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環境乾淨很舒適，五月份的泳池稍微冷一點，如果水溫再溫暖一點會更好

내 인생 최악의 숙소 패밀리 온돌룸이라고 아동 친화 객실로 뜨길래 2박에 29만원 내고 갔더니 침구 추가도 안되고 방은 옛스러운 온돌방, 전기장판이 있길래 좋다 생각했는데 다 이유가 있었음 실내온도 21도에 보일러 작동 안되고(중앙난방이고 지금 가동 기간이 아니라함) 에어컨도 중앙 시스템이라 다같이 계속 가동되는 구조, 첫 날 너무 추워서 보일러를 눌러도 작동도 안하고 아기 양말까지 신기고 신랑은 바람막이 입고 셋이 끌어안고 잠, 전기장판도 어느 콘센트에는 작동되고 어디는 작동 안되고 꽂아보다가 결국 안돼서 그냥 잤는데 입돌아갈뻔함 다음날 조식먹으러 가니 아기의자 없다함 아동 친화 호텔에 아기의자가 없음; 웨딩하는 호텔에 아기의자가 없음;; 그러려니하고 외출 후 오후 7시쯤 방이 너무 냉골에 정체모를 바람이 계속 나와 프론트 호출하니 에어컨이 아니라 환풍시스템이라함 뭔지 몰겠으니 우선 꺼달라고 방이 21도라 씻을때도 너무 춥다했더니 시설팀에 알아본다더니 연락 없음, 조치 됐겠거니 자는데 아기가 기침을 너무하고 콧물나오고 내 편도도 다붓고 오한이 와서 새벽 1시30분 프론트 찾아감 전화한 분이랑 다른분인지 에어컨 맞고 가동 중지한다고 함 보일러는 중앙난방이라 못해준다함 다음날 아침 조식도 안먹고 눈뜨자마자 나옴 호텔닷컴에도 항의했는데 별다른 조치 못해줌 호텔에서 이미 숙박해서 환불 절대 안해준다 함 진짜 최악임 우리 가족 다 감기걸림 사진 두개중 하나는 프론트 얘기했을때 뭘 조작을 29도로 맞추라고 해서 맞췄더니 22도까지 올라온거 두번째는 29도로 맞춰놨는데도 새벽 6시에 24도밖에 안올라온거 심지어 저거도 말하고나서 온도가 오른거지 원래 작동 불가였음

Poor housekeeping. My room hasn't been cleaned for 2 days and I need to ask the hotel to give the supplements, such as towels, water etc. The hotel is also not located at the commercial centre of the city, so I have to take subway everyday to the centre of the city.