Oaks Cypress Lakes Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
Apart-hotel con 2 restaurantes, a unos pocos pasos de Cypress Lakes Golf and Country Club (club de campo y golf)

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Galería de fotos de Oaks Cypress Lakes Resort

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Lobby
Lobby
Exterior
2 restaurantes; se sirven desayunos

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Recepción 24h

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 24 de 24 habitaciones

Habitación

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
3 habitaciones
  • 969 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 2 baños
  • 7 personas
  • 3 camas King o 6 camas individuales

Habitación, 1 habitación (Villa, No Housekeeping Service)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Secadora de cabello
  • 463 pies cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Villa, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Baño privado
  • 947 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Suite, 1 habitación, vista al valle (Adults Only – No Housekeeping)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Secadora de cabello
  • Vista al valle
  • 603 pies cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Villa, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Baño privado
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 2 habitaciones, vista al valle (Adults Only – No Housekeeping)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ventilador de techo
2 baños
  • Vista al valle
  • 947 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 4 personas
  • 2 camas King o 1 cama King y 2 camas individuales

Villa, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • 969 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 5 personas
  • 2 camas King o 1 cama King y 2 camas individuales

3 Bedroom Villa

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
3 habitaciones
  • 1281 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 2 baños
  • 7 personas
  • 3 camas King o 6 camas individuales

Villa, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • 969 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 5 personas
  • 2 camas King o 1 cama King y 2 camas individuales

3 Bedroom Premier Villa

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
3 habitaciones
  • 969 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 2 baños
  • 7 personas
  • 3 camas King o 6 camas individuales

Villa Premier, 1 habitación

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Baño privado
  • 947 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Villa Premier, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • 969 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 5 personas
  • 2 camas King o 1 cama King y 2 camas individuales

Suite, 2 habitaciones, vista al valle (Check in at Elysia Wellness Retreat)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ventilador de techo
Baño privado
  • Vista al valle
  • 947 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 4 personas
  • 2 camas King o 1 cama King y 2 camas individuales

Villa Premium, 3 habitaciones (No Housekeeping)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
3 habitaciones
Ventilador de techo
2 baños
  • 969 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 2 baños
  • 7 personas
  • 3 camas King o 6 camas individuales

Villa ejecutiva, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • 969 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 5 personas
  • 2 camas King o 1 cama King y 2 camas individuales

Suite, 1 habitación, vista al valle (Check in at Elysia Wellness Retreat)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Baño privado
  • Vista al valle
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Two Bedrooms Villa

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

One Bedroom Villa

  • 2 personas
  • 1 cama King

Premier One Bedroom Villa

  • 2 personas
  • 1 cama King

Premier Three Bedrooms Villa

  • 6 personas
  • 3 camas Queen

One Bedroom Valley Suite (Adults Only)

  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Two Bedrooms Valley Suite (Adults Only)

  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Premier Two Bedrooms Villa

  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama Queen

Three Bedrooms Villa

  • 6 personas
  • 3 camas Queen
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
15 Thompsons Road, Pokolbin, NSW, 2320

Qué hay cerca

  • Cypress Lakes Golf and Country Club (club de campo y golf) - A 9 min a pie - 0.5 mi
  • Brokenwood Wines (vinoteca) - A 11 min a pie - 0.6 mi
  • Auditorio Roche Estate - A 18 min a pie - 1.0 mi
  • Viñedos y bodega de vino Hope State - A 4 min en auto - 1.7 mi
  • Hunter Valley Gardens - A 4 min en auto - 1.5 mi

Medios de transporte

  • Estación de tren de Branxton - 17 min en auto
  • Newcastle, NSW (NTL-Williamtown) - 54 min en auto

Restaurantes

  • ‪Leogate Estate Wines - ‬A 6 min en auto
  • ‪Harrigan's Hunter Valley - ‬A 3 min en auto
  • ‪Brokenwood Wines - ‬A 13 min a pie
  • ‪Oak & Vine - ‬A 9 min a pie
  • ‪Sabor Dessert Bar - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Oaks Cypress Lakes Resort

Apart-hotel con 2 restaurantes, a unos pocos pasos de Cypress Lakes Golf and Country Club (club de campo y golf)
Este apart-hotel para no fumadores cuenta con 2 restaurantes, 3 albercas al aire libre y un campo de golf. El estacionamiento es gratuito. Además, la propiedad dispone de una sala de fitness, un bar o lounge y un snack bar o deli. Cada departamento dispone de áreas de comedor, refrigeradores, balcones y televisiones de pantalla plana con canales vía satélite. También podrás disfrutar de wifi, microondas y ventiladores de techo. Se incluye un servicio de limpieza con previa solicitud.
Oaks Cypress Lakes Resort tiene 114 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y secadora de cabello. Las habitaciones tienen balcón. Estas opciones de hospedaje tienen área de comedor independiente. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador y microondas.

