Castillos en Wroclaw

“Room was so cold. A/C broken… they offered us heater!! Incredible… We ask to change a room but it was the same as it was fiirst next to ours and we needed to test a/c in that other room as no ine from hotel didnt.. So we end up in cold room with 2 duvets and in the morning with running nose… What a shame!!!”

“Yes”

“La habitación es de buen tamaño para 2 personas, cuenta con comodidades básicas como mininevera, secador de pelo y plancha. Los enchufes no tienen puertos USB. La limpieza era deficiente; había polvo en los muebles y manchas de cal, sarro, moho en el baño. Las tazas y cucharas estaban sucias y mal lavadas. Las cucharas eran de diferentes tamaños. Una de las lámparas no funcionaba correctamente (se apagaba constantemente), o quizás el enchufe estaba dañado”

“Spa se cobra por separado”

“Todo estuvo mediatizado por la limpieza de la habitación: no pasaron a limpiar ni un sólo día de los cinco reservados. Al reclamar en recepción, nos dijeron que la limpieza es un cargo adicional y únicamente nos ofrecieron entregarnos toallas limpias y papel higiénico en la misma recepción del hotel. Por nuestra parte, advertimos al hotel que en la información de la reserva no consta la limpieza como cargo adicional (lo comprobamos en la propia web del hotel). No sirvió de nada. Entendemos...

“There is tram line which makes noises every 1 min; no hot water; TV does not work. Reception staff in 01/07/2025 in the evening just busy playing with her mobile phone and not pleasant at all. Next in the morning there is a good man. ”

“La habitación olía a tabaco ( también las sábanas). Hice el checking a las 22 horas y me asignaron una habitación del primer piso, a pesar que le pedí una más alta. Me dijeron que no podía ser. Me dio la impresión de que el hotel no estaba lleno. En el cuarto de baño la papelera estaba llena de basura del anterior huésped. No ponen artículos higiénicos de ningún tipo. Le pedí espuma de afeitar y me dijeron que la vendían. En resumen: hotel con pretensiones y precio alto que no pasa de un 2 o 3...

“Agradable estancia y muy buena ubicación ”

“Not possible to check in before 15 pm, however rooms where ready but refused to give the room before 15pm. no flexibility from their side. Breakfast very limited but very expensive. For us.. never again.. many other hotels in the area with better conditions…”