Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Family Room With Pool View

  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un baño visible al fondo.

Habitación estándar

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vista parcial al mar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un baño visible al fondo.

Habitación estándar, vista parcial al mar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Dúplex familiar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una lámpara de escritorio, un cuadro y un balcón con vistas.

Dúplex familiar

  • Vista a la ciudad
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista a la alberca

Un hotel con piscina, sillones de descanso y una escalera que lleva a los pisos superiores.

Habitación familiar, vista a la alberca

  • 506 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Dúplex familiar, vista parcial al mar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una lámpara de escritorio, un cuadro y un balcón con vistas.

Dúplex familiar, vista parcial al mar

  • Vista parcial al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple estándar

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y una ventana.

Habitación cuádruple estándar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Standard Room Pool View

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un baño visible al fondo.

Standard Room Pool View

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 2 camas individuales

Standard Room

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Standard Room With Bunk Bed

  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 litera individual
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Información de la zona

Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive se encuentra cerca de una playa privada, en Göynük, Kemer. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Parque de Aventuras del Cañón Göynük y Puerto deportivo de Kemer, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque y playa Moonlight y Parque Nacional Costero Beydağları. Visita nuestra guía de Kemer
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Sección del mapa
Esentepe Mah Ataturk Cad No 17, Goynuk, Kemer, Antalya, 07994

Qué hay cerca

  • Vista aérea de un pueblo costero con un puerto deportivo, aguas turquesas cristalinas y colinas circundantes.
    Puerto deportivo de Kemer
    A 11 min en auto - 7.3 mi
  • Un pueblo costero con barcos amarrados a la orilla, un litoral rocoso y colinas verdes exuberantes al fondo.
    Parque y playa Moonlight
    A 12 min en auto - 7.5 mi
  • playa cerca del parque de la playa
    A 10 min a pie - 0.6 mi
  • Parque de atracciones DinoPark
    A 15 min a pie - 0.8 mi
  • Parque Nacional Costero Beydağları
    A 5 min en auto - 1.5 mi

Medios de transporte

  • Antalia (AYT-A. Internacional de Antalia) - 50 min en auto

Restaurantes

  • Kuleli Kebap Evi
    A 5 min a pie
  • Transatlantik Hotel & Spa Türk Cafe
    A 10 min a pie
  • Lobby Bar
    A 10 min a pie
  • Bade'm Cafe Bistro
    A 6 min a pie
  • Ver Coşkuyu Köfte Kokoreç
    A 8 min a pie

Información de la propiedad

Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive

  • Propiedad de lujo todo incluido en Göynük
  • Servicios como club nocturno, boliche y bar en la playa te esperan en Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada en los alrededores, restaurante frente a la playa y camas de playa. Regálate un momento de relax con masajes y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Los 6 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina mexicana. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como parasailing, vóleibol de playa y básquetbol. Además de contar con servicios como bar junto a la alberca y supermercado o tienda de conveniencia, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • Estos son algunos servicios adicionales:
    • 3 albercas al aire libre y 2 albercas techadas con tobogán, camastros y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Canchas de tenis, elevador y caja de seguridad en la recepción
    • Salas de tratamientos de spa, sombrillas de playa y mesa de billar
  • Características de la habitación
  • Las 584 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
  • Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
    • Regaderas tipo lluvia, tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones LCD de 24 pulgadas con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, balcones y camas infantiles gratuitas

Todo incluido

  • Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
    • Minibar (todas las bebidas incluidas)
    • Las comidas a la carta o de cocina gourmet están sujetas a limitaciones

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  • En una playa privada
  • Alberca
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  • Spa
9.2 de 10, Magnífica, 593 opiniones
$270 por noche
El precio actual es de $304
27 sep. - 28 sep.
Total con impuestos y cargos
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • 2 albercas techadas
  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Boliche
  • Bote de remos o canoa
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parasailing
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski acuático
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas techadas
  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Boliche
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Acceso directo a una playa privada
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Masajes
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 24 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 11:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 22 de noviembre y el 24 de abril.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

MastercardVisa

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 18124

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas techadas, 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 11:30. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive?

Con acceso directo a la playa, esta propiedad de Göynük queda a menos de 5 km (3 mi) de Parque de atracciones DinoPark, Parque Nacional Costero Beydağları y Parque de Aventuras del Cañón Göynük. Champion Holiday Village y Parque de playa Beldibi Beach Park también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Crystal Prestige Pearl Collection - All inclusive

