Phonograph Museum Tours

Tuve problemas con la asignación de la habitación en las fotos que tiene expedia de la habitación executive room no correspondió a la habitación qué me asignaron, al corroborar con el hotel y mostrar las fotos en la aplicación de expedia. Las fotos según el hotel eran de una mayor categoría y que expedia tenía fotos incorrectas de la habitación. En el recibo de expedia me daba acceso a 1 regalo (botella de vino) y a una bebida de bienvenida por parte del hotel por ser miembro vip silver, también de eso me.dijeron que era para habitaciones de mayor categoría, las toallas del baño las cambian cada 2 dias, pero en la segunda las toallas tenian manchas y olor desagradable, las batas de baño, pantuflas, snacks del minibar, yblas demas amenidades que se desctiben en expedia no estan en la habitacion se tienen que solicitar a la resepcion, el baño de la habitacion executive es pequeñito, muy mal distribuido ademas de acumulos de sarro por el agua dura en los rieles del cancel de la regadera, la unica lampara junto a la cama no funcionaba tsmpoco algunas de luces led del techo, el cafe no es gratis te cobran 2 euros por capsula para el expresso, solo las primeras 2 son gratis solo habia un elevador funcionando, del desayuno puedo decir que es basico, pero no reabastecen cuando algo se acaba. pero fuera de eso el hotel esta muy bien hubicaso a una cuadra de plaza monastiraki,

Service is amazing, everyone is so kind and helpful. Our room was a little small and I would have preferred an actual sink with a counter and actual storage space for clothes etc since we stayed 3 days (We had a lot of luggage because we were on a 14 day trip.) The hotel is beautiful and I'm not complaining, it was really a great experience and the service was great! I even got a massage while I was there that was really good! No complaints about the hotel, it's just that the room layout just wasn't functional for us as travelers so I wish I had requested another room or I paid better attention to the photos of the rooms when I booked to ensure I got a room that was more spacious.

The staff were amazing and happy to help anyway they could. Everything was spotless and looked brand new. Easy walking distance to major attractions. My family would be happy to stay there again next time.