Verified review
4/10 Poor
Laurent B.
Oct 8, 2026
Liked: Location
Disliked: Cleanliness, check-in, communication
A notre arrivée, nous avons été désagréablement surpris, la résidence a bien un parking sous terrain mais il n'est pas accessible pour les locataires ; cela n'est pas clairement spécifié sur l'annonce, et autour de l'immeuble les places sont comptées.Ensuite en entrant dans l'appartement, encore un mauvaise surprise avec la saleté du sol, de la table et de la cuisine. Pas de balayage, nappe tachée, cuisine grasse...Au bout de 3 jours, le siphon de la douche principale bouché. Constat du plombier : il faut casser la douche et tout refaire...Notre correspondante local gérant le logement nous dit : heureusement il vous reste la douche de la chambre parentale. Oui, effectivement mais nous avions sélectionné cette location justement pour ces 2 douches....Et pour continuer, la porte du réfrigérateur qui tombe : charnière du bas cassée. Un bricoleur est envoyé par l'agence, il met un morceau de plastique. la porte tient mais ne ferme pas correctement. Et on nous annonce que le réfrigérateur ne sera pas remplacé avant la fin de notre séjour.Malgré tout cela nous avons essayé de passer de bonnes vacances, mais nous avons été fortement pénalisés par toutes ces contraintes. Les prestations du logement loué ne correspondaient pas à celles du contrat (1 seule douche, réfrigérateur non conforme sans parler du stationnement). L'agence devrait me tenir informée des suites données à tous ces désagréments, j’attends encore.
Stayed 14 nights in Aug 2026