle de sport elle était dans un état plus que pitoyable (de la poussière sur tout les appareils ainsi que sur l’ensemble du parquet, de l’herbe, des appareils qui ne fonctionnent pas...), rien à voir avec les photos du site ! En ce qui concerne la nourriture elle était d’une qualité très moyenne, des plats réchauffés, peu variés, moi et mes deux amis sommes donc tombés malade. Nous avons aussi eu le droit à la trouvaille de deux cafards dans notre chambre dont la propreté reste très douteuse (traces de moisissures, poussières, serviettes déchirées, couvertures déchirées...). Pour conclure c’est une grosse déception et nous ne retournerons certainement pas au sein de cet hôtel, de même que nous ne le conseillerons pas.
2019 年 6 月入住 7 晚
真实点评
8/10 不错
真实旅客
2019 年 6 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Personnel très à l'écoute des clients
Séjour très agréable
2019 年 6 月入住 4 晚
真实点评
4/10 较差
Mehdi
2019 年 6 月 7 日
满意:员工和服务
不满意:客房舒适度,清洁度
Hôtel pas à la hauteur de ces 4 étoiles
Négatif : lit inconfortable, terrasse sale, piscine insalubre . Réceptionniste mal éduqué, un gamin ingras, incompétents. Cheap person !!
Positif : petit-déjeuner, serveurs au resto sourire avenant, courtoisie, professionnalisme.
2019 年 6 月入住 2 晚
真实点评
2/10 糟糕
真实旅客
2019 年 5 月 2 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
On arrival at 10.30pm we were told there were no rooms available. They were taking us to another hotel in an hour and they offered us complimentary evening meal. The food had been sat there for hours so I declined and took a complimentary drink to the pool area!!! The children’s pool I wouldn’t have put my dog in and larger pool wasn’t much better. The one hotel receptionist was dealing with very annoyed people whilst we waited for our taxi. We were told we would be picked up first thing in morning to bring us back to rawabi. We waited 2 days and still nobody responded to our emails so we had to pay out again. I would not advise anybody to stay at this hotel the service and standards are appalling. I’m not being rude i have stayed in hostels better than this.
2019 年 4 月入住 7 晚
真实点评
10/10 超赞
真实旅客
2019 年 4 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
L'hôtel était au top l'acceuil jai juste était déçu car je pensé bénéficier automatiquement du All exclusif et par ma grande surprise on me dit que j'ai réservé que l'hôtel car il fallait cocher une case que je n'ai pas vu sa aller gâcher m vacances m grace au personnel jai pu etre positif m jetait dégoûter