I had to change rooms 2 times, first time room 316, air-conditioning was not working and the room temperature was 89° room. Second time room 319 added an additional night and had to switch again to room 303. Just not very convenient for my stay
Mona
2024 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Rocío
2024年05月19日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Rocío
2024 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
andrey
2024年05月17日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Класно
andrey
2024 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Maira
2024年05月17日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Good
Maira
2024 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
Karyna
2024年05月9日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Karyna
2024 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
Gustavo
2024年05月7日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Gustavo
2024 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Rosibel
与家人及幼儿出行
2024年05月7日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great costumer service, I was able to check in early. Thank you for make my stay great
Rosibel
2024 年 5 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Tala
与家人及幼儿出行
2024年05月6日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
No hot water. MOD ARICELI did not offer any kind of concession. NO HOT WATER. Horrible horrible response “service in on Monday”. “Not everyone is open 24hrs”. Ummm you are a hotel. In an area where we have limited choices. Too late to check anywhere else. Could have alerted us before via Expedia. Hm acceptable handling of the situation. Asst mgr the next day was just as bad. Need remedial customer service training. Is not Hilton Honors worthy.