Viajes a Cloverdale Todo Incluido Vuelo + Hotel

Great place only thing i didnt Line is the fact that they have no sitting restaurant after 4 pm ! The place is Great but that and the spa closes at 6 so its dificult to be back from activities and still have time for it

El hotel superó nuestras expectativas. En un ambiente casual, relajado, te invita a no salir de allí el día completo. Habitaciones muy confortables, amplias, de muy buen gusto y con la última tecnología. Dos restaurantes del mejor nivel en la zona de Napa y una piscina grande y bien atendida. Para volver muchas veces!

La habitación que me tocó olía muy feo tuve dormir toda la noche la ventana abierta el olor era insoportable, la cama es dentro de un clóset que jamás leí eso en la publicación, fui a recepción, Si podían cambiarme habitación y no tuve ayuda, solo me quedé 1 noche y cancelé las otras 2 noches

Very nice hotel, terrible experience while checking in, came up with a very unfriendly, unprofessional lady who wouldn't help me register, because of a misunderstanding about my reservation. She told me "talk directly to Expedia". I wrote a letter to the management of the hotel, and they answered very quickly and helped me with everything. Everything else from there on was great. It's incredible how this kind of hotels can allow themselves to have staff members that will only make them lose customers.