Título: Rio Serrano Hotel + Spa: Comentarios, Precios y Fotos 2026 - Expedia [Ver todas las propiedades](http://www.expedia.com/Hotel-Search?regionId=&selected=3124339&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Rio Serrano Hotel + Spa Hotel para familias con spa de servicio completo, a 6 min a pie de Río Serrano ## Galería de fotos de Rio Serrano Hotel + Spa ![Cobertizo](https://images.trvl-media.com/lodging/4000000/3130000/3124400/3124339/861f8b2d.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Video realizado por la propiedad](https://mediaim.expedia.com/video/5CE9271FE4B2397E89B94FCEB9271216/3d593304-ce4f-4fbf-a7d9-74bd34a8d47d-thumbnail.jpg?impolicy=resizecrop&rw=1280) ![Tienda de regalos](https://images.trvl-media.com/lodging/4000000/3130000/3124400/3124339/36545de9.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Vista a la montaña](https://images.trvl-media.com/lodging/4000000/3130000/3124400/3124339/361a7612.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Alberca techada, acceso de 09:00 a 22:00, y camastros ](https://images.trvl-media.com/lodging/4000000/3130000/3124400/3124339/cd01115b.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Resumen - Habitaciones - Ubicación - Políticas ## Opiniones 9.0 Magnífica ## Servicios principales - Alberca - Desayuno incluido - Spa - Estacionamiento incluido - Wifi gratuito - Restaurante ## Opciones de habitación ### Consulta la disponibilidad para estas fechas Hoy [feb. 6 - feb. 7](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-02-06&endDate=2026-02-07&selected=3124339&PinnedHotelID=3124339&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-02-06&endDate=2026-02-07&selected=3124339&PinnedHotelID=3124339&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Mañana [feb. 7 - feb. 8](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-02-07&endDate=2026-02-08&selected=3124339&PinnedHotelID=3124339&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-02-07&endDate=2026-02-08&selected=3124339&PinnedHotelID=3124339&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Este fin de semana [feb. 6 - feb. 8](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-02-06&endDate=2026-02-08&selected=3124339&PinnedHotelID=3124339&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-02-06&endDate=2026-02-08&selected=3124339&PinnedHotelID=3124339&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Próximo fin de semana [feb. 13 - feb. 15](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-02-13&endDate=2026-02-15&selected=3124339&PinnedHotelID=3124339&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-02-13&endDate=2026-02-15&selected=3124339&PinnedHotelID=3124339&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Todas las habitaciones 1 cama 2 camas Mostrando 3 de 3 habitaciones ### Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la montaña ![Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la montaña | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar ](https://images.trvl-media.com/lodging/4000000/3130000/3124400/3124339/515106a1_edited_fc22.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la montaña 9.0 Magnífica 9 opiniones ### Aspectos destacados Con muebles diferentes Con decoración personalizada Aire acondicionado Cunas gratis Smart TV Ropa de cama hipoalergénica Edredón de plumas Colchón con pillow-top - Vista a la montaña - 301 pies cuadrados - 1 habitación - 2 personas - 1 cama King o 2 camas individuales grandes ### Abrir todas las fotos de Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la montaña ![Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la montaña | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar ](https://images.trvl-media.com/lodging/4000000/3130000/3124400/3124339/bb0ebf8e_edited_3ab1.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la montaña 9.6 Excepcional 23 opiniones ### Aspectos destacados Con muebles diferentes Con decoración personalizada Cunas gratis Smart TV Ropa de cama hipoalergénica Edredón de plumas Colchón con pillow-top Habitación separada - Vista a la montaña - 344 pies cuadrados - 1 habitación - 3 personas - 1 cama King o 2 camas individuales grandes ### Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales ![Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar ](https://images.trvl-media.com/lodging/4000000/3130000/3124400/3124339/6dc65c2e.