Reserva Natural Acaime Tours

This hotel is a must, from their breakfast, the view, staff and how kind and friendly everyone was! Make sure to be specific with your rooms when you book the view from our room was perfect but as it was located by the entrance there was not much privacy! But everything was perfect and highly recommend them in every aspect! Do not skip this hotel.

Desde el momento en que llegamos, el recibimiento fue espectacular. Nos ayudaron con las maletas y estuvieron súper atentos desde antes de nuestra llegada, incluso nos enviaron mensajes por WhatsApp para guiarnos y asegurarse de que no nos perdiéramos. Jenny y Andrés se lucieron con su atención, fueron increíbles. Desde el primer momento nos dieron recomendaciones personalizadas para visitar el Valle del Cocora, Salento y Filandia. Además, ¡los desayunos deliciosos y nos los llevaban hasta la habitación! Mi esposo quedó encantado con cada detalle. La habitación fue súper cómoda, perfecta para descansar después de un día de paseos, y las instalaciones del hotel estaban siempre limpias y muy bien organizadas. Se nota el cuidado en cada rincón. También nos recomendaron visitar los termales de Santa Rosa y ellos mismos se encargaron de comprarnos las entradas. No tuvimos que preocuparnos por nada, solo disfrutar. Todo lo pagamos al hacer el check-out, lo cual fue súper cómodo. Recomendamos este hotel a ojo cerrado. Su atención es de otro nivel. Si pudiéramos darle 100 estrellas, lo haríamos. ¡Gracias chicos por hacer de nuestra estadía una experiencia espectacular!

We enjoyed our stay at Hotel Terasu Salento. It is clean, well maintained, attentive staff. Rooms are beautiful with a lively garden area. Valentina was amazing. She answered all our questions about booking tours etc. Good options for breakfast which is included. The hotel is at the edge of town and a short walk to the main square.