Aymerich Castle

Made problems where shouldnt have been any

Beautiful holiday The premises is immaculate and the breakfast superb. All hotel staff from management, front of house, waiter/waitresses, maids and pool life guard including maintenance are there to help at any moment. The pool is kept stunning and a delight to lounge around or swim. Would we return? Absolutely 💯 Rob&Alison

A mio parere, la struttura avrebbe bisogno di una ristrutturazione e di un rinnovamento generale. Inoltre, per una struttura che si presenta come di alto livello, sarebbe opportuno investire maggiormente nella formazione del personale. Ho avuto l’impressione che parte dello staff, molto giovane e con poca esperienza, non avesse sempre una chiara comprensione del proprio ruolo e degli standard di servizio richiesti. Credo che ci sia un ampio margine di miglioramento e che la struttura possa offrire un’esperienza decisamente migliore.