Ir a la sección principal de la página

Spring Hotel Vulcano

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar de uso individual, balcón

Minibar, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación doble estándar de uso individual, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 323 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual, balcón, vista a la alberca

Minibar, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación doble de uso individual, balcón, vista a la alberca

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, balcón

Minibar, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación doble estándar, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble, balcón, vista a la alberca

Minibar, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación doble, balcón, vista a la alberca

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, balcón (3 adultos)

Minibar, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar doble, balcón (3 adultos)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, con balcón (2 adultos y 1 niño)

Minibar, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar doble, con balcón (2 adultos y 1 niño)

  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, vistas a la piscina, balcón (2 adultos y 1 niño)

Minibar, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar doble, vistas a la piscina, balcón (2 adultos y 1 niño)

  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, vistas a la piscina, balcón (3 adultos)

Minibar, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar doble, vistas a la piscina, balcón (3 adultos)

  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Access to Up! Level Sun Terrace)

Minibar, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación doble (Access to Up! Level Sun Terrace)

  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Access to Up! Level Sun Terrace)

Minibar, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación doble (Access to Up! Level Sun Terrace)

  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación básica doble (Access to Up! Level Sun Terrace)

Minibar, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación básica doble (Access to Up! Level Sun Terrace)

  • 323 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Economy Double Room

Minibar, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Economy Double Room

  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Economy Duble Room (2 adults and 1 child)

Minibar, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Economy Duble Room (2 adults and 1 child)

  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Economy Double Room (3 adults)

Minibar, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Economy Double Room (3 adults)

  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Economy Double Room (1 adult)

Minibar, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Economy Double Room (1 adult)

  • 323 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales
Mod logo
Inicia sesión y reserva para acumular crédito OneKeyCash en miles de hoteles. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Spring Hotel Vulcano se encuentra cerca de un campo de golf, en el área de Playa de las Américas en Arona. Además de apreciar la belleza natural de Playa de las Américas y Playa de Las Vistas, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Marina/club náutico Puerto Colón. También vale la pena conocer Parque Siam y Water Sports Tenerife. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Arona
Sección del mapa
Avda Antonio Dominquez Alf 8, Arona, Tenerife, 38660

Qué hay cerca

  • Una playa con filas de tumbonas y sombrillas azules y blancas, una orilla arenosa y, al fondo, edificios blancos con tejados rojos en una ladera.
    Playa de Las Vistas
    A 8 min a pie - 0.5 mi
  • Vista aérea de una ciudad costera con una montaña destacada, aguas azules cristalinas y una zona urbana bien desarrollada.
    Playa de las Américas
    A 8 min a pie - 0.5 mi
  • Pirámide de Arona
    A 5 min a pie - 0.3 mi
  • Estadio Antonio Domínguez Alfonso
    A 5 min a pie - 0.3 mi
  • Las Verónicas
    A 12 min a pie - 0.7 mi

Medios de transporte

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur) - 19 min en auto

Restaurantes

  • Cafetaria Plaza
    A 6 min a pie
  • Hard Rock Cafe Tenerife
    A 5 min a pie
  • La Cascada Bar
    A 1 min a pie
  • Soul Kitchen
    A 3 min a pie
  • Hotel Best Tenerife
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

Spring Hotel Vulcano

  • Este hotel 4 estrellas cerca de Playa de las Américas
  • A corta distancia de Playa de Las Vistas, Spring Hotel Vulcano te ofrece campo de golf en los alrededores, bar junto a la alberca y terraza. Consiéntete con masajes o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además tiendas en la propiedad, minigolf y cafetería. Además de contar con servicios como jardín y salón de belleza, podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes.
  • Estos son algunos servicios adicionales:
    • 2 albercas al aire libre con camastros y sombrillas
    • Renta de bicicletas, máquina expendedora y elevador
    • Recepción disponible las 24 horas, dispensador de agua y servicio de concierge
    • Asistencia para compra de tours o entradas, caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
  • Características de la habitación
  • Las 371 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado, al igual que beneficios como caja de seguridad y minibar.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
    • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, balcones y teléfonos

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad forma parte de los programas Biosphere y Travellife, que miden su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Hard Rock Hotel Tenerife
Costa Adeje
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
8.8 de 10, Excelente, 1,002 opiniones
$229 por noche
El precio actual es de $245
20 jul. - 21 jul.
Total con impuestos y cargos
Hard Rock Hotel Tenerife
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 8 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Año de construcción: 1986
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Excusados ahorradores
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 3.50 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total mostrado para estancias del 25 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Spring Hotel Vulcano?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Spring Hotel Vulcano?

Al 4 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Spring Hotel Vulcano el 10 jul. 2026 serán a partir de $210, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Spring Hotel Vulcano acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Spring Hotel Vulcano?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Spring Hotel Vulcano?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Spring Hotel Vulcano?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Spring Hotel Vulcano?

