“Nice cozy location.. However the room smelled like cigarette smoke (even though it was a non smoking room). Please note that the rooms do not have air conditioning. The staff was nice enough to provide a fan which helped. What was unusual was a note part of the information package in the room threatening a surcharge levied for outside food and drinks consumption. I have stayed in hundreds of hotels and this is the first time I see this practice.”
“Wir waren zur Hanse Sail in Rostock und die Lage des Hotels war wirklich klasse. Jedoch war die Sauberkeit sehr schwierig. In der Toilette und in der Dusche waren schwarze Rückstände. Die Bettwäsche hat leider sehr muffig gerochen. Wir würden das Hotel trotz der super Lage nicht nochmal buchen, da wir uns sehr unwohl gefühlt haben.”
“Wir kommen mindestens 1 mal im Jahr nach Heiligendamm und wir genießen den Ort, das tolle Hotel, die großen Zimmer, den Spa und Poolbereich, das leckere Essen und die Atmosphäre. Tausend Dank auch an die Kids Villa! Das Team dort ist einfach toll.”