Este apart-hotel en Pokolbin ofrece acceso a wifi con una velocidad de 25+ Mbps y con cargo. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 18 hoyos. La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de alberca al aire libre por temporada. Otras alternativas de esparcimiento incluyen tina de hidromasaje y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Idiomas

Inglés

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • 3 albercas al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Tina de hidromasaje

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi (AUD 5 por un periodo de 24 horas)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (AUD 5 por un periodo de 24 horas)

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Para familias

  • Cuna: AUD 20 por noche

Restaurantes en la propiedad

  • Cypress Lakes Bistro & Ba

Alimentos y bebidas

  • Microondas
  • Refrigerador

Comidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: de AUD 30 a 35 para adultos y de AUD 30 a 35 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Habitaciones

  • Cama extra/plegable: AUD 59 por noche
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Áreas comunes para sentarse

  • Área de comedor independiente
  • Sala de estar

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable/satelitales

Espacios exteriores

  • Área de picnic
  • Balcón
  • Jardín
  • Terraza

Lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de lavandería o tintorería

Espacios de trabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • Solo se aceptan animales de servicio (no se aceptan mascotas)

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Camino a la entrada bien iluminado
  • Camino a la entrada sin escaleras
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Pasillos anchos aptos para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Plancha y tabla de planchar
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • En el campo

Actividades

  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Clases de golf
  • Driving range de golf
  • Gimnasio
  • Golf
  • Renta de bicicletas
  • Tenis

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)

Descripción general

  • 114 unidades
  • 2 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Cambio de sábanas previa solicitud
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Estación de carga para autos eléctricos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Jardín
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Renta de bicicletas
  • Salón de banquetes
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Toallas (cambio previa solicitud)

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1.5% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 1 de septiembre de 2025 al 4 de septiembre de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Campo de golf
Durante la remodelación, el apart-hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por AUD 59 por noche.
Hay cunas disponibles por AUD 20 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: AUD 1 por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: entre AUD 30 y AUD 35 por adulto, y entre AUD 30 y AUD 35 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: AUD 5 por un periodo de 24 horas (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: AUD 5 por un periodo de 24 horas (el monto puede variar)
  • Cargo por uso de cuna: AUD 20 por noche.
  • Cargo por cama extra: AUD 59 por noche
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 1.5%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Evaluación nacional

Australian Star Ratings Agency fue el organismo australiano encargado de asignar la clasificación por estrellas a esta propiedad.

Otros nombres de la propiedad

Oaks Cypress Lakes Pokolbin
Oaks Cypress Lakes Resort Pokolbin
Oaks Cypress Lakes Resort Apartotel
Oaks Cypress Lakes Resort Apartotel Pokolbin

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Oaks Cypress Lakes Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Oaks Cypress Lakes Resort?

Al 27 abr. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Oaks Cypress Lakes Resort el 28 abr. 2025 serán a partir de $114.82, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Oaks Cypress Lakes Resort acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Oaks Cypress Lakes Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Oaks Cypress Lakes Resort?

Hora de inicio de check-in: 14:00.

¿A qué hora es el check-out en Oaks Cypress Lakes Resort?

El check-out es a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Oaks Cypress Lakes Resort?

En este apart-hotel con campo de golf de Pokolbin, estarás a 15 minutos a pie de Cypress Lakes Golf and Country Club (club de campo y golf), Brokenwood Wines (vinoteca) y Bodega de vino Tempus Two. Auditorio Roche Estate y Hunter Valley Gardens también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Oaks Cypress Lakes Resort

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 959 de 2132 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 758 de 2132 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 265 de 2132 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 115 de 2132 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 35 de 2132 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Encantador

El lugar es muy agradabke
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Jazmin

Viaje en grupo, Viaje de negocios
CHECK BEFORE YOU BOOK! We booked and received confirmation on accommodation at Oaks Cypress Lakes, only to receive an email from their sister property Elysia Wellness 5 days before the trip advising they were excited for our stay. The room type we selected was NOT at Oaks but at the Elysia Resort - but this was not identified in any initial booking or accom confirmations. Both properties were nice but just be aware as they're two very different places.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Fleur

