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"clean room, no complaints."

"This is a classic Italian villa with beautiful grounds and scenic views of the lake and mountains. The garden is beautifully kept and we enjoyed using the pool but sadly couldn’t make the most of the grounds due to the poor weather. Dennis the house keeper was incredible and always on hand to answer any questions we had. We did not have a car so we used the local transport - the bus stop and train station is less than a 5 min walk away. There are many towns and villages to explore close by, Porto valtravaglia, Laveno and Luino to name a few. There was everything you needed in the villa, lots of floats and toys for children and sports equipment for adults and kids alike! The villa is very spacious (there were 14 of us) however the kitchen is on the smaller side. The additional cost for another room wasn’t listed even though we booked for 14 we still had to pay an extra eur 150 for an added room which was disappointing. You also have to pay for utilities at the end of the stay - so make sure you read the small print before you book. (We were aware) Despite this, Marella the house host was always very responsive and I’d recommend this villa for a family or large group stay. Very peaceful and serene with very friendly locals! "

"Positiv:- großer ordentlicher Garten- 3 Badezimmer, viele große Räume- Handtücher vorhanden (allerdings sehr hart)- Sauberkeit war gutNegativ:Die Haushälterin!!! Diese wohnt im Erdgeschoss in ihrer Wohnung. Der ganze Flur riecht nach ihrem Zigarettenrauch und zieht hoch.Sie kann ausschließlich Italienisch, was die Kommunikation stark erschwert. Am letzten Tag wollte sie uns zwingen selbst zu saugen, weil noch ein paar Hundehaarknäule am Boden lagen. Da wir uns weigerten, weil wir zum einen keine Putzsachen in der Wohnung vorfinden konnten und zum anderen die Endreinigung bezahlt hatten und beide Hunde und die Katze angemeldet waren, wollte sie die Polizei rufen. Zum Glück erreichten wir Happy Holidays und diese klärten alles zu unseren Gunsten. Jedoch verloren wir eine Stunde Fahrtzeit. Außerdem ging sie schon um 9.30 Uhr in unsere Wohnung obwohl erst 10.00 Uhr Checkout war. Die Wohnung war stark abgewöhnt. Dort wurde früher auch geraucht, da die Wände gelblich verfärbt war. Die letzten beiden Tage unseres Aufenthaltes waren die Heizungen aus und dementsprechend kalt in der Wohnung.Die Hündin der Haushälterin lebt in einem Gehege auf dem Grundstück und nachts in der Garage. Die Schnauze kommt durch die Gitterstäbe durch. Manchmal ist sie auch frei im Garten. Sie ist freundlich und hat sich mit unseren Hunden verstanden. Allerdings hinterlässt sie auch mal Haufen im Garten. Keine Lago Aussicht. Höchstens ein Ministück.Wohnung ist auf 1. Und 2. OG verteilt."