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales 8.2 Muy buena 10 opiniones ### Aspectos destacados Con muebles diferentes Con decoración personalizada Cunas gratis Smart TV Ropa de cama hipoalergénica Edredón de plumas Colchón con pillow-top Habitación separada - 258 pies cuadrados - 1 habitación - 2 personas - 1 cama King o 2 camas individuales grandes ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/egds/marks/onekey__standard__always_light.svg) Inicia sesión y reserva para acumular crédito OneKeyCash en miles de hoteles. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras! [Iniciar sesión](https://www.expedia.com/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Fes%2FTorres-Del-Paine-Hoteles-Rio-Serrano-Hotel-Spa.h3124339.Informacion-Hotel)[Registrarme gratis](https://www.expedia.com/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Fes%2FTorres-Del-Paine-Hoteles-Rio-Serrano-Hotel-Spa.h3124339.Informacion-Hotel) ## Información de la zona Rio Serrano Hotel + Spa se encuentra en la montaña y a orillas del agua, en Torres del Paine. Mirador Cuernos del Paine y Mirador del Glaciar Grey son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Río Serrano y Parque Nacional Torres del Paine. También puedes darte una vuelta por Lago Pehoé y Cascadas de Salto Chico. En la zona puedes practicar actividades como pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo y alpinismo. [Visita nuestra guía de Torres del Paine](https://www.expedia.com/es/Torres-Del-Paine.dx6127101) ![Sección del mapa](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C-51.23381%2C-72.97932&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=pkVBJVEJFz2EwQophw6oU9YCE1Y=) Torres Del Paine, Sector Pueblito Serrano, Torres del Paine, Magallanes, 6170000 ### Qué hay cerca - ![View from our room at the Explora Patagonia. Epic hiking vacation. Finished the W on our trip.](https://images.trvl-media.com/place/6127101/c7788e7e-1b90-4670-961b-dace56ec1746.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Río Serrano A 6 min a pie \- 0.4 mi - ![Parque Nacional Torres del Paine ofreciendo un lago o abrevadero, nieve y montañas](https://images.trvl-media.com/place/6101516/93b8aad8-bdec-493a-988c-2714546f537d.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Parque Nacional Torres del Paine A 7 min en auto \- 2.2 mi - ![Parque nacional Torres del Paine que incluye montañas, vistas de paisajes y un lago o abrevadero](https://images.trvl-media.com/place/553248635919602624/e542b398-e90f-4b62-bcf4-e2dd5708685a.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Lago Pehoé A 29 min en auto \- 11.7 mi - Mirador Cuernos del Paine A 16 min en auto \- 7.5 mi - Cascadas de Salto Chico A 29 min en auto \- 11.7 mi ### Restaurantes - Don Pascual 1940 A 4 min a pie - Qawasqar A 6 min a pie - De Agostini A 6 min a pie - Restaurant Hotel Rio Serrano A 1 min a pie - Los Colonnos Del Sur A 9 min a pie ## Información de la propiedad ### Rio Serrano Hotel + Spa Hotel 4 estrellas para familias cerca de Parque Nacional Torres del Paine Con una ubicación cercana a Mirador Cuernos del Paine, Rio Serrano Hotel + Spa te ofrece desayuno buffet incluido, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza. Si buscas un lugar con opciones para mantenerte en movimiento, este hotel podrás practicar actividades como paseos a caballo. Consiéntete con tratamientos faciales, tratamientos corporales o envolturas corporales en el spa de las instalaciones, Kolaf. El restaurante de cocina regional que se encuentra en la propiedad, Qawasqar Restaurant, cuenta con desayunos, comidas, cenas, platillos sencillos y vista al jardín. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 50+ Mbps de velocidad, además de centro comercial y fogata. Estos son algunos más de los servicios en este hotel: - Alberca techada con camastros - Estacionamiento gratis - Acceso a una alberca techada en los alrededores, muebles de exterior y dispensador de agua - Servicio de concierge, área con computadoras y café o té en el lobby - Los clientes suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal Características de la habitación Las 108 habitaciones con muebles diferentes brindan amenidades como ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, al igual que servicios como wifi gratis y caja de seguridad. Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son: - Periqueras y camas infantiles gratuitas - Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y edredones - Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador - Smart TVs de 43 pulgadas con servicios de streaming y canales digitales - Armarios o clósets, calefacción y servicio de limpieza diario ## Propiedades similares ![Área de sala de estar](https://images.trvl-media.com/lodging/53000000/52850000/52849200/52849140/20687db1.