South Region Chalets

"The room was not cleaned!"

"Staff uninterested Very noisy rooms from other guests. Lots of room to room noise transmission. Loud music outside provided by the hotel that kept guests who often have early activities at Iguasu awake. "

"Tudo muito maravilhoso. Desde a recepção até o maravilhoso café da manhã. Sem mencionar os quartos, super aconchegantes. Super recomendo."

"Amazing location next to the falls. Out of hours access to the falls is amazing allowing you to see the sun rise and set over the falls virtually alone. Breakfast had a huge buffet selection including many local dishes made to order, and able to serve perfect tea and provide cold milk without being prompted. Essential for all English visitors. Fantastic staff and a very well organised hotel. A must go to hotel!"

"Yes"

"Breakfast was amazing and the biggest one I've ever seen, complete with champagne. The pools are amazing and the property is huge and beautiful. You'll forget you're in Brazil."

"Great breakfast"

"Precisava do hotel principalmente para dormir, já que passei a maior parte do tempo fora. Na primeira noite, ao entrar no quarto, o ar-condicionado era velho, com ruído insuportável e mais calor dentro do que fora. Pedimos troca de quarto na recepção e nos negaram qualquer solução, mesmo havendo outros hotéis Red Andrade na cidade. Nos deram apenas um ventilador, prometendo consertar o ar no dia seguinte. No segundo dia, a mesma situação se repetiu. O atendente tinha aspecto descuidado e mau cheiro — incompreensível para um hotel. Insistimos em uma solução, sem sucesso. Duas noites nos sentindo ultrajados e maltratados. No terceiro dia nos trocaram de quarto e, para nossa surpresa, era o único com ar-condicionado split. Tenho certeza de que todos os outros quartos têm o ar velho; só nos deram esse quarto porque reclamamos muito. Para completar, ao pedir reembolso das duas noites com problema, nos devolveram o valor de apenas uma. Não recomendo este hotel: está em condições deploráveis e muito desatualizado."

"It’s amazing I love that thank you for all staff."