8.8

Excelente

8.8

Limpieza

9.2

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 52 de 77 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 77 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 77 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 77 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 77 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel a un muy buen precio.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Balayı çifti olarak tercih ettik çok memnun kaldık. Serap hanım giriş gününden çıkış gününe kadar bizimle hep ilgilendi. Smash burger muhteşem olmuş. Otel büyük ve biraz kalabalık sakinlik ararsanız sizi üzebilir. VeniVidi Önder bize bu güzel oteli tavsiye etti. Bizde çok mutlu olduk. Sahilde ki balık ala carte de mutlaka kaya levreği yiyin
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Eating perfect every thing ok I like this otel thank you so much
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hiç aklımızda olmayan bir otel. Son derece geniş bir alanda. İçecek kalitesi ve yiyecek lezzeti biraz artsa Nirvana seviyesine gelebilecek kadar bence başarılı otel. Özay usta çok güzel yemekler ikram etti. Alacartelar ücretsiz harika deneyim. Oteli VeniVidi Önder keşfetmemize neden oldu. İyi ki rezervasyon yapmışız teşekkürler
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Önder beyin tavsiyeleri ile aldık. İyi ki de almışız. Ailecek harika tatil oldu.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
VeniVidi önderin tavsiyesi ile geldik. Özellikle mutfak harikaydı
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tesisin tek eksi yanı odaların biraz demode ve eski kalması. Onun dışında herşeye fiyata göre fazlasıyla tatminkar. Alacartelar ücretsiz ve lezzetli. Denize mesafe var ama buggy hizmeti var. VeniVidi Önder beyin tavsiyesi ile geldik. Memnun kaldık. Hem çalışanlara hem de Önder beye sonsuz teşekkürler
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
alles prima
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Odalar biraz eski olsa da genişlik iyi. Otel çok büyük. Kalabalığı çok hissetmiyorsunuz. Alacartelar başarılı. İçecekler daha iyi olabilirdi. Fiyat performans çok iyi. Önder beye bu oteli önerdiğin teşekkür ederim
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room❤️ Smile Staff ❤️ Very delicious kitchen
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing family friendly and well cleaned and maintained resort. A lot of activities, great food and very accommodating staff. I will defenately come back and will recommend 👌
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pool family friendly
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Family friendly and clean, all workers are kind and respectful
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal
I thought the property was beautiful, but some places had mould like the pools and my whole entire family got really really sick. The entire two weeks we were there.
Se hospedó 13 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Family freindly
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
VeniVidi Önder tavsiyesi ile geldik. İyi ki helm
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The check in was fast and prompt. The room is very specious and clean. Housekeeping did an amazing job cleaning everyday! The property amenities are gorgeous!! So many restaurants to choose from; wide variety of dishes, fresh and delicious! Our favorite was Kadah. Kids loved the entertainment every day, our old one really enjoyed the water park, especially the slides! Even though the resort was at the full capacity, the staff was still very quick to serve. The resort is enormous, so we really appreciated the golf cart that transports to the beach. The only thing that I disliked was the access to the pool/beach towels. You can only get them inside the spa, and have to carry it around the entire property, and the beach is like 5-7 min walk, unless you get on the golf cart ride. Overall, we really loved the resort and enjoyed our stay.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tesisin ala carte restoranları beklentimizin çok üzerinde çıktı. Geniş bir alanda olması aquaparkların fazlasıyla büyük olması açıkçası aileler için harika. İçecek kalitesi bence bölge ortalamalarının üzerinde. Akşam 5 de açılan prestige bar premium içeceklere sahip. Kemer bölgesi deniz anlamında belkide Antalya’nın en iyisi. Tekrar gelir miyiz kesinlikle evet 🙏
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très belle hébergements vraiment le plus de cette hôtel c’est le personnel qui est vraiment adorable
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Many activities for kids and families, variety of foods but many main dishes were away from Turkish food taste and quality, it was disappointing to see it was not tasting good. Glasses at lunch, breakfast, dinner times were not clean, same thing for plates, there were food residues on plates. Sütlaç at snack section had gone and bad tasting awful but was being served. Tarhana soup was with mince meat which is first time to see for me and away from taste of tarhana soup, Adana and köfte were tasting very bad, böreks were not fresh, we had to taste everything before giving to our kids. Overall very family oriented and very helpful nice staff except some that did not look happy at their job and avoided getting in contact while answering. Pools are huge and clean. Shuttle service to beach is excellent, very convenient takes 2 minutes to get there and back to hotel.
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Güzel rahat profesyonel

Genel olarak otelden memlun kaldık ailece geldik tekrar geliceğiz
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Super

Très bon hotel, avec tous les services, magasin, photographe, plusieurs piscines et pllusieurs restaurants
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was great
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This hotel was one of the biggest disappointments we’ve experienced and did not match the quality advertised on Expedia. The property is much older than the photos suggest. The interior is dark, outdated, and worn, making it feel closer to a 2-star hotel than a luxury resort. The parking area had construction materials, debris, and broken glass, creating a poor and unsafe first impression. The room was below expectations, and the beds and comforters were uncomfortable. The shower did not work for two full days, leaving four people unable to shower. We reported the issue to the front desk twice and requested a room change, but nothing was done and no one followed up. Many staff members seemed annoyed whenever we asked for assistance and were not helpful. Customer service was disappointing throughout our stay. The food was repetitive every day, bland, and lacked flavor or seasoning. There were also many flies around the dining areas, raising hygiene concerns. Several members of our group became ill with symptoms consistent with food poisoning, which ruined part of our vacation. The water slides and facilities are outdated and show significant wear. They look nothing like the promotional photos. We booked this resort based on Expedia’s description and images, but the actual experience was completely different. Poor maintenance, uncomfortable accommodations, unresponsive staff, and basic amenities not functioning made this an extremely frustrating stay. We would not recommend
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sezon sonu gittik bazı aktiviteler yoktu doğal olarak personel çok iyi özellikle konaklama esnasında müşteri ilişkilerinden Kaya bey çok ilgilendi sezonda gitmek isteyeceğim bir yer
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024