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Morrena Lodge Torres del Paine - Desayuno incluido - Wifi gratuito - Restaurante - Servicio de limpieza 9.2 Magnífico 157 opiniones $181 por noche $181 en total 20 feb. - 21 feb. [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-02-20&endDate=2026-02-21&selected=52849140&PinnedHotelID=52849140&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Televisión LCD ](https://images.trvl-media.com/lodging/4000000/3170000/3162900/3162852/e63a9600.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Lago Grey Torres del Paine - Desayuno incluido - Estacionamiento incluido - Wifi gratuito - Restaurante 8.8 Excelente 129 opiniones [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-02-20&endDate=2026-02-21&selected=3162852&PinnedHotelID=3162852&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Habitación doble urbana | Ropa de cama de alta calidad y edredón ](https://images.trvl-media.com/lodging/12000000/11550000/11546900/11546804/d436b2a5.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Boutique La Yegua Loca Punta Arenas - Desayuno incluido - Estacionamiento incluido - Wifi gratuito - Restaurante 9.6 Excepcional 156 opiniones $162 por noche $162 en total 7 feb. - 8 feb. [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-02-07&endDate=2026-02-08&selected=11546804&PinnedHotelID=11546804&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Exterior](https://images.trvl-media.com/lodging/97000000/96660000/96658500/96658466/a3b83baa.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Best Western Patagonia Natales - Tina de hidromasaje - Desayuno incluido - Estacionamiento incluido - Wifi gratuito 9.2 Magnífico 58 opiniones $162 por noche $162 en total 1 mar. - 2 mar. [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-03-01&endDate=2026-03-02&selected=96658466&PinnedHotelID=96658466&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Recepción](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4540000/4530900/4530900/8f047b66.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Ecocamp Patagonia Torres del Paine - Desayuno incluido - Todo incluido - Estacionamiento incluido - Restaurante 9.0 Magnífico 26 opiniones $510 por noche $510 en total 28 feb. - 1 mar. [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-02-28&endDate=2026-03-01&selected=4530900&PinnedHotelID=4530900&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Bar (en la propiedad)](https://images.trvl-media.com/lodging/28000000/27240000/27238000/27237966/71026aca.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hostería Pionero Torres del Paine - Desayuno incluido - Estacionamiento incluido - Wifi gratuito - Restaurante 8.0 Muy bueno 67 opiniones $255 por noche $255 en total 7 feb. - 8 feb. [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-02-07&endDate=2026-02-08&selected=27237966&PinnedHotelID=27237966&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Vista frontal de la propiedad](https://images.trvl-media.com/lodging/7000000/6050000/6041700/6041637/207666b3.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Weskar Patagonian Lodge Natales - Desayuno incluido - Estacionamiento incluido - Wifi gratuito - Restaurante 9.2 Magnífico 299 opiniones $173 por noche $173 en total 8 mar. - 9 mar. [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-03-08&endDate=2026-03-09&selected=6041637&PinnedHotelID=6041637&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Vista desde la propiedad](https://images.trvl-media.com/lodging/4000000/3930000/3927900/3927810/23ff209c.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel del Paine Torres del Paine - Desayuno incluido - Estacionamiento incluido - Wifi gratuito - Restaurante 8.4 Muy bueno 134 opiniones $405 por noche $405 en total 8 feb. - 9 feb. [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-02-08&endDate=2026-02-09&selected=3927810&PinnedHotelID=3927810&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terraza o patio](https://images.trvl-media.com/lodging/18000000/17430000/17424500/17424433/0796671a.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Simple Patagonia Natales - Estacionamiento incluido - Wifi gratuito - Restaurante - Bar 10 Excepcional 184 opiniones $344 por noche $344 en total 19 feb. - 20 feb. [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-02-19&endDate=2026-02-20&selected=17424433&PinnedHotelID=17424433&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Recepción](https://images.trvl-media.com/lodging/3000000/2290000/2281400/2281322/24827f56.