“accueil inexistant; à notre arrivée, la propriétaire nous voit et part en sens inverse, 10 minutes d'attente ensuite.
Après avoir exigé toutes nos données personnelles ( "c'est la loi " selon elle et ne connait donc pas le RGPD), elle oublie de nous dire une absence de connection 4G et de nous donner le code WIFI; une heure ensuite pour la revoir.
Petite piscine inaccessible : monopolisée jusqu'à 19h par un groupe familial "dynamique" de 30 personnes puis hygiène non conforme. Juste à coté de……
“Un véritable havre de paix ! Cet hôtel est parfaitement intégré dans la nature, offrant un cadre apaisant propice à la détente. La décoration est soignée et élégante, avec beaucoup de goût. La literie est d’un confort exceptionnel, garantissant des nuits reposantes.
Le restaurant est excellent et le petit-déjeuner est varié, copieux et de grande qualité. Tout est réuni pour passer un séjour agréable. Une adresse que je recommande sans hésiter et où j’aurai grand plaisir à revenir !”
“Je suis particulièrement mitigée après mon séjour dans cet hôtel. Si le cadre physique est indéniablement réussi, l'expérience client a malheureusement été gâchée
Ce que j'ai aimé :
Un spa magnifique : Les installations sont superbes, très esthétiques et bien conçues. Le potentiel du lieu est immense.
Ce qui a totalement gâché l'expérience :
Des travaux sans avertissement : Des travaux étaient en cours durant mon séjour. Nous n'avons reçu aucune information préalable lors de la réservation……