“Anlage bis auf kleinere Mängel super. Personal in den Restaurants und an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. An der Bar sind bis auf die zwei Asiaten alle sehr arrogant und langsam unterwegs. Damen werden hier bevorzugt. Das Buffet lecker und mehr als ausreichend. Es wurde immer wieder aufgefüllt. Die Aussenbereiche sind sauber und gepflegt.
Kritik: Die Zimmerreinigung ist eine Katastrophe das Personal kommt nicht nach. Mehr als Betten machen, Handtücher wechseln, Toilettenpapier……
“Eigentlich ein toller Aufenthalt aber vom Spa waren wir sehr enttäuscht. Zu einem war es extrem kalt. Das Wasser ebenso. Die Düsen haben nicht funktioniert…
Das Whirlpool war ebenfalls kalt und hat beim einschalten geschäumt. Die Musik war auch viel zu laut…da wir einen Regentag hat wäre das eigentlich unsere Backup gewesen aber so war es nicht nützlich.”
“Excellent hotel. Location was perfect, right next to the Ampitheater. Room was clean and comfortable. I’ve never had a warmer welcome when checking into a hotel. Victoria was wonderfully friendly and accommodating. Will def still stay again if back in Pula.”
“This is the worst stay than ever. I would give zero if i can. We have stayed in four different hotel, hostel, bnb during this trip. This experience is extremely bad. Staffs are very unhelpful and impolite. Room is very very small and without a proper window. Wifi is broken. It is not worth to stay in a place like that. So i moved to bnb at the end. Not recommend at all!
”
“Terrible experience! We arrived & found ants in the bathroom/bedroom & hairs in the sink/shower. Called & informed the manager & sent pictures about these issues...I was told 'ants are common in Croatia and don't present a health risk'. They said they would come & spray insecticide in the room and that's all they would offer. I responded that we would not spend the night after a fresh spraying of insecticide and found other accommodations since we were exhausted from being on the road all day &……