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Las Torres Patagonia Torres del Paine - Todo incluido - Spa - Estacionamiento incluido - Wifi gratuito 8.2 Muy bueno 124 opiniones [](https://www.expedia.com/Hotel-Search?startDate=2026-02-20&endDate=2026-02-21&selected=2281322&PinnedHotelID=2281322&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Comparar propiedades similares](/Hotel-Search?startDate=2026-02-20&endDate=2026-02-21&selected=3124339&PinnedHotelID=3124339&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2&comparePropertyIds=3124339,52849140,3162852,11546804,96658466) ## Servicios de la propiedad ### Internet - Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis - Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps - El wifi gratis en la habitación tiene un límite de 2 dispositivos - Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis ### Estacionamiento y transporte - Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad - Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad - Estacionamiento limitado en la propiedad ### Alimentos y bebidas - Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00 - 1 bar o lounge - 1 cafetería/café - 1 restaurante - Café y té en áreas comunes - Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección - Snack bar o deli ### Restaurantes en la propiedad - De Agostini - Qawasqar Restaurant ### Actividades - Alberca techada - Alberca techada (acceso para huéspedes) - Área de juegos infantiles - Baño de vapor - Biblioteca - Centro comercial - Gimnasio - Mesa de billar - Paseos o renta de caballos - Sala de juegos o videojuegos - Sauna - Spa con servicio completo - TV en áreas comunes ### Para familias - Alberca techada - Área de juegos infantiles - Cuna en las habitaciones - Juegos infantiles - Juguetes infantiles - Juguetes para bebés - Lavandería - Sala de juegos o videojuegos - Silla alta para bebés - Snack bar o deli ### Servicios generales - Caja de seguridad en la recepción - Dispensador de agua - Guías - Lavandería - Resguardo de equipaje - Servicio de recepción las 24 horas - Tienda de regalos o puesto de periódicos ### Servicios para huéspedes - Asistencia para tours y compra de boletos - Botones - Cambio de sábanas (previa solicitud) - Cambio de toallas (previa solicitud) - Organización de bodas - Personal multilingüe - Servicio de cortesía nocturna - Servicio de lavandería o tintorería - Servicio de limpieza (diario) - Servicios de concierge ### Servicios ejecutivos - 4 salas de juntas - Área con computadoras - Centro de conferencias (59 m²) - Centro de negocios - Espacio de coworking ### Exteriores - A la orilla de un río - Área de entretenimiento al aire libre - Camastros en la alberca - En las montañas - En un parque nacional - Fogata - Jardín - Muebles de exterior - Terraza ### Spa con servicio completo - Envolturas corporales - Exfoliaciones corporales - Manicuras y pedicuras - Sauna - Spa abierto todos los días - Tratamientos faciales ### Facilidades para personas con discapacidad - Sin elevador ### Más - 2 edificios - 4 pisos - Año de construcción: 2001 - Arquitectura tradicional - Lobby con chimenea - No se permite fumar en la propiedad - Sala de estar compartida - Salón de banquetes - Salón de recepciones ## Amenidades en la habitación ### Habitación - Colchón con pillow-top - Cortinas oscuras - Cuna gratuita - Edredón - Ropa de cama de alta calidad - Ropa de cama hipoalergénica ### Baño - Amenidades de baño de diseñador - Baño privado - Batas - Jabón - Papel de baño - Regadera - Regadera tipo lluvia - Se ofrecen toallas - Secadora de cabello - Shampoo ### Entretenimiento - Servicios de streaming - Smart TV de 43 pulgadas con canales digitales ### Alimentos y bebidas - Minibar - Servicio de champaña ### Más - Adaptadores eléctricos - Caja de seguridad - Calefacción (regulable) - Decoración individual - Escritorio - Espacio para trabajar con laptop - Mobiliario individual - Teléfono ## Políticas ### Check-in Inicio de check-in: 16:00\. Fin de check-in cualquier hora del día Check-in anticipado sujeto a disponibilidad Aplica un cargo por check-in anticipado Check-in sin contacto Edad mínima para hacer el check-in: 18 años ### Check-out Check-out antes de las 12:00 Check-out sin contacto Check-out extendido sujeto a disponibilidad Aplica un cargo por el check-out extendido ### Instrucciones especiales de check-in Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad. Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación. La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática. ### Remodelaciones y cierres La propiedad permanecerá cerrada entre el 1 de mayo y el 1 de octubre. ### Formas de acceso Personal de recepción ### Mascotas No se aceptan mascotas ### Niños y camas adicionales Los niños son bienvenidos. No hay camas extra disponibles. Hay cunas disponibles gratis previa solicitud. ### Formas de pago ## Información importante ### Cargos Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables: - Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto. Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad. ### Opciones extra - Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad) - Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad) La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios. ### Información importante Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada. Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. ### Avisos importantes Esta propiedad no tiene elevador El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 22:00 Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad. El servicio de wifi gratis en la habitación se limita a la siguiente cantidad de dispositivos: 2\. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. ### Otros nombres de la propiedad Rio Serrano Hotel + Spa Hotel Rio Serrano Hotel + Spa Parque Nacional Torres del Paine Rio Serrano Hotel + Spa Hotel Parque Nacional Torres del Paine ## Preguntas frecuentes ### ¿Hay alberca en Rio Serrano Hotel + Spa? ### ¿Rio Serrano Hotel + Spa acepta mascotas? ### ¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Rio Serrano Hotel + Spa? ### ¿A qué hora es el check-in en Rio Serrano Hotel + Spa? ### ¿A qué hora es el check-out en Rio Serrano Hotel + Spa? ### ¿Dónde se encuentra Rio Serrano Hotel + Spa? ## Opiniones ## Opiniones de Rio Serrano Hotel + Spa 9.0 ### Magnífico Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.[Más información](https://www.expedia.com/es//lp/b/content-guidelines) ### 9.6 Limpieza ### 9.0 Ubicación ### 9.0 Servicio y personal ### 9.2 Condiciones de la propiedad 10 - Excelente 328 8 - Bueno 113 6 - Aceptable 30 4 - Malo 14 2 - Terrible 12 ## Opiniones ### 10/10 Excelente #### Javier Viaje en pareja 14 oct. 2025 Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad Maravilloso hotel en un lugar increíble. ##### Javier Se hospedó 2 noches en octubre de 2025 ### 10/10 Excelente #### GABRIEL Viaje en pareja 20 sept. 2025 Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad Excelente lugar y servicio! ##### GABRIEL Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025 ### 10/10 Excelente #### Jose Carlos Viaje familiar 20 jun. 2025 Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad El spa esta muy bien ##### Jose Carlos Se hospedó 4 noches en abril de 2025 ### 10/10 Excelente #### Jansen Valeria Viaje en pareja 3 abr. 2025 Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad Las vistas que tienen simplemente son espectaculares , todos fueron muy amables , el hotel es muy bonito , la comida es muy rica , me parecía un poco caro el hotel pero lo vale, yo regresaría sin pensarlo. ##### Jansen Valeria Se hospedó 3 noches en marzo de 2025 ### 10/10 Excelente #### Isis 19 feb. 2025 Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones ##### Isis Se hospedó 2 noches en febrero de 2025 ### 10/10 Excelente #### Marcos Viaje en pareja 13 feb. 2025 Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad Excelente en todos los sentidos, solo hizo falta un jacuzzi para descansar después de largas caminatas… ##### Marcos Se hospedó 3 noches en febrero de 2025 ### 10/10 Excelente #### Ruben Viaje de negocios, Viaje familiar 7 nov. 2024 Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad Estuvimos por nuestra luna de miel y no pudimos estar mejor atendidos. El hotel es precioso, las vistas y las habitaciones nos hicieron sentir en casa tras 3 dias de trekking intensos por el parque de Torres del Paine, ojala poder volver algun dia! ##### Ruben Se hospedó 1 noche en octubre de 2024 ### 8/10 Bueno #### Darwin 4 feb. 2024 Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones ##### Darwin Se hospedó 2 noches en febrero de 2024 ### 8/10 Bueno #### DENNIS 4 feb. 2024 Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones #### Muy buen lugar, pero el personal descortes El hotel, Localización, comodidad y servicios excelentes. La comida muy buena. La atención en especial la recepción mala, muy descorteses. ##### DENNIS Se hospedó 1 noche en febrero de 2024 ### 2/10 Terrible #### Andrea Viaje en grupo 18 oct. 2023 No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones #### Really disappointing experience My experience at Rio Serrano was disappointing on several fronts. The only option provided to reach the hotel was a $620 transportation service, which