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Incredibly peaceful and serene
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Simon, Chatswood

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very nice property away from it all yet just a close drive to golf dining and vineyards
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Kerry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Could play golf at the property.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Bruce

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Anna

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Front reception very good and considerate
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Robert W, Nanaimo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
What we expected
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jacqueline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Close to everything.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Catherine

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room type I booked meant I stayed at the Elysia Wellness retreat and both properties are in the same resort and just awesome. Had the best time and ended up booking another night. Rachel on reception was just amazing - so helpful and really friendly and relatable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Christopher, Fort Myers

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The stay was very safe and comfortable. You are surrounded by wildlife on the whole property and we even got to see a family of kangaroos! however, the breakfast was a bit disappointing.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

BARBARA, Randwick

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Our villa was very comfortable and well equipped. Unfortunately on our 2nd night the power in our villa went off and we had to transfer everything to another villa for the night. The amenities are very good but the pool behind the tennis court needs some attention. There is hardly anywhere to sit and some sort of shade structure is needed.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Kathleen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The villa we stayed in 2 bedroom 2 bathroom was fabulous. Fully equipped if you just wanted to have a peaceful stay home time in serene surroundings….. but walkable to an amazing restaurant if you wanted the perfect no cook holiday! The villa/apartment was 2 storey and had fabulous views across the valley…. It was spacious, light and airy with kangaroos coming in close view in the morning on the golf course. If you had to list any fault it would only be the lack of any flat access…… wherever you went it was stairs. A small challenge for oldies, but we managed fine. A great time was had by all…… would highly recommend this property and its generous friendly staff in all areas of the resort. We will be back!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Steve, Henderson

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great place. Can’t wait to return.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Tejesh, Parramatta

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Quite Resort good for relaxing and a perfect wellness retreat
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Libby

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Bård Anders

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Ashley

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Sophie

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

4/10 Malo

Matthew

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Rooms are nice enough, and reception staff were friendly and helpful. The biggest letdown was food and beverage. Most of the waitstaff are 18-20 year old males with no people skills or knowledge of anything to do with thier job, all working hard to do as little as possible. On first night there I just wanted a simple bistro meal so I ordered a fish and chips and recieved a salad that had been cut two days earlier with prebattered frozen fish sticks. We had breakfast included, was also a huge disappointment, was a stock standard Bidfood breakfast - precooked sauages, little muffins from the freezer, frozen bladder eggs with the terrible taste. The middle aged lady cooking was very rude when several people around me dared to ask for a poached or fried egg. The only redemption for food and beverage was on our second morning breakfast, 7th January. While the food was the same options, the young chef with the bandana in the kitchen had done a wonderful job of presentation and keeping the food fresh. Was very friendly and had put poached and fried eggs on the buffet. They had done the absolute best with the food they had to work with. If this young chef would ever like a job at a resort to be proud of they can reach out to me. Also at this breakfast was a middle aged waiter, I think his name was Murray, - very friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

ALAN

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very nice
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Jessica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
We had a two bedroom villa which was very spacious and tidy, plenty of room for a group or family. The pool area is very dated and bar near pool was closed during the busy Christmas/ NY period which was disappointing. There is not enough staff which impacted service and don't bother calling reception from your room as it just rings out. We were in a villa close to the main area but if you happen to get a further one expect to be walking up and down hills. We had thought there was an adult only pool but we must have misread. Lots of kids in the pools so if your looking for having quite cocktail by the pool this is not the place. Dinner at Oaks & vine was surprisingly good and we really enjoyed the 3 course meal. Golf course outlook from bar area was nice.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Christie

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
On paper the facilities of the resort were great, room layout was perfect for a family of 4 and the food was also good. Unfortunately the resort itself is just quite run down - lots of broken or loose tiles around the pool, peeling paint, and broken equipment. The villa was not kitted out very well, we didnt have enough cutlery for 4 people, or any knife capable of slicing an apple. It seems the kitchen just had a mish-mash of supplies left behind from previous guests. Housekeeping was also not amazing, we found a lot of hair on the walls in the shower and spattered make-up all over the walls and counter top in the bathroom. The property has great potential but has perhaps seen better days.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jeremy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The team that work at the Oaks Cypress are lovely
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ian, Illawong

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The adults only wing of the oaks was great as a quick getaway. Quiet and calming.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024