Este hotel con spa se encuentra en Playa de las Américas, a 10 minutos a pie de Pirámide de Arona y Playa de las Américas. Parque Siam y Playa de Fañabé también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Spring Hotel Vulcano

8.6

Excelente

8.8

Limpieza

9.0

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 89 de 176 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 62 de 176 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 176 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 176 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 176 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Neil John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent place to stay, hotel was clean and modern located close to some nice bars and restaurants. Breakfast was excellent with a choice of everything Already planning next years stay
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Huw

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great facilities, very helpful staff. Convenient for shops, bars, public transport etc.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Samina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel, good facilities, very clean, with extremely friendly, helpful and polite staff. The pools looked very inviting but I didn't use them due to a storm at the time of the visit. Excellent breakfast buffet, although evening buffet sometimes had fairly unexciting and limited vegetarian/ vegan options, but still ok. I would definitely recommend this hotel.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Pamela

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice hotel,was put off by the reports of cockroaches in the rooms but I can honestly say I didn’t see any Hotel very clean,breakfast excellent The only thing I’d say is this hotel needs more entertainment in the bar at night and round the pool in the day Hotel in great spot
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Darren

Le gustó: Limpieza y servicios
Lovely breakfast and pools great and clean room
Se hospedó 14 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great clean central hotel

Great hotel really central to the main strip and very clean - breakfast was also very good
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edward

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great stay. Perfect hotel for tenerife
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

colin

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
On arrival at 9pm , check in was smooth, we were informed we were being upgraded to an UP room, which was nice. However we were given room 642 which is in the corner of the hotel, room itself was nice , great shower in room but balcony had pigeon droppings on balcony rail and floor, I noticed other balconies in this area had same problem. On complaining the following morning we were at first offered a room on 3rd floor which was not as good and was in floor of hotel being renovated. We informed staff we would stay in room if they would clean the balcony, they informed us this would be done and that this area of hotel is problematic with this issue. The balcony was not cleaned once in our 4 night stay, had feeling reception staff didn’t really care or deal with the issue. These rooms at corner are also very noisy with the lift being next to them. Staff in restaurant and pool bar very nice. Pool images is very chilled out with best heated pool I have been in. Location is also very good for bars and restaurants. Overall a nice stay but disappointed in room situation and reception staff.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gillian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relaxing holiday

Thoroughly enjoyed our stay at Spring Vulcano Hotel. A good choice of meals and very friendly staff. Would definitely stay here again.
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Katie

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Terrible service from the staff during and after stay (except for the odd few like the cleaners and Miguel the bar man on the up level) and dinner was limited, terrible and far from what they advertise. Would avoid staying here but if you do, do not go half board. Pools okay, UP level is really good but fairly expensive. Rooms nice and modern.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good breakfast
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Rachida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le UP est juste top mais seulement quand il n’y a pas grand monde !
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Michael”

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel. Rooms Staff & Reception excellent. Quality of food could be better Food needs to be served & kept hot.
Se hospedó 10 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erik Andersson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good. Nice surroundings
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Karolien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Het ontbijt buffet was fantastisch, het was zeer uitgebreid met iedere ochtend enkele speciale gerechten die elke dag wisselden. Alles was ook vers en werd goed bijgevuld. Het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. De kamer was prima in orde en het hotel is op wandelafstand van het strand. Enkel jammer dat er zeer veel zwervers in de omgeving van het hotel zitten, van op ons balkon zagen we daklozen met al hun spullen op de grond liggen en hun behoefte doen.
Se hospedó 11 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Josine

De gemeenschappelijke toiletten hadden geen formulier waarop stond hoe vaak schoonmaak plaatsvindt. Rondom buffet was het altijd smerig van eten dat langs schotels lag. Ook op de vloer bij o.a. het koffieapparaat veel vlekken. Heel veel eten was steenhard en uitgedroogd en lauw tot koud. Veel van het buffet van de ochtend werd eveneens in de avond geserveerd. O.a. Dessert, koude groenten, fruit.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel. Great location. Only strange thing was booking the top terrace three days in advance and not allowing you to book on the day even if there was spaces.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wirklich ein sehr schönes Hotel mit tollem Badebereich und alles wichtige Fußläufig erreichbar. Zimmer sehr sauber, Essensbuffet reichhaltig und für jeden etwas dabei. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Unbedingt dazu Buchen: die Dachterrasse. Top Blick und sehr ruhig. Werde dort das nächste mal wieder buchen.
Se hospedó 12 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jyrki

Joo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Disappointed

We stayed here last year and it was very good. This year wasn't as great. The bedsheets were poor quality, some of the staff were quite rude and you couldn't get wifi in the bedrooms, only in the lobby area. I don't think we'll be back.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hired a car and parking was not easy.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Fiona Lorraine

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
This hotel is lovely but they clearly have a problem with a cockroach infestation which they acknowledged that they were already aware of but are not dealing with properly or seriously enough in my opinion. My own room on the ground floor and my friends room on the 7th floor which was a premium room both had cockroaches and they were running around the swimming pool area too. I think this hotel needs an urgent health and safety inspection and should have its Expedia recommended staus removed until a inspection is passed.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Paulo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I would like to express my dissatisfaction regarding the conditions of the room I am staying in. Unfortunately, I have noticed the presence of cockroaches in the room, which is completely unacceptable. Additionally, the spring mattress is quite uncomfortable and does not meet quality expectations. Overall, the room is far below the expected standard, especially considering the daily rate being charged. I hope these issues are addressed urgently and that the hotel takes the necessary steps to ensure a clean, comfortable environment that aligns with the price.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025