was literally double the price of a one-night stay at the hotel. This was disproportionate and unacceptable. The rooms left much to be desired: they were poorly painted and had inadequate lighting, creating an unwelcoming atmosphere. The restaurant was another source of frustration, as the service was extremely poor. On two occasions, we waited for an hour and a half for a simple sandwich. The lack of efficiency and customer service in the restaurant further marred our stay. In summary, this hotel fell short in terms of comfort, service, and pre-booking communication. They should have informed us about the exorbitant transportation cost when making a reservation. I would not recommend this experience to anyone looking for a tranquil and enjoyable retreat in nature. ##### Andrea Se hospedó 1 noche en octubre de 2023 ### 8/10 Bueno #### JOSE 15 nov. 2022 Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones No le gustó: Servicio y personal #### Las vistas y la piscina maravillosa. Hotel de mucha categoria, con vista excepcional. La piscina es preciosa y agua caliente. La cama cómoda y enorme. ##### JOSE Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022 ### 10/10 Excelente #### Miguel Alejandro 23 abr. 2022 Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones #### Excelente experiencia Totalmente recomendable especialmente la atención de todo el staff preocupado 100% de nosotros. ##### Miguel Alejandro Se hospedó 3 noches en abril de 2022 ### 10/10 Excelente #### Marvin Carvajal Viaje en pareja 16 abr. 2022 Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad El entorno es mágico. Las instalaciones del hotel bellísimas. Servicios excelentes, incluidos el restaurante y las expediciones. ##### Marvin Carvajal Se hospedó 3 noches en abril de 2022 ### 10/10 Excelente #### Jorge 13 mar. 2022 #### El Hotel está muy bien ubicado y es muy confortabl ##### Jorge Se hospedó 4 noches en marzo de 2022 ### 10/10 Excelente #### Francisco 14 feb. 2022 Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones ##### Francisco Se hospedó 2 noches en enero de 2022 ### 2/10 Terrible #### Expedia Viaje familiar 14 feb. 2022 Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones No le gustó: Condiciones de la propiedad mal porque no estaba incluido mi hijo en reserva , y solo había una cama y el impuesto del hotel tampoco estaba incluido ##### Expedia Se hospedó 7 noches en enero de 2022 ### 10/10 Excelente #### Diego 7 feb. 2022 Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones ##### Diego Se hospedó 1 noche en febrero de 2022 ### 8/10 Bueno #### Hernán Viaje familiar 1 feb. 2022 Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones Todo muy bien ,solo mejoraría la carta del bar en cuanto a comida ,falta variedad. ##### Hernán Se hospedó 4 noches en enero de 2022 ### 10/10 Excelente #### Paz 27 ene. 2022 Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones No le gustó: Servicio y personal #### Excelente! Mas personal en spa en temporada alta Hermoso lugar, muy bien ubicado, piscina temperada. El único problema es que elegí quedarme un dia mas por el spa pero el servicio de masajes no estaba funcionando. ##### Paz Se hospedó 4 noches en enero de 2022 ### 10/10 Excelente #### Jose Ramon Viaje familiar 24 ene. 2022 Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones #### Notable hotel, vista increíble. Notable estadía y confort, un hotel de lujo y con una vista envidiable. Mi familia e hijos lo pasamos increíble. Volveremos seguro. ##### Jose Ramon Se hospedó 4 noches en enero de 2022 ### 10/10 Excelente #### Franciasco Viaje familiar 7 ene. 2022 Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones ##### Franciasco Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021 ### 10/10 Excelente #### Roxana Viaje en grupo 17 dic. 2021 Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones #### Impecable Muy buena la comida, y después de una larga caminata, llegar al spa, es lo mejor ##### Roxana Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021 ### 10/10 Excelente #### MAURICIO 13 dic. 2021 Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones #### Majestuoso paisaje de Cuernos y Torres del Paine Instalaciones excelentes, vista espectacular a la Reserva Torres del Paine, personal muy amable, a todos independiente de la edad te mencionan como "chicos". Ubicación del hotel estratégica prácticamente a la entrada del Parque, te permite acceder a los diferentes atractivos de la zona. ##### MAURICIO Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021 ### 10/10 Excelente #### mauricio 12 dic. 2021 Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones Increíble ##### mauricio Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021 ### 8/10 Bueno #### Cliente verificado Viaje familiar 25 ene. 2020 Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones El personal del hotel y conductor desconocían información respecto de los botes de acercamiento de la expedición en catamaran al lago Grey ,servicio que contratamos en hotel rio serrano , ocasionandonos molestias ya que tuvimos que caminar cerca de 35 minutos hacia el embarque ,finalmente nos devolvimos sin hacer la travesía en los botes de acercamiento el personal nos explico que es un servicio gratuito y regular que tiene una periocidad de 6 veces al al dia ##### Cliente verificado Se hospedó 2 noches en enero de 2020 ## Últimas tendencias en Expedia ### Hoteles > [Estancia Bahía Esperanza](https://www.expedia.com/es/Natales-Hoteles-Estancia-Bahia-Esperanza.h30093098.Informacion-Hotel) > > [Hotel Ilaia](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Hotel-ILAIA.h40154145.Informacion-Hotel) > > [Hostal Cordillera](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Hostal-Cordillera.h10485844.Informacion-Hotel) > > [Apart Hotel Quillango](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Apart-Hotel-Quillango.h10492159.Informacion-Hotel) > > [Innata Patagonia Casa Hostal](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Innata-Patagonia-Casa-Hostal.h27500969.Informacion-Hotel) > > [Hotel Jose Nogueira](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Hotel-Jose-Nogueira.h2185061.Informacion-Hotel) > > [Estancia Rio de Los Ciervos](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Estancia-Rio-De-Los-Ciervos.h3974103.Informacion-Hotel) > > [Hotel Plaza](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Hotel-Plaza.h2680866.Informacion-Hotel) > > [Diego De Almagro Punta Arenas](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Diego-De-Almagro-Punta-Arenas.h1737596.Informacion-Hotel) > > [Haiken Hostal](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Haiken-Hostal.h44496612.Informacion-Hotel) > > [Hostería Estancia Río Penitente](https://www.expedia.com/es/Laguna-Blanca-Hoteles-Hosteria-Estancia-Rio-Penitente.h38501809.Informacion-Hotel) > > [Cabañas Shenu Patagonia](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Cabanas-Shenu-Patagonia.h9480293.Informacion-Hotel) > > [Hostal Buenavista Patagonia](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Hostal-Buenavista-Patagonia.h32718148.Informacion-Hotel) > > [Apart Hotel Endurance](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Apart-Hotel-Endurance.h28068436.Informacion-Hotel) > > [Cabañas Punta Arenas](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Cabanas-Punta-Arenas.h31553395.Informacion-Hotel) > > [Hotel Isla Rey Jorge](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Hotel-Isla-Rey-Jorge.h10555603.Informacion-Hotel) > > [Hotel Boutique Restaurant Kran Kreen](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Hotel-Boutique-Restaurant-Kran-Kreen.h42521121.Informacion-Hotel) > > [Lodge Deseado](https://www.expedia.com/es/Timaukel-Hoteles-Lodge-Deseado.h57416819.Informacion-Hotel) > > [Hostal Hielo Sur](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Hostal-Hielo-Sur.h19434927.Informacion-Hotel) > > [Hotel Almasur Express Punta Arenas](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Hotel-Rey-Don-Felipe.h4208527.Informacion-Hotel) > > [Hotel Boutique La Yegua Loca](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Hotel-Boutique-La-Yegua-Loca.h11546804.Informacion-Hotel) > > [Hostal Maipu Street](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Hostal-Maipu-Street.h32092081.Informacion-Hotel) > > [Termas el Corazon](https://www.expedia.com/es/San-Esteban-Hoteles-Termas-El-Corazon.h43999740.Informacion-Hotel) > > [Hostal de La Patagonia](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Hostal-De-La-Patagonia.h35354060.Informacion-Hotel) > > [Hostal Ventisqueros](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Hostal-Ventisqueros.h20232080.Informacion-Hotel) > > [Patagonia Apart Hotel](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Patagonia-Apart-Hotel.h44320791.Informacion-Hotel) > > [Hotel Cabo De Hornos](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Hotel-Cabo-De-Hornos.h900331.Informacion-Hotel) > > [Hostel Entre Vientos](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Hostel-Entre-Vientos.h15071955.Informacion-Hotel) > > [Hotel Los Navegantes](https://www.expedia.com/es/Punta-Arenas-Hoteles-Hotel-Los-Navegantes.h1510627.Informacion-Hotel)